AFSPRAAK VOOR AFSTANDVERKOOP
1. PARTIJEN
Deze overeenkomst is ondertekend tussen de volgende
partijen binnen het kader van de hieronder vastgelegde voorwaarden.
'KOPER'; (hierna te noemen "KOPER" in het contract)
NAAM ACHTERNAAM:
ADRES:
'VERKOPER'; (hierna te noemen "VERKOPER" in het contract)
NAAM ACHTERNAAM:
ADRES:
Door deze overeenkomst te accepteren, accepteert de KOPER bij voorbaat
dat als het onderwerp van het contract de bestelling goedkeurt, hij verplicht is
de prijs van de bestelling en eventuele extra kosten, zoals verzendkosten en belasting, te betalen, en dat hij hierover is geïnformeerd.
2. DEFINITIES
Bij de toepassing en interpretatie van deze overeenkomst
verwijzen de onderstaande termen naar de schriftelijke verklaringen die tegen hen zijn geschreven.
MINISTER: Minister van Douane en Handel,
MINISTERIE: Ministerie van Douane en Handel,
WET: Wet op de Consumentenbescherming nr. 6502,
REGELING: Regeling voor Afstandsovereenkomsten
(OG:27.11.2014/29188)
SERVICE: Het onderwerp van elke consumententransactie anders
dan de levering van goederen die zijn gemaakt of beloofd in ruil voor een vergoeding of
voordeel,
VERKOPER: De onderneming die goederen aan de consument aanbiedt
in het kader van haar commerciële of professionele activiteiten of optreedt namens
of voor rekening van de leverancier,
KOPER: Een natuurlijke of rechtspersoon die een goed of dienst verwerft, gebruikt of
er voordeel uit haalt voor commerciële of niet-professionele doeleinden,
WEBSITE: De website van de VERKOPER,
KLIËNT: De natuurlijke of rechtspersoon die een goed of
dienst aanvraagt via de website van de VERKOPER,
PARTIJEN: VERKOPER en KOPER,
OVEREENKOMST: Dit contract gesloten tussen de VERKOPER en
de KOPER,
GOEDEREN: Verwijst naar de verplaatsbare goederen die het
onderwerp zijn van de aankoop en de software, geluid, afbeelding en soortgelijke immateriële goederen
die zijn voorbereid voor gebruik in de elektronische omgeving.
3. ONDERWERP
Deze overeenkomst regelt de rechten en verplichtingen van
de partijen in overeenstemming met de bepalingen van de Wet nr. 6502 op de
Bescherming van de Consument en de Regelgeving voor Afstandsovereenkomsten, met betrekking tot
de verkoop en levering van het product, waarvan de eigenschappen en verkoopprijs
hieronder zijn gespecificeerd, die de KOPER elektronisch heeft besteld via de
website van de VERKOPER.
De prijzen die op de site zijn vermeld en aangekondigd, zijn verkoopprijzen.
Aangekondigde prijzen en beloftes zijn geldig totdat ze worden bijgewerkt en gewijzigd.
Prijzen die voor een bepaalde periode zijn aangekondigd, zijn geldig tot het einde van de gespecificeerde
periode.
4. INFORMATIE OVER DE VERKOPER
Titel
Adres
Telefoon
Fax
5. INFORMATIE OVER DE KOPER
Te bezorgen persoon
Bezorgadres
Telefoon
Fax
E-mail/gebruikersnaam
6. INFORMATIE VAN DE BESTELLER
Naam/Achternaam/Titel
Adres
Telefoon
Fax
E-mail/gebruikersnaam
7. INFORMATIE OVER DE CONTRACTUELE PRODUCT/PRODUCTEN
1. De basiskenmerken van het
Goed/Product/Produkten/Dienst (type, hoeveelheid, merk/model, kleur, nummer) zijn
gepubliceerd op de website van de VERKOPER. Als de verkoper een campagne organiseert, kunt u de basiskenmerken van het desbetreffende product gedurende de
campagne bekijken. Geldig tot de campagnedatum.
7.2. De prijzen die op de site zijn vermeld en aangekondigd zijn verkoopprijzen.
Aangekondigde prijzen en beloftes zijn geldig tot ze worden bijgewerkt en
gewijzigd. Prijzen die voor een bepaalde periode zijn aangekondigd, zijn geldig tot het einde van de gespecificeerde periode.
7.3. De verkoopprijs van de goederen of diensten die aan
het contract zijn onderworpen, inclusief alle belastingen, wordt hieronder weergegeven.
Productomschrijving
Stuk
Eenheidsprijs
Totaalbedrag
(inclusief BTW)
Verzendkosten
Totaal :
Betaalmethode en plan
Bezorgadres
Te bezorgen persoon
Factuuradres
Besteldatum
Leveringsdatum
Leveringsmethode
7.4. De verzendkosten, die de verzendkosten van het product zijn,
worden betaald door de KOPER.
8. FACTUURINFORMATIE
Naam/Achternaam/Titel
Adres
Telefoon
Fax
E-mail/gebruikersnaam
Factuurbezorging: Tijdens de levering van de factuur
bestelling, samen met de bestelling, naar het factuuradres.
Het zal worden geleverd.
9. ALGEMENE BEPALINGEN
9.1. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij
de voorafgaande informatie over de basiskenmerken, verkoopprijs, betaalmethode en levering van het product onderwerp van het contract op de
website van de VERKOPER heeft gelezen en dat hij is geïnformeerd en de noodzakelijke
bevestiging in de elektronische omgeving geeft. De KOPER; hij/zij accepteert, verklaart
en verbindt zich ertoe dat hij/zij de Voorlopige Informatie in elektronische
omgeving bevestigt, de adresgegevens van de VERKOPER aan de KOPER heeft verkregen
voor de totstandkoming van de afstandsverklaring, de basiskenmerken van de
bestelde producten, de prijs van de producten inclusief belastingen, betalings- en
leveringsinformatie accuraat en volledig heeft verkregen.
9.2. Elk product onderwerp van het contract wordt bezorgd
bij de persoon en/of organisatie op het adres dat door de KOPER of de
KOPER is aangegeven binnen de termijn die in het gedeelte met de voorlopige informatie op de
website is gespecificeerd, afhankelijk van de afstand tot de woonplaats van de KOPER,
mits deze de wettelijke termijn van 30 dagen niet overschrijdt. Indien het product
niet binnen deze termijn aan de KOPER kan worden geleverd, behoudt de KOPER het
recht om de overeenkomst te beëindigen.
9.3. De VERKOPER verbindt zich ertoe het product dat onderwerp is van
het contract volledig te leveren, in overeenstemming met de kwalificaties die in
de bestelling zijn gespecificeerd, en met de garantie documenten, gebruiksaanwijzingen, indien aanwezig, en de
informatie en documenten die door de wetgeving vereist zijn, vrij van alle soorten defecten,
in overeenstemming met de vereisten van de wettelijke wetgeving, op een solide,
standaard. Hij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe het werk uit te voeren in overeenstemming
met de principes van nauwkeurigheid en eerlijkheid, de servicekwaliteit te handhaven en te verhogen, de noodzakelijke zorg en aandacht te tonen gedurende de uitvoering
van het werk, en met voorzichtigheid en vooruitziendheid te handelen.
9.4. De VERKOPER kan een ander product van gelijke
kwaliteit en prijs aanleveren, na de KOPER te informeren en zijn expliciete
goedkeuring te verkrijgen, voordat de contractuele prestatieverplichting verstrijkt.
9.5. De VERKOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat indien
de levering van het product of de dienst die onderwerp is van de bestelling onmogelijk blijkt, hij
de consument binnen 3 dagen schriftelijk op de hoogte zal stellen vanaf het moment dat hij hiervan op de hoogte is en de totale prijs binnen 14 dagen aan de KOPER zal terugbetalen.
9.6. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat
hij/zij deze overeenkomst elektronisch zal bevestigen voor de levering van het product onderwerp van de overeenkomst, en dat indien de contractproductprijs om welke reden dan ook niet
wordt betaald en/of wordt geannuleerd in de bankregistraties, de verplichting van de VERKOPER om het contractproduct te leveren zal eindigen.
9.7. Na de levering van het product onderwerp van de
overeenkomst aan de persoon en/of organisatie op het adres dat door de KOPER of de KOPER is aangegeven, als gevolg van het onterecht gebruik van de kredietkaart van de KOPER door
niet-geautoriseerde personen, als de prijs van het product onderwerp van de overeenkomst niet
onder de VERKOPER wordt betaald door de relevante bank of financiële instelling. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij het binnen 3 dagen terug zal geven aan de VERKOPER op kosten van de VERKOPER voor verzending.
9.8. De VERKOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe de KOPER te informeren als het product onderwerp van de overeenkomst niet op tijd kan worden geleverd door situaties van overmacht die zich buiten de wil van de partijen hebben ontwikkeld, onvoorspelbaar zijn en de vervulling van de verplichtingen van de partijen voorkoming en/of vertraging. De KOPER heeft ook het recht om van de VERKOPER de annulering van de bestelling, de vervanging van het product onderwerp van de overeenkomst met zijn precedent, indien aanwezig, en/of de vertraging van de leveringstermijn te eisen totdat het obstakel is weggenomen. In het geval dat de bestelling door de KOPER wordt geannuleerd, wordt het productbedrag in contanten en in volle omvang binnen 14 dagen terugbetaald in de betalingen die door de KOPER contant zijn gedaan. In de betalingen die door de KOPER met een kredietkaart zijn gedaan, wordt het productbedrag binnen 14 dagen na de annulering van de bestelling door de KOPER aan de relevante bank terugbetaald. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat het 2 tot 3 weken gemiddeld kan duren voordat het bedrag dat door de VERKOPER aan de KOPER is terugbetaald, door de bank op de rekening van de KOPER wordt weergegeven. hij kan niet verantwoordelijk worden gehouden.
9.9. Het adres, e-mailadres, vaste en mobiele telefoonnummers en andere contactinformatie die door de KOPER in het registratiemodel op de site zijn opgegeven of later door hem zijn bijgewerkt, via brief, e-mail, sms, telefonisch en andere middelen, communicatie, marketing, melding en heeft het recht om de KOPER voor andere doeleinden te bereiken. Door deze overeenkomst te accepteren, accepteert de KOPER en verklaart dat de VERKOPER deze communicatieactiviteiten mag uitvoeren.
9.10. De KOPER inspecteert de contractgoederen/diensten voordat hij deze ontvangt; gedeukte, gebroken, gescheurde verpakking, enz. beschadigde en defecte goederen/diensten zullen niet van het koeriersbedrijf worden aangenomen. De ontvangen goederen/diensten worden geacht intact en ongehavend te zijn. De verantwoordelijkheid voor het zorgvuldig beschermen van de goederen/diensten na levering ligt bij de KOPER. Indien het recht van terugroeping moet worden gebruikt, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet worden geretourneerd
9.11. Indien de KOPER en de houder van de kredietkaart die tijdens de bestelling zijn gebruikt geen dezelfde persoon zijn, of als er een beveiligingslek wordt vastgesteld met betrekking tot de kredietkaart die in de bestelling is gebruikt voordat het product aan de KOPER is geleverd, vraagt de VERKOPER om de identiteit en contactinformatie van de kredietkaarthouder, de afschrijving van de vorige maand van de kredietkaart die in de bestelling is gebruikt. of vraagt de KOPER om een brief van de bank van de kaarthouder waarin staat dat de kredietkaart van hem is. De bestelling wordt bevroren totdat de KOPER de gevraagde informatie/documenten verstrekt, en als aan de bovengenoemde verzoeken niet binnen 24 uur wordt voldaan, heeft de VERKOPER het recht om de bestelling te annuleren.
9.12. De KOPER verklaart en verbindt zich ertoe dat de persoonlijke
en andere informatie die tijdens de registratie op de website behoort tot de VERKOPER is waarachtig, en dat de VERKOPER alle schade onmiddellijk zal vergoeden, contant en vooruit, na de eerste melding aan de VERKOPER.
9.13. De KOPER accepteert en verbindt zich er bij voorbaat toe de bepalingen van de wettelijke regels na te leven en deze niet te schenden bij het gebruik van de website van de VERKOPER. In dat geval zullen alle juridische en strafrechtelijke aansprakelijkheden die kunnen ontstaan de KOPER volledig en exclusief binden.
9.14. De KOPER gebruikt de website van de VERKOPER op geen enkele
wijze om de openbare orde, de openbare moraliteit te verstoren. Tegen de wet, op een manier die anderen verstoort en lastigvalt, voor een onwettig doel, op een manier die de materiële en morelerechten van anderen inbreuk maakt. Bovendien kan de lid geen activiteiten (spam, virus, Trojan horse, enz.) uitvoeren die het gebruik van de diensten voor anderen belemmeren of moeilijk maken.
9.15. Links naar andere websites en/of andere inhoud die
niet onder controle van de VERKOPER staan en/of eigendom zijn en/of beheerd worden door andere derde partijen kunnen op de website van de VERKOPER worden gegeven. Deze links worden verstrekt om de KOPER een gemakkelijke oriëntatie te bieden en steunen geen enkele website of de persoon die die site beheert en vormen geen garantie voor de informatie die op de gelinkte site staat.
9.16. De lid die een of meer van de artikelen
vermeld in dit contract schendt, zal persoonlijk en strafrechtelijk aansprakelijk zijn voor deze
overtreding en zal de VERKOPER vrijwaren van de juridische en strafrechtelijke gevolgen
van deze overtredingen. Bovendien; In het geval dat de zaak naar het juridische veld wordt doorverwezen als gevolg van deze schending, behoudt de VERKOPER zich het recht voor om schadevergoeding van de lid te eisen vanwege de niet-naleving van de lidmaatschapsovereenkomst.
10. RECHT VAN TERUGROEPING
10.1. De KOPER; in het geval dat de afstandsovereenkomst
betrekking heeft op de verkoop van goederen, het product zelf of de persoon/organisatie
op het aangegeven adres, binnen 14 (veertien) dagen na de datum van levering,
op voorwaarde dat hij de VERKOPER informeert, kan zijn recht van terugroep van het contract uitoefenen door de goederen te weigeren zonder enige juridische of strafrechtelijke
verantwoordelijkheid en zonder opgave van redenen. In afstandsovereenkomsten met betrekking tot het leveren van diensten, begint deze periode vanaf de datum van ondertekening van de overeenkomst.
Vóór het verstrijken van het recht van terugroep, kan het recht van terugroep niet worden uitgeoefend in dienstenovereenkomsten waarbij de uitvoering van de dienst is begonnen met de goedkeuring van de consument. De kosten die voortvloeien uit het gebruik van het recht van terugroep zijn voor de rekening van de VERKOPER. Door deze overeenkomst te accepteren, accepteert de KOPER bij voorbaat dat hij is geïnformeerd over het recht van terugroep.
10.2. Om het recht van terugroep uit te oefenen, moet binnen 14 (veertien) dagen een schriftelijke kennisgeving aan de VERKOPER worden gegeven per aangetekende post, fax of e-mail en het product mag niet worden gebruikt binnen het kader van de bepalingen van de "Producten waarvoor het recht van terugroep niet kan worden uitgeoefend" die in deze overeenkomst zijn geregeld. Als dit recht wordt uitgeoefend,
a) De factuur van het product dat aan de 3e persoon is geleverd
of de KOPER, (Als de factuur van het product dat moet worden geretourneerd, op ondernemingsbasis is, moet deze worden verzonden met de retourfactuur die door de instelling is uitgegeven bij het retourneren. Retourorders waarvan de facturen zijn uitgegeven op naam van de instellingen kunnen niet worden afgerond tenzij er een RETOURFACTUUR is uitgegeven.)
b) Retourformulier,
c) De te retourneren producten moeten compleet en onbeschadigd worden geleverd, samen met de doos, verpakking en standaard
accessoires, indien aanwezig.
d) De VERKOPER is verplicht om de totale prijs en
de documenten die de KOPER onder schulden hebben gesteld, binnen 10 dagen op zijn laatst, te retourneren vanaf het moment dat de kennisgeving van terugroep is ontvangen, en om de goederen binnen 20 dagen terug te sturen.
e) Als er een waardevermindering van de goederen ontstaat door schuld van de KOPER of als de retour onmogelijk wordt, is de KOPER verplicht de schade van de VERKOPER in verhouding tot zijn schuld te vergoeden.
Echter, de KOPER is niet verantwoordelijk voor de wijzigingen en beschadigingen die voortvloeien uit het juiste gebruik van de goederen of producten binnen de periode van het recht van terugroep.
f) In geval van daling onder het door de VERKOPER vastgestelde campagnebedrag vanwege de uitoefening van het recht van terugroep, wordt het kortingsbedrag dat binnen de reikwijdte van de campagne is benut, geannuleerd.
11. PRODUCTEN WAARVAN HET RECHT VAN TERUGROEP NIET KAN WORDEN GEBRUIKT
Ondergoed, zwemkleding en bikini-broekjes, make-up
materialen, weggooibare producten, goederen die snel kunnen bederven of die naar verwachting kunnen verouderen, die zijn bereid in lijn met de verzoeken van de KOPER
of duidelijk persoonlijke behoeften en die niet geschikt zijn voor retour, worden aan de KOPER bezorgd. Producten die om gezondheids- en hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd als hun verpakking door de KOPER na levering is geopend, producten die, na levering, met andere producten zijn vermengd en door hun aard niet kunnen worden gescheiden,
Goederen gerelateerd aan tijdschriften zoals kranten en tijdschriften, met uitzondering van die onder de abonnements-overeenkomst worden verstrekt, Onmiddellijk uitgevoerd elektronisch
Diensten of immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument zijn geleverd, evenals
geluids- of video-opnames, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma's, gegevensopnamemiddelen en gegevensopslagapparaten, computerverbruiksmaterialen, kunnen niet worden geretourneerd in
overeenstemming met de Regelgeving als hun verpakking door de KOPER is geopend.
Bovendien is het vóór de afloop van het recht van terugroep niet mogelijk om het recht van terugroep uit te oefenen met betrekking tot de diensten die zijn begonnen met de goedkeuring van de consument, overeenkomstig de Regelgeving.
Om cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, ondergoedproducten, zwemkleding, bikini's, boeken, reproduceerbare software en
programma's, DVD's, VCD's, CD's en cassettes en kantoorverbruiksmaterialen (toner,
cartridge, tape, enz.) te retourneren, moeten hun verpakkingen ongeopend, ongetest,
intact en ongebruikt zijn.
12. GEVAL VAN UITGESTELDE EN JURIDISCHE CONSEQUENTIES
De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij/zij rente zal betalen binnen het kader van de kredietovereenkomst tussen de kaarthouder bank en de bank en aansprakelijk zal zijn tegenover de bank in geval van wanbetaling in het geval dat de betalingstransacties met een kredietkaart worden uitgevoerd. In dit geval kan de relevante bank juridische stappen ondernemen; kan de kosten en advocaatkosten die voortvloeien uit de KOPER, en in elk geval, indien de KOPER in gebreke blijft als gevolg van zijn schuld, accepteert, verklaart en verbindt hij/zij zich ertoe de schade en het verlies te vergoeden die de VERKOPER heeft geleden door de vertraagde uitvoering van de schuld.
13. COMPETENTE RECHTBANK
Klachten en bezwaren in geschillen die voortvloeien uit deze
overeenkomst worden ingediend bij de scheidsgerecht of de rechtbank voor consumenten in de woonplaats van de consument of waar de consumententransactie is gedaan, binnen de geldelijke limieten die in de wet hieronder zijn vermeld. Informatie over de geldelijke limiet staat hieronder:
Effectief vanaf 28/05/2014:
a) Aan de districtconsumenten arbitragecommissies in
geschillen waarvan de waarde minder dan 2.000,00 (tweeduizend) TL is, volgens
Artikel 68 van de Wet nr. 6502 op de Bescherming van Consumenten,
b) Provinciale consumenten arbitragecommissies in geschillen
waarvan de waarde minder dan 3.000,00 (drie duizend) TL is,
c) In de provincies met een metropolitaans karakter,
worden aanvragen ingediend bij de provinciale consumenten arbitragecommissies in
geschillen met een waarde tussen 2.000,00 (tweeduizend) TL en 3.000,00 (drie
duizend) TL.
Deze overeenkomst is gemaakt voor commerciële doeleinden
14. INWERKINGTREDING
Wanneer de KOPER de betaling voor de bestelling die op de
Site is geplaatst, verricht, wordt hij geacht alle voorwaarden van dit contract te hebben geaccepteerd. De
VERKOPER is verplicht de noodzakelijke software-arrangementen te maken om de bevestiging te verkrijgen dat deze overeenkomst is gelezen en geaccepteerd door de KOPER op de
site voordat de bestelling wordt uitgevoerd.
VERKOPER:
KOPER:
DATUM: