距離販売契約書
1. 当事者
本契約は、以下の当事者間で、以下の条件に基づいて署名されています。
「購入者」；（以下、「契約においては『購入者』と呼ばれる」）
名前：
住所：
「販売者」；（以下、「契約においては『販売者』と呼ばれる」）
名前：
住所：
本契約を受け入れることによって、購入者は、契約の対象が注文を承認した場合、注文の価格と送料、税金などの追加料金を支払う義務を負うことをあらかじめ承諾し、それについての情報が提供されたことを確認します。
2. 定義
本契約の適用および解釈において、以下に記載の用語は、その対する記述に従った説明を表します。
大臣：関税および貿易大臣、
省：関税および貿易省、
法：消費者保護法第6502号、
規則：距離契約規則（OG: 2014年11月27日/29188）
サービス：料金または利益の対価として行われるまたは約束される、物品の供給以外のあらゆる消費者取引の対象、
販売者：消費者に商品を提供する企業のこと、商業または専門活動の範囲内で行動する、または供給業者に代わって行動する、
購入者：商業目的または非専門的な目的のために商品またはサービスを取得、使用、または利益を得る自然人または法人、
サイト：販売者のウェブサイト、
顧客：販売者のウェブサイトを通じて商品またはサービスを請求する自然人または法人、
当事者：販売者および購入者、
契約：販売者と購入者の間で締結された本契約、
商品：ショッピングの対象となる移動可能な物品および電子環境で使用するために準備されたソフトウェア、音声、画像および類似の無形商品を指します。
3. 契約の目的
本契約は、消費者保護法第6502号及び距離契約規則に基づき、購入者が販売者のウェブサイトを通じて電子的に注文した商品の販売および引き渡しに関する当事者の権利と義務を規定します。以下に記載の商品の特性と販売価格が指定されています。
サイトに掲載され、発表された価格は販売価格です。
広告された価格と約束は、更新および変更されるまで有効です。
時間制限が設けられた価格は、指定された期間の終了まで有効です。
4. 販売者情報
タイトル
住所
電話
ファックス
電子メール
5. 購入者情報
配達先名
配達先住所
電話
ファックス
電子メール/ユーザー名
6. 注文者情報
名前/姓/タイトル
住所
電話
ファックス
電子メール/ユーザー名
7. 契約製品/商品情報
1. 商品の基本的な特性（種類、数量、ブランド/モデル、色、番号）は販売者のウェブサイトに公開されています。販売者によってキャンペーンが開催される場合は、キャンペーン期間中に該当商品の基本的な特性を確認することができます。キャンペーン日まで有効です。
7.2. サイトに掲載され、発表された価格は販売価格です。広告された価格と約束は、更新および変更されるまで有効です。一定期間有効な価格は、指定された期間の終了まで有効です。
7.3. 契約の対象となる商品の販売価格は、すべての税金を含めて以下に示されています。
商品説明
単位
単価
合計
（VAT含む）
送料
合計：
支払い方法とプラン
配達先住所
配達先名
請求先住所
注文日
配達日
配達方法
7.4. 商品の発送費用は購入者が負担します。
8. 請求書情報
名前/姓/タイトル
住所
電話
ファックス
電子メール/ユーザー名
請求書の配達：請求書は商品配送時に、注文と一緒に請求先住所に配達されます。
9. 一般規定
9.1. 購入者は、契約の対象となる商品の基本的な特性、販売価格、支払い方法、配達に関する事前情報を販売者のウェブサイトで読み、情報を承知していることを受け入れ、確認することを約束します。購入者は、事前情報を電子的に確認し、距離販売契約の成立の前に販売者が購入者に提供する住所、注文された商品の基本的な特性、税金を含む商品価格、支払いおよび配達情報を正確かつ完全に取得したことを承諾します。
9.2. 契約の対象となる各商品は、事前情報セクションで指定された期間内に、営業輸送料を越えない範囲で、購入者が指定した住所の人物または組織に配達されます。商品の配達がこの期間内にできない場合、購入者は契約を解除する権利を留保します。
9.3. 販売者は、契約の対象となる商品を完全に、注文書で指定された特徴に従って、保証書、取扱説明書がある場合はそれを含め、必要な情報および書類がすべて欠陥なく、法令に従って、安定して、標準的に配達することを約束します。正確性と誠実さの原則に従って作業を実行し、サービスの質を維持および向上させ、作業の実行時に必要な注意を示し、配慮して行動することを約束します。
9.4. 販売者は、契約履行義務が期限切れになる前に、購入者に通知し、明示的な承認を得て、同等の品質と価格の異なる商品を供給することができます。
9.5. 販売者は、注文対象となる商品またはサービスの履行が不可能な場合は、これを認識した日から3日以内に書面で消費者に通知し、14日以内に購入者に代金を返金することを約束します。
9.6. 購入者は、契約の対象商品が配送されるために、この契約を電子的に確認することを承諾し、契約製品の価格が理由の如何を問わず支払われない場合または銀行の記録でキャンセルされた場合、販売者の契約商品を配送する義務が消失することを承諾します。
9.7. 契約の対象商品が購入者または購入者に指定された住所の人物または組織に配達された後に、不正使用により購入者のクレジットカードの使用が行われ、契約の対象商品の価格が該当する銀行または金融機関に支払われない場合、購入者は該当商品を配達された日に販売者に返送することを承諾します。
9.8. 販売者は、契約の対象商品が当事者の意思を超える不可抗力の状況により、期限内に配達できない場合は、購入者に通知することを約束します。購入者は、販売者に対し、注文のキャンセル、契約対象商品の前の商品の交換、可能な場合は障害が取り除かれるまで配送期限の延期を要求する権利も持ちます。購入者が注文をキャンセルした場合、現金で購入者が行った支払金額は、14日以内に現金で全額返金されます。購入者がクレジットカードで支払いを行った場合、購入者がキャンセルした時点で、該当する金額は14日以内に返金されます。銀行が販売者から購入者の口座に反映するまでにかかる平均で2〜3週間かかることを承諾します。
9.9. 販売者がサイトに規定した購入者による登録フォームで指定された住所、電子メールアドレス、固定電話および携帯電話の情報、または更新された情報を、手紙、電子メール、SMS、電話連絡などの手段で、通信、マーケティング、通知及び他の目的に自由にアクセスする権利を持つことを購入者は承諾し、宣言します。購入者は、本契約を受け入れることで、販売者がこれらの通信活動を行うことを承諾したとみなされます。
9.10. 購入者は、契約商品を受け取る前に、凹み、破損、包装の破れなどの損傷がないことを確認します。受け取った商品/サービスは、無傷かつ完全であると見なされます。配達後の商品/サービスを注意深く保護することは購入者の責任です。もし撤回権を行使する場合、商品/サービスは使用されるべきではありません。請求書は返品される必要があります。
9.11. 購入者と注文時に使用されたクレジットカードの名義人が異なる場合、または注文を受ける前に使用されたクレジットカードにセキュリティリスクが検出された場合、販売者は、クレジットカードの名義人の身元および連絡先情報、注文時に使用されたクレジットカードの前月の明細書または名義人の銀行から発行されたクレジットカードがその名義人のものであることを証明する文書を求めることができます。これらの情報/文書がリクエストされた場合、購入者が提供しないと、注文は凍結され、24時間以内に要求を満たさない場合、販売者は注文をキャンセルする権利を持ちます。
9.12. 購入者は、販売者のウェブサイトに登録する際に提供した個人情報及びその他の情報が真実であることを宣言し、直ちに販売者に全ての損害を現金で補償することを約束します。
9.13. 購入者は、販売者のウェブサイトを使用する際に法的規定に従い、それに違反しないことを最初から順守することを承諾し、そうでない場合は発生する可能性のあるすべての法的および刑事上の責任が完全に購入者に帰属することを承諾します。
9.14. 購入者は、公共の秩序や公の道徳を乱す方法で、他の人を困惑させたり、違法な目的で使用したりしないことを承諾します。また、他の人がサービスを利用するのを妨害または困難にする活動（スパム、ウイルス、トロイの木馬など）にも従事しません。
9.15. 販売者のウェブサイトには、販売者が管理していない他のウェブサイトや第三者が運営するコンテンツへのリンクが提供されることがあります。これらのリンクは、購入者が他のサイトを簡単に案内するために提供されており、どのウェブサイトやその運営者も支持するものではなく、リンクされたウェブサイトに含まれる情報の保証を提供するものではありません。
9.16. 本契約のいずれかの条項に違反した登録者は、その違反について個人および刑事上の責任を負い、販売者はこれらの違反によって生じた法的および刑事上の結果から免責されることを承諾します。さらに、違反が法的分野に持ち込まれた場合、販売者は、会員契約に従わなかったことにより補償を請求する権利を留保します。
10. 解除権
10.1. 購入者は、距離契約が商品の販売に関連する場合、商品自体または指定住所の人物/組織に、配達日から14日以内に、販売者に通知することを条件に、理由を示したり、法的または刑事上の責任を負うことなく商品を拒否することによって契約から撤回する権利を行使できます。サービス提供に関連する距離契約では、この期間は契約に署名した日から始まります。撤回権の有効期間内にサービスの履行が消費者の承認により始まっている場合、撤回権を行使することはできません。撤回権を行使することで発生する費用は、販売者の負担になります。この契約を受け入れることにより、購入者は撤回権についてあらかじめ情報を得ていることを承認します。
10.2. 脱退権を行使するためには、登録郵便、ファックスまたは電子メールで販売者に書面通知をする必要があります。
この権利を行使する際には：
a) 3者または購入者へ配達された商品に対する請求書（法人の場合は、返品時に発行された返品請求書とともに送付する必要があります。法人名義で発行された請求書の返品は、返品請求書が発行されない限り完了できません。）
b) 返品フォーム、
c) 返品すべき商品は、箱、包装および標準の付属品があれば、それらも含めて、完全かつ無傷で配送されなければなりません。
d) 販売者は、撤回通知を受け取ってから10日以内に最大で購入者に合計金額を返金および負債を持つ書類を返却する義務があります。商品は20日以内に返送しなければなりません。
e) 返品によって商品の価値が減少した場合や返品が不可能になった場合、購入者はその過失の割合で販売者に損害を補償する義務があります。ただし、購入者は、撤回権の期間中に商品又は製品の適切な使用によって発生した変化や劣化について責任を負いません。
f) もし撤回権の行使により販売者によって設定されたキャンペーンの制限金額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で利用された割引は無効となります。
11. 解除権を行使できない商品
下着、水着及びビキニボトム、化粧品、使い捨て商品、購入者の要求に基づいて準備されたもので、返品に適さない危険な商品又は迅速に賞味期限が切れる可能性のある商品、健康や衛生に適さない商品、配送後に購入者が包装を開封した場合は返品ができません。また、配送後に混合され、性質上分離が不可能な商品、雑誌や新聞などの定期刊行物に関連する商品は、購読契約によるものでない限り返品できません。即時に電子的に実行されるサービスや消費者に即座に提供される無形資産、オーディオやビデオ記録、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータ保存デバイス、コンピュータ消耗品は、購入者が包装を開いている場合は返品できません。また、撤回権の期限が切れる前に、消費者の同意により履行されたサービスについては、撤回権を行使することはできません。
化粧品や個人用製品、下着商品、水着、ビキニ、書籍、再生可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CD、カセット、文房具消耗品（トナー、カートリッジ、テープなど）を返品するためには、包装が未開封、未使用、無傷である必要があります。
12. 担保責任および法的結果
購入者は、クレジットカードを使用しての支払い取引について、カード名義人と銀行との契約内の金利を支払うこと、及び遅延不履行の場合には銀行に対して責任を負うことを承諾します。この場合、該当する銀行が法的措置を講じることができ、購入者にかかる費用や弁護士費用を請求することができます。いかなる場合でも、購入者の債務の履行が遅れたことによって、販売者が被った損害や損失を補償することを承諾します。
13. 管轄裁判所
この契約に基づく紛争に起因する苦情および異議は、消費者の居住地または消費者取引が行われた場所の仲裁委員会または消費者裁判所に対して、以下の金額制限内で行われます。金額制限に関する情報は以下の通りです：
2014年5月28日から施行：
a) 消費者保護法第6502号の第68条に基づき、2000.00 TL未満の紛争に関しては地区消費者仲裁委員会に申し立てることができます。
b) 3000.00 TL未満の紛争に関しては州消費者仲裁委員会に申し立てることができます。
c) 大都市に該当する州においては、2000.00 TL から 3000.00 TL の範囲の紛争に関しては州消費者仲裁委員会に申し立てることができます。
当契約は商業目的で作成されます。
14. 実施
購入者がサイトで行った注文の支払いを行うと、その契約のすべての条件を受け入れたと見なされます。販売者は、注文が履行される前に、購入者が本契約を読み、受け入れたことを確認するために必要なソフトウェアの調整を行う義務があります。
販売者：
購入者：
日付：
