سیاست حریم خصوصی و امنیت
تمام خدمات ارائه شده در فروشگاه ما و شرکت محدود گردشگری بهترین کاپادوکیا
به شرکت ما تعلق دارد و توسط شرکت ما مدیریت میشود.
شرکت ما ممکن است به دلایل مختلف، دادههای شخصی را جمعآوری کند. نحوه و چگونگی جمعآوری دادههای شخصی، و چگونگی محافظت از این دادهها در زیر بیان شده است.
به دلیل ماهیت کسب و کار، فروشگاه ما اطلاعات شخصی درباره اعضا (مانند نام و نام خانوادگی، اطلاعات شرکتی، تلفن، آدرس یا آدرسهای ایمیل) را با پر کردن فرمها و نظرسنجیهای مختلف در عضویت یا فروشگاه ما جمعآوری میکند.
در برخی دورهها، شرکت ما ممکن است اطلاعات مربوط به کمپینها، اطلاعات محصولات جدید و پیشنهادات تبلیغاتی را به مشتریان و اعضای خود ارسال کند. اعضای ما میتوانند درباره دریافت این اطلاعات در حین عضویت، تمام انتخابها را انجام دهند و سپس این انتخاب را میتوانند در بخش اطلاعات حساب بعد از ورود به عنوان یک عضو تغییر دهند، یا میتوانند با استفاده از لینکی که در پیام اطلاعرسانی که دریافت میکنند، اعلام کنند.
در طی فرآیند تأیید از طریق فروشگاه ما یا از طریق ایمیل، اطلاعات شخصی منتقل شده به فروشگاه ما به صورت الکترونیکی توسط اعضای ما، به جز اهداف و دامنههای تعیین شده در "قرارداد کاربر" که با اعضای خود داریم، به اشخاص ثالث افشا نخواهد شد.
شرکت ما آدرس IP اعضای خود را برای شناسایی مشکلات مربوط به سیستم و حل سریع هر گونه مشکل یا اختلاف که ممکن است در مورد خدمات ارائه شده به وجود آید، ثبت و استفاده میکند. آدرسهای IP همچنین میتوانند برای شناسایی کاربران به صورت عمومی و برای جمعآوری اطلاعات جمعیتی جامع استفاده شوند.
شرکت ما ممکن است از اطلاعات درخواست شده برای اهداف بازاریابی مستقیم به خود یا افرادی که با آنها همکاری میکند، حتی خارج از ورزشها و دامنههای مشخص شده توسط قرارداد عضویت استفاده کند. اطلاعات شخصی همچنین میتواند در صورت لزوم برای تماس با کاربر استفاده شود. اطلاعات درخواست شده توسط شرکت ما یا اطلاعات ارائه شده توسط کاربر یا اطلاعات مربوط به تراکنشهای انجام شده از طریق فروشگاه ما؛ میتواند برای ارزیابیهای آماری مختلف، ایجاد پایگاه داده و تحقیق در بازار بدون افشای هویت اعضای ما، خارج از دامنه و اهداف تعیین شده توسط "قرارداد عضویت"، توسط شرکت ما و همکاران آن استفاده شود.
شرکت ما متعهد است که اطلاعات محرمانه را به شدت خصوصی و غیر عمومی نگهدارد، آن را به عنوان یک تعهد محرمانه در نظر گیرد، برای تأمین و نگهداری محرمانگی، تمام اقدامات لازم را انجام دهد و تمام مراقبتهای لازم را برای جلوگیری از ورود تمام یا هر قسمتی از اطلاعات محرمانه به حوزه عمومی یا استفاده یا افشای غیرمجاز آن به شخص ثالث انجام دهد.
متعهد است که با دقت عمل کند.
امنیت کارت اعتباری
شرکت ما امنیت دارندگان کارت اعتباری که از سایتهای خرید ما خرید میکنند را در اولویت قرار میدهد. اطلاعات کارت اعتباری شما به هیچ عنوان در سیستم ما ذخیره نمیشود.
زمانی که شما وارد فرآیند تراکنش میشوید، دو چیز وجود دارد که باید به آن توجه کنید تا متوجه شوید که شما در یک سایت امن هستید. یکی از آنها علامت کلید یا قفل در خط پایینی مرورگر شماست. این نشان میدهد که شما در یک وبسایت امن هستید و تمام اطلاعات شما رمزگذاری و محافظت شده است. این اطلاعات فقط بسته به فرآیند فروش و بر اساس دستور شما استفاده میشود. اطلاعات مربوط به کارت اعتباری استفاده شده در حین خرید با پروتکل SSL (Secure Sockets Layer) 128 بیتی رمزگذاری میشود، مستقل از سایتهای خرید ما و به بانک مربوطه برای استعلام ارسال میشود. اگر امکان استفاده از کارت تأیید شود، میتوان به خرید ادامه داد. از آنجا که هیچ اطلاعاتی در مورد کارت وجود ندارد و نمیتواند توسط ما مشاهده یا ثبت شود، از به دست آوردن این اطلاعات توسط اشخاص ثالث تحت هیچ شرایطی جلوگیری میشود.
اطلاعات پرداخت/صورتحساب/آدرس تحویل سفارشات آنلاین از طریق کارت اعتباری توسط شرکت ما در برابر کلاهبرداری کارت اعتباری بررسی میشود. بنابراین، دقت اطلاعات مالی و آدرس/تلفن ابتدا باید تأیید شود تا مشتریانی که برای اولین بار از سایتهای خرید ما سفارش میدهند، به مرحله تأمین و تحویل برسند. برای کنترل این اطلاعات، در صورت لزوم، با صاحب کارت یا بانک مربوطه تماس گرفته میشود.
فقط شما میتوانید به تمام اطلاعاتی که در حین عضویت ارائه میدهید دسترسی پیدا کنید و آن را تغییر دهید. اگر شما اطلاعات ورود به عضویت خود را به صورت امن حفاظت کنید، امکان دسترسی و تغییر اطلاعات شما توسط دیگران وجود ندارد. برای این منظور، در طی تراکنشهای عضویت از ناحیه امنیتی 128 بیتی SSL استفاده میشود. این سیستم یک استاندارد رمزگذاری بینالمللی است که قابل شکستن نیست.
سایتهای خرید اینترنتی با خط اطلاعات یا خدمات مشتری و جایی که اطلاعات کامل آدرس و تلفن مشخص شده است، امروزه بیشتر ترجیح داده میشوند. به این طریق، شما
میتوانید اطلاعات دقیقتری درباره تمام مسائل بگیرید و اطلاعات بهتری درباره قابلیت اعتماد شرکتی که خدمات خرید آنلاین را ارائه میدهد دریافت کنید.
توجه: ما توصیه میکنیم به آدرس و شماره تلفن کامل شرکت در سایتهای خرید اینترنتی توجه کنید. اگر میخواهید خرید کنید، پیش از خرید تمام اطلاعات شماره تلفن/آدرس فروشگاه را یادداشت کنید. اگر به فروشگاه اعتماد ندارید، قبل از خرید با تلفن تأیید کنید. تمام اطلاعات مربوط به شرکت ما و محل آن در تمامی سایتهای خرید آنلاین ما ذکر شده است.
امنیت اطلاعات کارت اعتباری به روش سفارش پستی
هویت و اطلاعات کارت اعتباری شما که به ما از طریق روش سفارش پستی ارسال میکنید، مطابق با اصل محرمانگی توسط شرکت ما نگهداری میشود. این اطلاعات به مدت 60 روز در برابر اعتراضی ممکن از بانک مربوط به برداشت کارت نگهداری میشود و سپس نابود میشود. اگر هر مبلغی به جز فرم سفارش پستی که مورد تأیید شما است، از کارت شما برداشت شود، شما به طور طبیعی میتوانید به بانک اعتراض کنید و از پرداخت این مبلغ جلوگیری کنید، بنابراین خطر خاصی ایجاد نمیکند.
وبسایتها و اپلیکیشنهای شخص ثالث
فروشگاه ما ممکن است به سایتهای دیگر درون وبسایت لینک بدهد. شرکت ما مسئولیت شیوههای حفظ حریم خصوصی و محتوای سایتهای دسترسیپذیر از طریق این لینکها را بر عهده ندارد. تبلیغاتی که در وبسایت شرکت ما منتشر میشود، از طریق شرکای تبلیغاتی ما به کاربران ما توزیع میگردد. اصول سیاست حریم خصوصی در این توافقنامه فقط برای استفاده از فروشگاه ما بوده و شامل سایتهای شخص ثالث نمیشود.
شرایط استثنایی
در موارد محدود مشخص شده در زیر، شرکت ما ممکن است اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث افشا کند، به جز مفاد این "سیاست حریم خصوصی". این موارد محدود شمار اند;
1. رعایت الزامات قانونی ایجادی بر اساس قانون، فرمان، آییننامه و غیره توسط مرجع قانونی صالح؛
2. برای انجام نیازهای "قرارداد عضویت" و سایر توافقنامههای منعقده توسط فروشگاه ما با کاربران و اجرای آنها؛
3. درخواست اطلاعات درباره کاربران به منظور انجام یک بررسی یا تحقیق بهدرستی انجام شده توسط مرجع اداری و قضائی معتبر؛
4. نیاز به ارائه اطلاعات به منظور محافظت از حقوق یا امنیت کاربران.
امنیت ایمیل
هرگز شماره کارت اعتباری یا رمزهای عبور خود را در ایمیلهایی که به خدمات مشتری فروشگاه ما درباره هر یک از سفارشهای خود ارسال میکنید، بنویسید. اطلاعات موجود در ایمیلها میتواند توسط اشخاص ثالث قابل مشاهده باشد. شرکت ما نمیتواند تحت هیچ شرایطی امنیت اطلاعات منتقل شده از ایمیلهای شما را تضمین کند.
کوکیهای مرورگر
شرکت ما میتواند اطلاعاتی درباره کاربران بازدیدکننده از فروشگاه ما و استفاده از وبسایت را با استفاده از یک فایل ارتباط فنی (کوکی) به دست آورد. فایلهای ارتباط فنی یادشده، فایلهای متنی کوچکی هستند که یک وبسایت برای ذخیره در حافظه اصلی به مرورگر کاربر ارسال میکند. فایل ارتباط فنی با ذخیره وضعیت و ترجیحات در مورد سایت، استفاده از اینترنت را تسهیل میکند.
فایل ارتباط فنی به به دست آوردن اطلاعات آماری درباره تعداد افرادی که به سایت مراجعه میکنند، هدفشان چیست، چند بار یک شخص به سایت مراجعه میکند و چقدر در سایت میماند، کمک میکند و همچنین بهطور پویا تبلیغات و محتوای ویژه کاربران را تولید میکند. فایل ارتباط فنی برای بازیابی داده یا هرگونه اطلاعات شخصی از حافظه اصلی یا ایمیل شما طراحی نشده است. اکثر مرورگرها بهطور اولیه برای پذیرش فایلهای ارتباط فنی طراحی شدهاند، اما کاربران میتوانند تنظیمات خود را تغییر دهند تا از ورود فایل ارتباط فنی جلوگیری کنند یا هنگامی که فایل ارتباط فنی ارسال میشود، هشداری دریافت کنند.
شرکت ما میتواند هر زمان که بخواهد، مفاد این "سیاست حریم خصوصی" را با انتشار آن در سایت یا ارسال ایمیلی به کاربران یا انتشار آن در سایت خود تغییر دهد. اگر شرایط سیاست حریم خصوصی تغییر کند، از تاریخ انتشار اثر میپذیرد.
برای هر گونه سوال یا پیشنهاد درباره سیاست حریم خصوصی ما، میتوانید ایمیلی به .................. ارسال کنید. شما میتوانید از اطلاعات تماس شرکت ما که در زیر آمده است، استفاده کنید.
نام شرکت: شرکت محدود گردشگری بهترین کاپادوکیا
آدرس: کاواکلیاونی محله، خیابان ش. ترک دیوانه، شماره 5/2، طبقه 10، اورگüp/نیوشهیر
ایمیل: info@bestcappadociatour.com
تلفن: +90 532 495 54 63
فاکس: +90 384 341 73 41