GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve Best Cappadocia Tour
Ajansı Limited Şirketi, kavaklıönü Mah. Şht Turan Cad. Ürgüp
İşmerkezi No: 5/2 Kat 10 Ürgüp/Nevşehir adresinde kayıtlıdır.
Şirketimiz, çeşitli amaçlar için kişisel veriler toplayabilir.
Toplanan kişisel verilerin nasıl ve hangi şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve
nasıl korunduğu aşağıda belirtilmiştir.
İşin doğası gereği, Mağazamız, üyelerin (örneğin ad-soyad, şirket
bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) bazı kişisel bilgilerini
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli formları ve anketleri doldurarak
toplamaktadır.
Belli dönemlerde şirketimiz, müşterilerine ve üyelerine kampanya
bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifler gönderebilir.
Üyeler, üye olurken bu tür bilgileri alıp almama hakkında her türlü seçim
yapabilir, daha sonra bu seçim, üye olarak giriş yaptıktan sonra hesap
bilgileri kısmında değiştirilebilir veya aldıkları bilgi mesajındaki bağlantı ile
bildirimde bulunabilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile onay süreci sırasında,
elektronik olarak mağazamıza iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi"nde
belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır.
Şirketimiz, kullanıcıların ilgili hizmetle ilgili sorunları tespit etmek ve
çabuk çözüm sağlamak amacıyla üyelerinin IP adreslerini kaydeder ve kullanır.
IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı
demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.
Şirketimiz, talep edilen bilgileri kendi doğrudan
pazarlama amaçları için ya da birlikte çalıştığı kişiler tarafından, üyelik
sözleşmesinde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanabilir. Kişisel
bilgiler, gerektiğinde kullanıcı ile iletişim kurmak için de kullanılabilir.
Şirketimizin talep ettiği bilgi veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgi veya
mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili bilgiler; "Üyelik
Sözleşmesi"nde belirlenen kapsam ve amaçlar dışındaki şirketimiz ve
işbirlikçileri tarafından kimlik ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmelerde, veri tabanı oluşturma ve piyasa araştırmalarında
kullanılabilir.
Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir
gizlilik yükümlülüğü olarak görmeyi, gizliliği sağlamak ve sürdürmek, gizli
bilgilerin tamamının veya herhangi bir kısmının kamuya açık hale gelmesini ya da
üçüncü taraflara yetkisiz kullanım ya da ifşa edilmesini önlemek için gerekli
tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine öncelik
verir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
İşlem sürecine girdiğinizde, güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için
üzerinde dikkat etmeniz gereken iki şey bulunmaktadır. Bunlardan biri,
tarayıcınızın alt kısmındaki anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir
web sitesinde bulunduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenip korunduğunu
gösterir. Bu bilgiler yalnızca satış sürecine ve talimatlarınıza bağlı olarak
kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş
sitelerimizden bağımsız olarak 128-bit SSL (Güvenli Yuva Katmanı) protokolü ile
şifrelenir ve sorgulanmak üzere ilgili bankaya gönderilir. Kart uygunluğunun
onaylanması halinde alışverişe devam edilebilir. Kartla ilgili hiçbir bilgiye
bizim erişimimiz olmadığı için, üçüncü şahısların bu bilgilere herhangi bir
şekilde erişim sağlaması önlenmektedir.
Çevrimiçi kredi kartıyla veri girişiyle verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat
adres bilgileri, kredi kartı dolandırıcılığına karşı şirketimiz tarafından denetlenir.
Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerin
tedarik ve teslimat aşamasına ulaşabilmesi için önce finansal ve adres/telefon
bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekmektedir. Bu bilgileri kontrol etmek
için gerekirse, kredi kartına sahip müşteri veya ilgili bankayla iletişim
kurulur.
Üye olurken sağladığınız tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz.
Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız, başkalarının sizinle
ilgili bilgilere erişip değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri
sırasında 128-bit SSL güvenlik alanında hareket edilmektedir. Bu sistem,
kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standarttır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmeti sunan ve tam adres ve telefon bilgileri belirtilen
internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu şekilde,
tüm konularla ilgili ayrıntılı bilgi alabilir ve çevrimiçi alışveriş hizmeti sağlayan
şirketin güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi elde edebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin tam adresi ve telefon numarasına
dikkat edilmesi önerilmektedir. Eğer alışveriş yapmayı düşünüyorsanız, ürününü
aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini yazın. Güvendiğinizden
emin değilseniz, alışveriş yapmadan önce telefonla doğrulama yapın. Şirketimizle
ilgili tüm bilgiler ve şirketin konumu tüm çevrimiçi alışveriş sitelerimizde belirtilmektedir.
POSTA SİPARİŞİ KREDİ KARTI BİLGİSİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize gönderdiğiniz kimlik ve kredi kartı
bilgileriniz, şirketimiz tarafından gizlilik ilkesi gereğince saklanacaktır.
Bu bilgiler, banka ile olası kredi kartı itirazlarına karşı 60 gün süreyle
korunacak ve ardından imha edilecektir. Sizden alınan ürünlerin bedeli karşılığında
bize göndereceğiniz onaylı mail-order formunun dışında kartınızdan herhangi bir
tutar çekilirse, doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu miktarın ödenmesini
önleyebilirsiniz; bu nedenle bir risk teşkil etmemektedir.
ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI
Mağazamız, web sitesi içinde diğer sitelere bağlantılar verebilir. Şirketimiz,
bu bağlantılarla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri için
herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Şirketimizin web sitesinde yayımlanan
ilanlar, kullanıcılarımıza reklam ortaklarımız aracılığıyla dağıtılmaktadır.
Bu anlaşmadaki Gizlilik Politikası İlkeleri, yalnızca Mağazamızın kullanımı için
geçerlidir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, şirketimiz, "Gizlilik Politikası"nın hükümleri
haricinde, kullanıcıların bilgilerini üçüncü taraflara açıklayabilir. Bu durumlar
sınırlıdır;
1. Yetkili yargı merciince çıkarılan hukuki kuralların, yönetmeliklerin,
vs. yükümlülüklerine uymak;
2. Mağazamızın kullanıcılarla imzaladığı "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin
gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak;
3. Yetkili idari ve adli makam tarafından yürütülmekte olan bir soruşturma veya
inceleme amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;
4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla bilgi verilmesinin
gerekli olması.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Siparişlerinizle ilgili Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne gönderdiğiniz e-postalarda,
kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayın. E-postalarda yer alan
bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir. Şirketimiz, e-posta yoluyla
gönderilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Şirketimiz, ma mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgi edinmek ve
web sitesinin kullanımını sağlamak için teknik iletişim dosyası (Çerez) kullanabilir.
Bahsedilen teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına
göndererek ana bellekte sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası,
internet kullanımını kolaylaştırarak site hakkında durum ve tercihler saklar.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğine, ne amaçla, bir kişinin
siteyi kaç kez ziyaret ettiğine ve sitede ne kadar süre kaldığına ilişkin istatistikler
edinmeye ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış sayfalardan dinamik olarak
ilanlar ve içerikler oluşturmaya yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana
bellekten veya e-posta adresinizden veri veya başka kişisel bilgiler çekmek için
tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul
edecek şekilde ayarlanmıştır, ancak kullanıcılar ayarlarını değiştirerek teknik
iletişim dosyasının ulaşmamasını veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde
uyarı verilmesini sağlayabilir.
Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikasının" hükümlerini, siteye koyarak veya
kullanıcılara bir e-posta göndererek veya kendi sitesinde yayınlayarak her zaman
değiştirebilir. Gizlilik Politikasının şartları değişirse, değişiklikler
yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.
Gizlilik politikasına ilişkin her türlü soru veya önerilerinizi ………………..
e-posta atarak iletebilirsiniz. Şirketimizin iletişim bilgilerine aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Şirket Adı: Best Cappadocia Tour Ajansı Limited Şirketi
Adres: Kavaklıönü Mah. Şht Turan Cad. Ürgüp
İşmerkezi No: 5/2 Kat 10 Ürgüp/Nevşehir
E-posta: info@bestcappadociatour.com
Tel: +90 532 495 54 63
Fax: +90 384 341 73 41
