通信販売契約

距離販売契約書

1. 当事者

この契約は、以下の当事者間で署名され、下記の条件に基づいています。

「購入者」；（以下「購入者」と呼ぶ）

氏名：

住所：

「販売者」；（以下「販売者」と呼ぶ）

氏名：

住所：

この契約を受け入れることにより、購入者は契約の対象である注文が承認された場合、注文の金額および発送費用や税金などの追加料金の支払い義務があることを事前に承認し、それについて通知されていることを確認します。

2. 定義

この契約の適用および解釈において、以下の用語は、それに対する書面による説明を表します。

大臣：関税および貿易大臣、

省：関税および貿易省、

法：消費者保護法第6502号、

規則：距離販売契約規則（OG：27.11.2014 / 29188）

サービス：手数料または利益の対価として行われる、または約束される商品の供給以外の消費者取引の対象、

販売者：商業または専門活動の範囲内で消費者に商品を提供する会社または供給者を代表して行動する会社、

購入者：商業または非専門的目的で商品またはサービスを取得、使用または享受する自然人または法人、

サイト：販売者のウェブサイト、

顧客：販売者のウェブサイトを通じて商品またはサービスを要求する自然人または法人、

当事者：販売者および購入者、

契約：販売者と購入者の間で締結されたこの契約、

商品：ショッピングの対象となる動産および電子環境での使用のために準備されたソフトウェア、音声、映像および類似の無形財。

3. 対象

この契約は、購入者が販売者のウェブサイトを通じて電子的に注文した商品に関して、販売および配達の権利と義務を規定するもので、商品を購入者が電子的に注文したことを前提に、消費者保護法第6502号および距離販売契約規則の規定に基づいています。

サイト上で表示および発表されている価格は販売価格です。

広告された価格および約束は、更新および変更があるまで有効です。

一定期間に発表された価格は、指定された期間の終わりまで有効です。

4. 販売者情報

タイトル

住所

電話

ファックス

メール

5. 購入者情報

配達先の人物

配達先住所

電話

ファックス

メール/ユーザー名

6. 注文者情報

氏名/姓/肩書き

住所

電話

ファックス

メール/ユーザー名

7. 契約上の製品/商品情報

1. 商品/製品/サービスの基本的な特性（タイプ、数量、ブランド/モデル、色、番号）は販売者のウェブサイトに掲載されています。販売者によってキャンペーンが実施された場合、キャンペーン期間中に関連する商品の基本的な特性を確認できます。キャンペーン期間の終了まで有効です。

7.2. サイト上で表示および発表されている価格は販売価格です。広告された価格および約束は、更新および変更があるまで有効です。一定期間に発表された価格は、指定された期間の終わりまで有効です。

7.3. 契約の対象となる商品またはサービスの販売価格（すべての税金を含む）は以下の通りです。

商品説明

個数

単価

小計（VAT含む）

送料

合計：

支払い方法およびプラン

配達先住所

配達先の人物

請求先住所

注文日

配達日

配達方法

7.4. 商品の配送料は、購入者が支払うものとします。

8. 請求書情報

氏名/姓/肩書き

住所

電話

ファックス

メール/ユーザー名

請求書の配達：請求書は注文配達時に、注文とともに請求書住所に届けられます。

9. 一般条項

9.1. 購入者は、契約の対象となる商品の基本的な特性、販売価格、支払方法および配達の事前情報を販売者のウェブサイトで読み、通知を受け取ったことを承認し、必要な確認を電子環境で行ったことを受け入れ、宣言し、約束します。購入者は、契約の締結前に販売者が提供する住所、注文された商品の基本的な特性、税金を含む商品の価格、支払および配達に関する情報を正確かつ完全に提供されたことを受け入れ、宣言し、約束します。

9.2. 契約に関する各商品は、購入者または購入者が指定した住所の人物または組織に、ウェブサイトの事前情報セクションに指定された期間内に配達されます。配達は購入者の居住地からの距離に応じて行われ、法定の30日を超えることはありません。商品がこの期間内に購入者に配達できない場合、購入者は契約の解除を求める権利を留保します。

9.3. 販売者は、契約の対象となる商品を完全に、受注時に指定された特性に従い、保証書、使用説明書（ある場合）および必須の情報および書類とともに、すべての欠陥がない状態で配達することを約束します。法律に基づく要件を満たし、良好な状態で行うことを受け入れ、宣言し、約束します。サービスの質を維持および向上させるために必要な配慮と注意を持ち、業務の履行において適切な注意義務を持つことを義務付けます。

9.4. 販売者は、契約の履行義務が期限が切れる前に購入者に通知し、明示的な承認を得た上で、同等の品質および価格の別の商品を供給することができます。

9.5. 販売者は、注文の対象となる商品またはサービスを履行することが不可能な場合は、3日以内にこの状況を購入者に書面で通知し、14日以内に購入者に全額を返金することを約束します。

9.6. 購入者は、契約の対象となる商品を配達するためにこの契約を電子的に確認することを受け入れ、宣言し、約束します。契約商品価格が理由のいかんを問わず支払われず、または銀行の記録でキャンセルされた場合、販売者は契約商品の配達義務が終了することを受け入れ、声明し、約束します。

9.7. 契約の対象となる商品が購入者または購入者が指定した住所の人物または組織に配達された後、無許可の者による購入者のクレジットカードの不正使用により、契約の対象となる商品の価格が販売者に支払われなかった場合、購入者は販売者の負担で3日以内に当該商品を販売者に返却する義務があります。

9.8. 販売者は、契約の対象となる商品が当事者の意志を超えた不可抗力の場合のため、受注遅延の通知を購入者に行う義務があります。購入者は、販売者に契約の対象となる商品のキャンセル、前の商品の入れ替えが必要な場合、または障害が解消されるまで配達期間を延長することを要求する権利を有します。購入者が注文をキャンセルした場合、現金で行った場合には商品の金額を14日以内に現金で受け取ります。購入者がクレジットカードで支払いを行った場合、購入者が注文をキャンセルした後に商品の金額が関連銀行に14日以内に返金されます。購入者は、銀行によってクレジットカードに返金された金額が購入者の口座に反映されるまでには平均して2〜3週間かかることを受け入れ、宣言し、約束します。

9.9. 販売者の住所、メールアドレス、固定および携帯電話番号、その後購入者がサイトの登録フォームに指定した情報、または後に更新された情報に基づき、販売者は手紙、メール、SMS、電話、その他の手段で購入者に連絡を取り、マーケティング、通知その他の目的で購入者に連絡する権利があります。この契約を受け入れることにより、購入者は上記のコミュニケーション活動に参加することを受け入れ、宣言します。

9.10. 購入者は、契約商品を受領前に検査するものとし、凹み、破損、破損した包装などの損傷がある商品およびサービスを運送業者から受け取らないものとします。受け取った商品／サービスは、無傷で完全であると見なされます。配達後は、商品／サービスを注意深く保護する責任は購入者にあります。撤回権を行使する場合、商品／サービスは未使用でなければなりません。請求書は返却される必要があります。

9.11. 購入者と注文時に使用したクレジットカードの所有者が異なる場合、または商品が購入者に配達される前に使用されたクレジットカードに関してセキュリティの脆弱性が検出された場合、販売者は本人確認書類と連絡先情報、注文時に使用されたクレジットカードの前月の明細書の提出を求める権利があります。または、カードホルダーの銀行から、そのクレジットカードが彼のものであることを確認する書簡を提出するよう購入者に要求する権利があります。購入者が要求された情報/文書を提供しなかった場合、注文は凍結され、24時間以内に要求された情報/文書が提供されなければ、販売者は注文をキャンセルする権利を有します。

9.12. 購入者は、販売者のウェブサイトに登録する際に提供した個人情報およびその他の情報が真実であることを宣言し、販売者が通知された場合には、すべての損害に対して現金および前払いで補償することを約束します。

9.13. 購入者は、販売者のウェブサイトを使用する際に法律に基づく規定に従うことを受け入れ、宣言し、約束します。それに違反した場合、発生するすべての法的および刑事上の責任は、購入者に完全に帰属します。

9.14. 購入者は、販売者のウェブサイトを公共秩序や公共道徳を乱す目的で使用しないものとし、他者を混乱させたり、妨害したりする方法で、不法な目的でまたは他者の物的および道徳的権利を侵害する方法で使用しないものとします。購入者は、他の人がサービスを使用するのを妨げたり、困難にする活動（スパム、ウイルス、トロイの木馬など）にも従事できません。

9.15. 販売者のウェブサイトには、他のウェブサイトやコンテンツへのリンクが提供されている場合があります。これらのリンクは、購入者の方向性を提供する目的で提供されており、他のウェブサイトまたはサイトを運営する人物を支持せず、リンクされたウェブサイトに含まれる情報の保証を構成しません。

9.16. この契約のいずれかの条項に違反した会員は、この違反について個人的および刑事責任を負い、販売者をこれらの違反に関する法的および刑事上の結果から守るものとします。さらに、この違反により事件が法的な場に持ち込まれた場合、販売者は、会員が会員契約に従わなかったことで発生した損害賠償に対する権利を留保します。

10. 退会権

10.1. 購入者は、商品販売に関する距離契約の場合、商品自体または配達先の住所に指定された人物/組織が、配達日から14日以内に、販売者に通知することを条件として、いかなる法的または刑事責任を負うことなく、理由を述べることなく契約から撤退する権利を行使できます。サービス提供に関する距離契約では、この期間は契約の締結日から開始されます。撤回権の有効期限前に、消費者の同意によりサービスの履行が開始された場合には、撤回権を行使することはできません。撤回権の行使によって生じる費用は販売者の負担となります。この契約を受け入れることにより、購入者は退会権について通知を受けたことを事前に承認することになります。

10.2. 退会権を行使するには、14日以内に登録郵便、ファックス、または電子メールで販売者に書面で通知を行い、また、この契約に規定されている「撤回権を行使できない商品」に関する規定内で商品が未使用であることが必要です。この権利が行使された場合、

a) 第3者に配達された商品または購入者の請求書（返却される商品が法人の請求書であれば、返却時に発行された返却請求書を同封して送付する必要があります。法人名義で発行された商品の返送は、返却請求書が発行されない限り完了しません。）

b) 返却フォーム、

c) 返却される商品は、箱、包装、および標準アクセサリー（もしあれば）とともに完全かつ無傷で配達されなければなりません。

d) 販売者は、撤回通知を受け取ってから遅くとも10日以内に、価格および購入者に負担をかける身分証明書をすべて返還する義務があり、商品は20日以内に返還しなければなりません。

e) 購入者の過失により商品が価値を失った場合または返却が不可能になった場合、購入者は販売者にその過失の程度に応じた損害賠償義務を負います。ただし、購入者は、撤回権の期間内に商品または類似商品を適切に使用したことによって発生した変更や劣化については責任を負わないものとします。

f) 購入者が撤回権を行使した結果、販売者が設定したキャンペーンの限度金額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で利用された割引額は無効となります。

11. 退会権を行使できない商品

下着、水着およびビキニの下部、化粧品、使い捨て製品、購入者の要求に基づいて準備されたか、明らかに個人的なニーズに沿った商品、急速に傷む危険がある商品、配達された後に購入者が包装を開いた商品の健康および衛生に適さない商品、またはその性質上他の製品と混合され、分離できない商品、新聞や雑誌などの定期刊行物に関連する商品（定期購読契約に基づいて提供されたものである場合を除く）、電子的に即時実行されるサービスまたは消費者に即時届けられる無形商品、及び音声または動画の記録、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータ保存装置、コンピュータ消耗品、返品された製品の包装が開かれた場合は、距離販売契約規則に従い返品できません。

さらに、購入者の承認でサービスの履行が開始された場合には、撤回権の行使はできません。

化粧品や個人用ケア商品、下着商品、水着、ビキニ、本、再生可能なソフトウェアおよびプログラム、DVD、VCD、CDおよびカセット、事務消耗品（トナー、カートリッジ、テープなど）を返品するためには、パッケージが未開封で、未使用でなければなりません。

12. 支払い遅延および法的結果のケース

購入者は、カードホルダーの銀行とのクレジットカード契約にしたがって利息を支払うことを承諾し、支払い取引がクレジットカードで行われる際に債務不履行が発生した場合、銀行に対し責任を負います。この場合、関連する銀行は法的行動を取ることができ、購入者に生じた費用および弁護士費用を要求することができ、いかなる場合でも、購入者が債務不履行により発生した損害および損失を販売者に補償することを承諾します。

13. 管轄裁判所

この契約から生じる問題に関する苦情および異議申し立ては、消費者の居住地または消費者取引が行われた場所の仲裁裁判所または消費者裁判所に、下記の法律で定められた金銭限度内で行うものとします。金銭限度についての情報は以下の通りです：

2014年5月28日より有効：

a) 消費者保護法第6502号第68条に基づき、価値が2,000.00（2千）TL未満の紛争については地区消費者仲裁委員会に、

b) 価値が3,000.00（3千）TL未満の紛争については省消費者仲裁委員会に、

c) 大都市の省では、価値が2,000.00（2千）TLと3,000.00（3千）TLの間の紛争について省消費者仲裁委員会に申請します。

この契約は商業目的のために作成されました。

14. 実施

購入者がサイトに注文の支払いを行った時点で、この契約のすべての条件を承認したとみなされます。販売者は、注文が履行される前にこの契約が購入者によって読まれ、承認されたことを確認するために必要なソフトウェアの手配を行う義務があります。

販売者：

購入者：

日付：