UMOWA SPRZEDAŻY ZDALNEJ
1. STRONY
Niniejsza Umowa została podpisana pomiędzy poniższymi
stronami w ramach warunków i postanowień określonych poniżej.
'KUPUJĄCY'; (zwany dalej "KUPUJĄCYM" w umowie)
IMIĘ NAZWISKO:
ADRES:
'SPRZEDAWCA'; (zwany dalej "SPRZEDAWCĄ" w
umowie)
IMIĘ NAZWISKO:
ADRES:
Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY przyjmuje z góry
do wiadomości, że jeśli przedmiot umowy zaakceptuje zamówienie, będzie zobowiązany do zapłaty ceny zamówienia oraz dodatkowych opłat, jeżeli takie występują, takich jak opłata za wysyłkę i podatek, oraz że został o tym poinformowany.
2. DEFINICJE
W stosowaniu i interpretacji niniejszej umowy
terminy napisane poniżej będą wyrażać pisemne wyjaśnienia ich dotyczące.
MINISTER: Minister ds. Celnych i Handlu,
MINISTERSTWO: Ministerstwo ds. Celnych i Handlu,
USTAWA: Ustawa o Ochronie Konsumentów Nr 6502,
REGULACJA: Regulacja dotycząca Umów Zdalnych
(OG: 27.11.2014/29188)
USŁUGA: Przedmiot każdej transakcji konsumenckiej innej
niż dostawa towarów dokonana lub obiecana w zamian za opłatę lub
świadczenie,
SPRZEDAWCA: Firma oferująca towary konsumentowi
w ramach jej działalności handlowej lub profesjonalnej lub działająca w imieniu
lub na rzecz dostawcy,
KUPUJĄCY: Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa, używa lub
korzysta z towaru lub usługi w celach handlowych lub nieprofesjonalnych,
STRONA: Strona internetowa SPRZEDAWCY,
KLIENT: Osoba fizyczna lub prawna, która zamawia towar
lub usługę za pośrednictwem strony internetowej SPRZEDAWCY,
STRONY: SPRZEDAWCA i KUPUJĄCY,
UMOWA: Niniejsza umowa zawarta między SPRZEDAWCĄ a
KUPUJĄCYM,
TOWARY: Odnosi się do ruchomych towarów, które są
przedmiotem zakupów oraz oprogramowania, dźwięków, obrazów i podobnych dóbr niematerialnych
przygotowanych do użytku w środowisku elektronicznym.
3. PRZEDMIOT
Niniejsza Umowa reguluje prawa i obowiązki
stron zgodnie z postanowieniami Ustawy Nr 6502 o
Ochronie Konsumentów oraz Regulacji dotyczącej Umów Zdalnych, dotyczące
sprzedaży i dostawy produktu, którego cechy oraz cena sprzedaży
zostały określone poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił elektronicznie za pośrednictwem
strony internetowej SPRZEDAWCY.
Ceny wymienione i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży.
Ceny ogłoszone i obietnice są ważne do ich zaktualizowania i zmiany.
Ceny ogłoszone przez pewien czas są ważne do końca określonego
okresu.
4. INFORMACJE O SPRZEDAWCY
tytuł
Adres
Telefon
Faks
5. INFORMACJE O KUPUJĄCYM
Osoba do której ma być dostarczony towar
Adres dostawy
Telefon
Faks
Email/nazwa użytkownika
6. INFORMACJE O OSOBIE SKŁADAJĄCEJ ZAMÓWIENIE
Imię/Nazwisko/Tytuł
Adres
Telefon
Faks
Email/nazwa użytkownika
7. INFORMACJE O PRODUKCIE/PRODUKTACH UMOWNYCH
7.1. Podstawowe cechy
Towaru/Produktu/Produktów/Usługi (typ, ilość, marka/model, kolor, numer) są
publikowane na stronie internetowej SPRZEDAWCY. Jeśli sprzedawca organizuje
kampanię, można zapoznać się z podstawowymi cechami danego produktu w trakcie
kampanii. Ważne do daty kampanii.
7.2. Ceny wymienione i ogłoszone na stronie są cenami
sprzedaży. Ceny ogłoszone i obietnice są ważne do ich zaktualizowania i
zmiany. Ceny ogłoszone przez pewien czas są ważne do końca określonego
okresu.
7.3. Cena sprzedaży towarów lub usług podlegających
umowie, w tym wszystkich podatków, jest pokazana poniżej.
Opis produktu
Sztuka
Cena jednostkowa
Suma
(w tym VAT)
Kwota wysyłki
Razem :
Metoda płatności i plan
Adres dostawy
Osoba do której ma być dostarczony towar
Adres do faktury
Data zamówienia
data dostawy
Metoda dostawy
7.4. Opłata za wysyłkę, będąca kosztem dostawy
produktu, będzie płatna przez KUPUJĄCEGO.
8. INFORMACJE O FAKTURZE
Imię/Nazwisko/Tytuł
Adres
Telefon
Faks
Email/nazwa użytkownika
Dostawa faktury: Podczas dostawy faktury
zamówienia, do adresu faktury razem z zamówieniem.
Zostanie dostarczona.
9. POSTANOWIENIA OGÓLNE
9.1. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że
przeczytał wcześniejsze informacje o podstawowych cechach, cenie sprzedaży, metodzie płatności i dostawy produktu podlegającego umowie na stronie
internetowej SPRZEDAWCY oraz że jest informowany i daje niezbędne
potwierdzenie w środowisku elektronicznym. KUPUJĄCY; Akceptuje, deklaruje
i zobowiązuje się, że potwierdził Wstępne informacje w środowisku elektronicznym, otrzymał adres, który SPRZEDAWCA ma podać KUPUJĄCEMU przed zawarciem umowy o sprzedaży zdalnej, podstawowe cechy
zamówionych produktów, cenę produktów w tym podatki, informacje o płatności i dostawie dokładnie i w pełni.
9.2. Każdy produkt podlegający umowie jest dostarczany do
osoby i/lub organizacji pod adresem wskazanym przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO w okresie określonym w sekcji informacji wstępnej na stronie
internetowej, w zależności od odległości od miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO,
pod warunkiem, że nie przekracza ustawowego okresu 30 dni. Jeśli produkt
nie może być dostarczony KUPUJĄCEMU w tym okresie, KUPUJĄCY zastrzega
sobie prawo do rozwiązania umowy.
9.3. SPRZEDAWCA zobowiązuje się dostarczyć produkt podlegający
umowie w całości, zgodnie z kwalifikacjami określonymi w
zamówieniu, oraz z dokumentami gwarancyjnymi, instrukcjami obsługi, jeśli takie są, oraz
informacjami i dokumentami wymaganymi przez prawo, wolny od wszelkich wad,
w zgodzie z wymogami prawodawstwa, w solidny, standardowy Sposób akceptuję, deklaruję i zobowiązuję się do wykonania pracy zgodnie
z zasadami dokładności i uczciwości, do utrzymania i zwiększania jakości usług, do wykazania niezbędnej staranności i uwagi podczas wykonywania
pracy, do działania z ostrożnością i przewidywaniem.
9.4. SPRZEDAWCA może dostarczyć inny produkt o równej
jakości i cenie, informując KUPUJĄCEGO i uzyskując jego wyraźną
zgodę przed wygaszeniem zobowiązania umownego.
9.5. SPRZEDAWCA akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że jeżeli
niemożliwe jest wypełnienie produktu lub usługi podlegającej zamówieniu, powiadomi konsumenta na piśmie w ciągu 3 dni od daty uzyskania tej
informacji i zwróci całkowitą cenę KUPUJĄCEMU w ciągu 14 dni.
9.6. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że
potwierdzi tę Umowę elektronicznie dla dostawy produktu podlegającego umowie, a jeśli cena produktu umowy nie zostanie zapłacona z jakiegoś powodu i/lub zostanie anulowana w zapisach bankowych, zobowiązanie SPRZEDAWCY do dostarczenia produktu umowy wygasa.
9.7. Po dostarczeniu produktu podlegającego umowie do osoby i/lub organizacji pod adresem wskazanym przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO, w wyniku nieuczciwego użycia karty kredytowej KUPUJĄCEGO przez
niezapewnione osoby, jeśli cena produktu podlegającego umowie nie zostanie
zapłacona SPRZEDAWCY przez odpowiedni bank lub instytucję finansową. Przyjmuje, deklaruje i zobowiązuje się, że zwróci go SPRZEDAWCY w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAWCY za wysyłkę.
9.8. SPRZEDAWCA akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się powiadomić KUPUJĄCEGO, jeśli produkt podlegający umowie nie może być dostarczony w
czasie z powodu sytuacji siły wyższej, które rozwijają się poza wolą stron, są nieprzewidywalne i uniemożliwiają i/lub opóźniają wypełnienie zobowiązań stron. KUPUJĄCY ma również prawo żądać od SPRZEDAWCY anulowania zamówienia, wymiany produktu podlegającego umowie na jego poprzednik, jeśli taki istnieje, i/lub opóźnienia czasu dostawy do momentu usunięcia przeszkody. W razie anulowania zamówienia przez KUPUJĄCEGO, kwota produktu jest mu zwracana w gotówce i w całości w ciągu 14 dni w przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO gotówką. W przypadku płatności dokonanych przez KUPUJĄCEGO kartą kredytową, kwota produktu jest zwracana do odpowiedniego banku w ciągu 14 dni po anulowaniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że może zająć od 2 do 3 tygodni na średnio odzwierciedlenie kwoty zwróconej przez SPRZEDAWCĘ na jego konto przez bank. nie można pociągać do odpowiedzialności.
9.9. Adres SPRZEDAWCY, adres e-mail, numery telefonów stacjonarnych i komórkowych oraz inne dane kontaktowe określone przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym na stronie lub aktualizowane przez niego później, za pośrednictwem listów, e-maili, SMS-ów, rozmów telefonicznych oraz innych środków, komunikacji, marketingu, powiadomienia i ma prawo dotrzeć do KUPUJĄCEGO w innych celach. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje i deklaruje, że SPRZEDAWCA może prowadzić wspomniane powyżej działania komunikacyjne.
9.10. KUPUJĄCY powinien sprawdzić zamówione
towary/usługi przed ich odbiorem; uszkodzone, pęknięte, podarte opakowania itp.
uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie zostaną przyjęte od firmy kurierskiej. Odebrane towary/usługi będą uważane za nienaruszone i nienaruszone. Odpowiedzialność za staranne chronienie towarów/usług po dostarczeniu należy do KUPUJĄCEGO. Jeśli należy skorzystać z prawa do odstąpienia, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi być zwrócona
9.11. Jeśli KUPUJĄCY i posiadacz karty kredytowej użytej podczas zamówienia nie są tą samą osobą, lub jeśli przed dostarczeniem produktu KUPUJĄCEMU zostanie wykryta luka w bezpieczeństwie dotycząca karty kredytowej użytej w zamówieniu, SPRZEDAWCA ma prawo zażądać następujących informacji: tożsamości i danych kontaktowych posiadacza karty kredytowej, wyciągu z poprzedniego miesiąca z karty kredytowej użytej w zamówieniu, lub żądać od KUPUJĄCEGO dostarczenia pisma z banku posiadacza karty potwierdzającego, że karta kredytowa należy do niego. Zamówienie zostanie wstrzymane, aż KUPUJĄCY dostarczy informacje/dokumenty będące przedmiotem wniosku, a jeśli wspomniane żądania nie zostaną spełnione w ciągu 24 godzin, SPRZEDAWCA ma prawo do anulowania zamówienia.
9.12. KUPUJĄCY oświadcza i zobowiązuje się, że podane podczas rejestracji na stronie SPRZEDAWCY dane osobowe i inne są prawdziwe, a SPRZEDAWCA natychmiast odszkoduje wszystkie
szkody, w gotówce i z góry, po pierwszym powiadomieniu SPRZEDAWCY.
9.13. KUPUJĄCY akceptuje i zobowiązuje się od samego początku
przestrzegać postanowień przepisów prawnych i nie naruszać ich
podczas korzystania z strony internetowej SPRZEDAWCY. W przeciwnym razie wszelkie zobowiązania prawne i karne, które mogą wyniknąć, będą całkowicie i wyłącznie obciążające KUPUJĄCEGO.
9.14. KUPUJĄCY nie używa strony internetowej SPRZEDAWCY w żaden
sposób, aby zakłócać porządek publiczny, moralność publiczną. Przeciwko prawu, w sposób, który przeszkadza i nęka innych, w celach niezgodnych z prawem, w sposób naruszający materialne i moralne prawa innych. Ponadto, członek nie może angażować się w działania (spam, wirusy, koń trojański itp.) które uniemożliwiają lub utrudniają innym korzystanie z usług.
9.15. Linki do innych stron internetowych i/lub innej treści, które
nie są pod kontrolą SPRZEDAWCY i/lub należące i/lub zarządzane przez innych
trzecich mogą być podane na stronie SPRZEDAWCY. Linki te są dostarczane w celu ułatwienia nawigacji KUPUJĄCYM i nie popierają żadnej strony internetowej ani osoby, która ją obsługuje, i nie stanowią żadnej gwarancji dotyczącej informacji zawartych w powiązanej stronie internetowej.
9.16. Członek, który narusza jeden lub więcej z artykułów
wymienionych w tej umowie, ponosi osobistą i karną odpowiedzialność za to
naruszenie i zwolni SPRZEDAWCĘ od prawnych i karnych konsekwencji tych naruszeń. Ponadto; W przypadku, gdy sprawa zostanie przekazana do sądu z powodu tego naruszenia, SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania od członka z powodu braku zgodności z umową członkowską.
10. PRAWO DO ODSTĄPIENIA
10.1. KUPUJĄCY; W przypadku, gdy umowa zdalna dotyczy
sprzedaży towarów, produkt sam lub osoba/organizacja
pod adresem wskazanym, w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia,
pod warunkiem powiadomienia SPRZEDAWCY, może skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od
umowy, odrzucając towar bez ponoszenia odpowiedzialności prawnej lub karnej i bez podawania
jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku umów zdalnych dotyczących
świadczenia usług, okres ten zaczyna się od daty podpisania umowy.
Przed upływem prawa do odstąpienia, prawo do odstąpienia nie może być
wykorzystywane w przypadku umów o świadczenie, w których rozpoczęto wykonanie usługi
za zgodą konsumenta. Koszty wynikające z realizacji prawa
do odstąpienia obciążają SPRZEDAWCĘ. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY
przyjmuje z góry do wiadomości, że został poinformowany o prawie do odstąpienia.
10.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy przesłać
pisemne powiadomienie do SPRZEDAWCY listem poleconym, faksem lub
e-mailem w ciągu 14 (czternastu) dni, a produkt nie może być używany w ramach
postanowień dotyczących "produktów, dla których nie można skorzystać z prawa do odstąpienia", uregulowanych w tej umowie. Jeśli to prawo zostanie wykonane,
a) Faktura towaru dostarczona 3. osobie
lub KUPUJĄCEMU, (Jeśli faktura produktu, która ma być zwrócona, jest fakturą firmową, musi być przesłana z fakturą zwrotną wydaną przez instytucję przy zwrocie. Zwroty zamówień, których faktury zostały wydane na rzecz instytucji, nie mogą być zakończone, chyba że zostanie wydana FAKTURA ZWROTNA.)
b) Formularz zwrotu,
c) Towary, które mają być zwracane, muszą być dostarczone
w całości i nienaruszone, wraz z opakowaniem, opakowaniem i standardowym
akcesoriami, jeśli takie występują.
d) SPRZEDAWCA jest zobowiązany do zwrócenia całkowitej ceny oraz
dokumentów, które obciążają KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCEMU w ciągu 10 dni najpóźniej, od daty otrzymania powiadomienia o odstąpieniu, oraz do zwrotu
towaru w ciągu 20 dni.
e) Jeśli nastąpi spadek wartości towarów z powodu winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy, KUPUJĄCY jest zobowiązany do odszkodowania szkody SPRZEDAWCY w proporcjach swojej winy.
Jednakże KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia, które nastąpiły na skutek prawidłowego użytkowania towarów lub produktów w okresie korzystania z prawa do odstąpienia.
f) W przypadku spadku poniżej ustalonego przez SPRZEDAWCĘ limitu kampanii z powodu skorzystania z prawa do odstąpienia, kwota rabatu wykorzystana w ramach kampanii zostaje anulowana.
11. PRODUKTY, DLA KTÓRYCH NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z PRAWA DO
ODSTĄPIENIA
Bielizna, kostiumy kąpielowe i dolne części bikini, materiały do makijażu, produkty jednorazowego użytku, towary, które mogą szybko ulegać zepsuciu lub które mogą wygasnąć, które są przygotowywane zgodnie z życzeniem KUPUJĄCEGO
lub wyraźnie osobistymi potrzebami i nie są odpowiednie do zwrotu, są dostarczane KUPUJĄCEMU. Produkty, które są nieodpowiednie dla zdrowia i higieny do zwrotu, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które są mieszane z innymi produktami po dostarczeniu i nie mogą być oddzielone ze względu na swoją naturę,
towary związane z czasopismami takimi jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych
dostarczanych w ramach umowy subskrypcyjnej, Natychmiast realizowane elektronicznie
usługi lub niematerialne dobra dostarczane natychmiast konsumentowi, a także
nagrania audio i wideo, książki, treści cyfrowe, oprogramowanie, urządzenia do rejestrowania danych i dane dotyczące urządzeń do przechowywania, materiały eksploatacyjne komputerów, nie mogą być zwracane zgodnie z Regulacją, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO.
Dodatkowo przed upływem prawa do odstąpienia nie jest możliwe skorzystanie z prawa do odstąpienia w odniesieniu do usług, które zostały rozpoczęte za zgodą konsumenta, zgodnie z Regulacją.
Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, produkty bielizny, kostiumy kąpielowe, bikini, książki, oprogramowanie reprodukowalne oraz programy, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały eksploatacyjne biurowe (toner, kartridż, taśma itd.) mogły być zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nieprzetestowane, nienaruszone.
12. PRZYPADKI ZWŁOKI I KONSEKWENCJE PRAWNE
KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że będzie płacić odsetki w ramach umowy o kartę kredytową zawartej między posiadaczem karty a bankiem i ponosi odpowiedzialność przed bankiem w przypadku niewykonania płatności, która jest dokonywana za pomocą karty kredytowej. W takim przypadku odpowiedni bank może podjąć działania prawne; może dochodzić kosztów i honorariów adwokackich, które mogą powstać od KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, jeśli KUPUJĄCY jest w zwłoce z powodu swojego długu, KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że będzie ponosił szkody i straty poniesione przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnionego wykonania długu.
13. SĄD WŁAŚCIWY
Reklamacje i sprzeciwy w sprawach wynikających z tej
umowy należy składać do sądu arbitrażowego lub sądu konsumenckiego w miejscu
zamieszkania konsumenta lub miejscu, w którym dokonano transakcji konsumenckiej, w ramach
kwotowych wskazanych w poniższym prawie. Informacje o limicie kwotowym są poniżej:
Obowiązuje od 28/05/2014:
a) Do lokalnych komisji ds. arbitrażu konsumenckiego w
sprawach, których wartość jest niższa niż 2.000,00 (dwa tysiące) TL, zgodnie z
artykułem 68 Ustawy Nr 6502 o Ochronie Konsumentów,
b) Do prowincjonalnych komisji ds. arbitrażu konsumenckiego w sprawach
o wartości niższej niż 3.000,00 (trzy tysiące) TL,
c) W prowincjach o statusie metropolitalnym,
wnioski są składane do prowincjonalnych komisji ds. arbitrażu konsumenckiego w
sprawach, których wartość wynosi od 2.000,00 (dwa tysiące) TL do 3.000,00 (trzy
tysiące) TL.
Niniejsza umowa została zawarta w celach handlowych
14. WEJŚCIE W ŻYCIE
Gdy KUPUJĄCY dokonuje płatności za zamówienie złożone na
Stronie, uważa się, że zaakceptował wszystkie warunki niniejszej umowy. SPRZEDAWCA jest zobowiązany do dokonania niezbędnych arrangements, aby uzyskać
potwierdzenie, że niniejsza umowa została przeczytana i zaakceptowana przez KUPUJĄCEGO na stronie
przed zrealizowaniem zamówienia.
SPRZEDAWCA:
KUPUJĄCY:
DATA: