Marrëveshje për Shitjet në Distancë

MARRËVESHJA E SHITJES NË DISTANCË

1. PALËT

Kjo Marrëveshje është nënshkruar midis palëve të mëposhtme brenda kuadrit të kushteve dhe kushteve të caktuara më poshtë.

'BLERËSI'; (në vazhdim i referuar si "BLERËSI" në kontratë)

EMRI MBIEMRI:

ADRESA:

'SHITËSI'; (në vazhdim i referuar si "SHITËSI" në kontratë)

EMRI MBIEMRI:

ADRESA:

Me pranon këtë kontratë, BLERËSI pranon paraprakisht që nëse subjekti i kontratës miraton porosinë, ai do të jetë nën obligimin për të paguar çmimin e porosisë dhe tarifat shtesë, nëse ka, siç janë tarifa e transportit dhe taksa, dhe se është informuar për këtë.

2. DEFINITA

Në aplikimin dhe interpretimin e kësaj kontrate, termat e shkruar më poshtë do të shprehin shpjegimet e shkruara përballë tyre.

MINISTRI: Ministri i Doganave dhe Tregtisë,

MINISTRIA: Ministria e Doganave dhe Tregtisë,

LIK: Ligji mbi Mbrojtjen e Konsumatorëve Nr. 6502,

REGLAMENTI: Rregullorja për Kontratat në Distancë

(OG:27.11.2014/29188)

SHERBIMI: Subjekti i çdo transaksioni të konsumatorëve përveç furnizimit të mallrave që bëhet ose premtohet të bëhet në këmbim të një tarife ose përfitimi,

SHITËSI: Kompania që ofron mallra për konsumatorin brenda kuadrit të aktiviteteve të saj tregtare ose profesionale ose vepron në emër të ose për llogari të furnizuesit,

BLERËSI: Një person fizik ose juridik që merr, përdor ose përfiton nga një mall ose shërbim për qëllime tregtare ose jo-profesionale,

FAKTI: Është faqja e internetit të SHITËSIT,

KLIENTI: Një person fizik ose juridik që kërkon një mall ose shërbim përmes faqes së internetit të SHITËSIT,

PALËT: SHITËSI dhe BLERËSI,

MARRËVESHJA: Kjo kontratë e përfunduar midis SHITËSIT dhe BLERËSIT,

MALLRAT: I referohet mallrave të lëvizshëm që janë subjekte të blerjes dhe softuerëve, tingujve, imazheve dhe mallrave të ngjashme të paprekshme të përgatitura për përdorim në mjedisin elektronik.

3. SUBJEKTI

Kjo Marrëveshje rregullon të drejtat dhe detyrimet e palëve në përputhje me dispozitat e Ligjit Nr. 6502 për Mbrojtjen e Konsumatorëve dhe Rregulloren për Kontratat në Distancë, lidhur me shitjen dhe dorëzimin e produktit, cilësitë dhe çmimin e shitjes të cilat janë specifikuar më poshtë, të cilin BLERËSI e ka porositur në mënyrë elektronike përmes faqes së internetit të SHITËSIT.

Çmimet e listuara dhe të shpallura në sit janë çmimet e shitjes. Çmimet e shpallura dhe premtimet janë të vlefshme deri sa ato të azhurnohem dhe ndryshohen. Çmimet e shpallura për një periudhë kohore janë të vlefshme deri në fund të periudhës së caktuar.

4. INFORMACIONET PËR SHITËSIN

titulli

Adresa

Telefoni

Faksa

Email

5. INFORMACIONET PËR BLERËSIN

Personi që do të dorëzohet

Adresa e dorëzimit

Telefoni

Faksa

Email/emri i përdoruesit

6. INFORMACIONET PËR PERSONIN QË POROSIT

Emri/Mbiemri/Titulli

Adresa

Telefoni

Faksa

Email/emri i përdoruesit

7. INFORMACIONET PËR PRODUKTIN/PRODUKTET KONTRAKTUALE

1. Tiparet bazë të Mallit/Produktit/Produkteve/Shërbimit (tipi, sasia, marka/modeli, ngjyra, numri) janë publikuar në faqen e internetit të SHITËSIT. Nëse organizohet një fushatë nga shitësi, ju mund të shqyrtoni tiparet bazë të produktit përkatës gjatë fushatës. E vlefshme deri në datën e fushatës.

7.2. Çmimet e listuara dhe të shpallura në sit janë çmimet e shitjes. Çmimet e shpallura dhe premtimet janë të vlefshme deri sa ato të azhurnohem dhe ndryshohen. Çmimet e shpallura për një periudhë kohore janë të vlefshme deri në fund të periudhës së caktuar.

7.3. Çmimi i shitjes i mallrave ose shërbimeve që janë subject të kontratës, duke përfshirë të gjitha taksat, është shfaqur më poshtë.

Përshkrimi i produktit

Copë

Çmimi njësi

Totali

(TVA e përfshirë)

Shuma e transportit

Totali:

Mënyra dhe Plani i Pagesës

Adresa e dorëzimit

Personi për të cilin do të dorëzohet

Adresa e faturës

Data e porosisë

Data e dorëzimit

Mënyra e dorëzimit

7.4. Tarifa e transportit, e cila është kostoja e dërgimit të produktit, do të paguhet nga BLERËSI.

8. INFORMACIONET PËR FAKTURËN

Emri/Mbiemri/Titulli

Adresa

Telefoni

Faksa

Email/emri i përdoruesit

Dorëzimi i faturës: Gjatë dorëzimit të faturës

nga urdhri, te adresa e faturës së bashku me porosinë.

Ajo do të dorëzohet.

9. DISPOZITAT E PËRGJITHSHME

9.1. BLERËSI pranon, deklaron dhe angazhohet se ka lexuar informacionin paraprak mbi karakteristikat bazë, çmimin e shitjes, mënyrën e pagesës dhe dorëzimin e produktit për subjektin e kontratës në faqen e SHITËSIT dhe se është informuar dhe jep konfirmimin e nevojshëm në mjedisin elektronik. BLERËSI; Ai/ajo pranon, deklaron dhe angazhohet se konfirmon Informacionet Paraprakë në mjedisin elektronik, ka marrë adresën që do t’i jepet BLERËSIT nga SHITËSI përpara krijimit të kontratës së shitjes në distancë, tiparet bazë të produkteve të porositura, çmimin e produkteve përfshirë taksat, informacionin për pagesën dhe dorëzimin saktësisht dhe plotësisht.

9.2. Çdo produkt subject i kontratës dorëzohet personit dhe/ose organizatës në adresën e treguar nga BLERËSI ose BLERËSI brenda periudhës së caktuar në seksionin e informacionit paraprak të faqes, në varësi të distancës nga vendbanimi i BLERËSIT, për sa kohë që nuk e kalon periudhën ligjore prej 30 ditësh. Nëse produkti nuk mund të dorëzohet BLERËSIT brenda kësaj periudhe, BLERËSI rezervon të drejtën për të anuluar kontratën.

9.3. SHITËSI angazhohet të dorëzojë produktin subject të kontratës plotësisht, në përputhje me cilësitë e caktuara në porosi, dhe me dokumentet e garancisë, manualet e përdorimit, nëse ka, dhe informacionin dhe dokumentet e nevojshme nga puna, pa asnjë lloj defekti, në përputhje me kërkesat e legjislacionit ligjor, në një mënyrë solide, standarde. Aj ju pranon, deklaron dhe angazhohet për të kryer punën në përputhje me parimet e saktësisë dhe ndershmërisë, për të ruajtur dhe rritur cilësinë e shërbimit, për të treguar kujdesin dhe vëmendjen e nevojshme gjatë kryerjes së punës, për të vepruar me kujdes dhe parashikim.

9.4. SHITËSI mund të furnizojë një produkt tjetër me cilësi dhe çmim të barabartë, duke e informuar BLERËSIN dhe duke marrë miratimin e tij/shaj, para përfundimit të detyrimit të performancës kontraktuale.

9.5. SHITËSI pranon, deklaron dhe angazhohet se nëse është e pamundur të plotësohet produkti ose shërbimi subject i porosisë, do ta njoftojë konsumatorin në mënyrë të shkruar brenda 3 ditëve nga data e mësimit të kësaj situate dhe do t’i kthejë çmimin total BLERËSIT brenda 14 ditëve.

9.6. BLERËSI pranon, deklaron dhe angazhohet se do të konfirmojë këtë Marrëveshje në mënyrë elektronike për dorëzimin e produktit subject të kontratës, dhe se nëse çmimi i produktit të kontraktuar nuk paguhet për ndonjë arsye dhe/ose anulohet në regjistrat bankar, obligimi i SHITËSIT për të dorëzuar produktin kontraktual do të përfundojë.

9.7. Pas dorëzimit të produktit subject të kontratës personit dhe/ose organizatës në adresën e treguar nga BLERËSI ose BLERËSI, si rezultat i përdorimit të padrejtë të kartës së kreditit të BLERËSIT nga persona të paautorizuar, nëse çmimi i produktit subject të kontratës nuk paguhet për SHITËSIN nga banka përkatëse ose institucioni financiar. Ai pranon, deklaron dhe angazhohet se do ta kthejë atë për SHITËSIN brenda 3 ditëve me shpenzimet e transportit nga SHITËSI.

9.8. SHITËSI pranon, deklaron dhe angazhohet të njoftojë BLERËSIN nëse produkti subject të kontratës nuk mund të dorëzohet në kohë për shkak të situatave të forcës madhore që zhvillohen përtej vullnetit të palëve, janë të paparashikueshme dhe pengojnë dhe/ose ndalojnë përmbushjen e obligimeve të palëve. BLERËSI gjithashtu ka të drejtën të kërkojë nga SHITËSI anulimin e porosisë, zëvendësimin e produktit subject të kontratës me të kaluarën e tij, nëse ka, dhe/ose vonesën e periudhës së dorëzimit derisa pengesa të hiqet. Në rast se porosia anulohet nga BLERËSI, shuma e produktit paguhet atij në cash dhe në plotësi brenda 14 ditëve në pagesat e bëra nga BLERËSI në cash. Në pagesat e bëra nga BLERËSI me kartë krediti, shuma e produktit kthehet në bankën përkatëse brenda 14 ditëve pasi porosia të anulohet nga BLERËSI. BLERËSI mund të marrë 2 deri në 3 javë në mesatare për të reflektuar shumën e kthyer në kartën e kreditit nga SHITËSI në llogarinë e BLERËSIT nga banka. Ai pranon, deklaron dhe angazhohet se nuk mund të mbajë përgjegjësi.

9.9. Adresa e SHITËSIT, adresa e emailit, linjat e telefonit fikse dhe mobile dhe informacionet e tjera të kontaktit të specifikuara nga BLERÊSI në formularin e regjistrimit në sit ose të përditësuara më vonë nga ai, përmes letër, email, SMS, telefonatë dhe mjete të tjera, komunikimi, marketingu, njoftimi dhe ka të drejtë të arrijë BLERËSIN për qëllime të tjera. Duke pranuar këtë kontratë, BLERËSI pranon dhe deklaron se SHITËSI mund të angazhohet në aktivitetet e komunikimit të përmendura më sipër.

9.10. BLERËSI duhet të inspektojë mallrat/shërbimet e kontraktuara para se t’i marrë ato; mallrat/shërbimet me pakica, të thyera, të cenura, etj. nuk do të pranohen nga kompania e ngarkesës. Mallrat/shërbimet e marrë do të konsiderohen si të paprekura dhe të paprekshme. Përgjegjësia për mbrojtjen e kujdesshme të mallrave/shërbimeve pas dorëzimit i takon BLERËSIT. Nëse do të përdoret e drejta e tërheqjes, mallrat/shërbimet nuk duhet të përdoren. Fatura duhet të kthehet

9.11. Nëse BLERËSI dhe mbajtësi i kartës së kredidit të përdorur gjatë porosisë nuk janë të njëjtit persona, ose nëse zbulohen dobësi sigurie në lidhje me kartën e kreditit të përdorur në porosi para se produkti të dorëzohet BLERËSIT, SHITËSI do të ofrojë identitetin dhe informacionin e kontaktit të mbajtësit të kartës së kreditit, deklaratën e muajit të kaluar të kartës së kreditit të përdorur në porosi. ose kërkoni nga BLERËSI të paraqesë një letër nga banka e mbajtësit të kartës që tregon se karta e kreditit i përket atij. Urdhri do të ngrijë deri sa BLERËSI të ofrojë informacionet/dokumentet që janë subjekt i kërkesës, dhe nëse kërkesat e përmendura nuk përmbushen brenda 24 orëve, SHITËSI ka të drejtë të anulojë porosinë.

9.12. BLERËSI deklaron dhe angazhohet se informacionet personale dhe të tjera të ofruara gjatë regjistrimit në faqen e internetit që i takon SHITËSIT janë të vërteta, dhe se SHITËSI do të kompensojë menjëherë të gjitha dëmet, në cash dhe paraprakisht, pas njoftimit të parë të SHITËSIT.

9.13. BLERËSI pranon dhe angazhohet nga fillimi të respektojë dispozitat e legjislacionit të ligjshëm dhe të mos i shkelë ato kur e përdor faqen e internetit të SHITËSIT. Ndryshe, të gjitha përgjegjësitë ligjore dhe penale që mund të lindin do t’i lidhin BLERËSIN plotësisht dhe ekskluzivisht.

9.14. BLERËSI nuk e përdor faqen e internetit të SHITËSIT në asnjë mënyrë për të shqetësuar rendin publik, moralin publik. Në kundërshtim me ligjin, në një mënyrë që shqetëson dhe ngacmon të tjerët, për qëllime të paligjshme, në një mënyrë që cenon të drejtat materiale dhe morale të të tjerëve. Përveç kësaj, anëtarit nuk i lejohet të angazhohet në aktivitete (spam, virus, kalim trojan, etj.) që parandalojnë ose e bëjnë të vështirë për të tjerët përdorimin e shërbimeve.

9.15. Lidhjet me faqet e tjera dhe/ose përmbajtjen e tjera që nuk janë nën kontrollin e SHITËSIT dhe/ose që i takojnë dhe/ose që operohen nga palët e treta mund të jepen përmes faqes së SHITËSIT. Këto lidhje janë dhënë me qëllim ofrimin e lehtësisë së orientimit për BLERËSIN dhe nuk mbështesin asnjë faqe interneti ose personin që e operon atë sit dhe nuk përbëjnë asnjë garanci për informacionin e përmbajtur në faqen e lidhur.

9.16. Anëtari që shkel një ose më shumë nga artikujt e listuar në këtë kontratë do të jetë përgjegjës personalisht dhe penal për këtë shkelje dhe do ta mbajë SHITËSIN të lirë nga pasojat ligjore dhe penale të këtyre shkeljeve. Për më tepër; Në rast se rasti i referohet fushës ligjore për shkak të kësaj shkeljeje, SHITËSI rezervon të drejtën për të kërkuar kompensim nga anëtari për mosrespektimin e marrëveshjes së anëtarësisë.

10. E DREJTA E TËRHEQJES

10.1. BLERËSI; Në rast se kontrata e distancës lidhet me shitjen e mallrave, produktin e vet ose personin/organizatë në adresën e treguar, brenda 14 (katërmbëdhjetë) ditëve nga data e dorëzimit, me kusht që t’i njoftojë SHITËSIN, ai mund të ushtarojë të drejtën e tij për t’u tërhequr nga kontrata duke e refuzuar mallin pa marrë asnjë përgjegjësi ligjore ose penale dhe pa dhënë ndonjë arsye. Në kontratat në distancë të lidhura me ofrimin e shërbimeve, kjo periudhë fillon nga data e nënshkrimit të kontratës. Para përfundimit të të drejtës së tërheqjes, e drejta e tërheqjes nuk mund të ushtrohet në kontratat e shërbimit ku fillohet përmbushja e shërbimit me miratimin e konsumatorit. Shpenzimet që lindin nga përdorimi i të drejtës së tërheqjes i takojnë SHITËSIT. Duke pranuar këtë kontratë, BLERËSI pranon paraprakisht se është informuar për të drejtën e tërheqjes.

10.2. Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, një njoftim me shkrim duhet t’i jepet SHITËSIT përmes postës së regjistruar, fax ose email brenda 14 (katërmbëdhjetë) ditëve dhe produkti nuk duhet të përdoret brenda kuadrit të dispozitave të "Produkteve për të cilat nuk mund të ushtrohet e drejta e tërheqjes" të rregulluar në këtë kontratë. Nëse kjo e drejtë ushtrohet,

a) Fatura e produktit të dorëzuar 3. personit

ose BLERËSIT, (Nëse fatura e produktit për të cilin po kthehet është korporative, ajo duhet të dërgohet me faturën e kthimit të lëshuar nga institucioni kur e kthejnë atë. Kthimi i urdhrave për të cilat faturat janë lëshuar në emër të institucioneve nuk mund të përfundojë nëse nuk lëshohet një FATURË E KTHIMIT.)

b) Forma e kthimit,

c) Produktet që do të kthehen duhet të dorëzohen

plotësisht dhe të paprekura, së bashku me kutinë, paketimin dhe aksesorët standardë, nëse ka.

d) SHITËSI është i obliguar të kthejë çmimin total dhe

dokumentet që e vunë BLERËSIN nën detyrë, BLERËSIT brenda 10 ditëve më së voni, nga marrja e njoftimit të tërheqjes, dhe të kthejë mallrat brenda 20 ditëve.

e) Nëse ka një ulje në vlerën e mallrave për shkak të fajit të BLERËSIT ose nëse kthimi bëhet i pamundur, BLERËSI është i detyruar ta kompensojë dëmin e SHITËSIT në shkallën e fajit të tij. Megjithatë, BLERËSI nuk është përgjegjës për ndryshimet dhe prishjet që ndodhin për shkak të përdorimit të duhur të mallrave ose produkteve brenda periudhës së të drejtës së tërheqjes.

f) Në rast se bie nën shumën e limitit të fushatës e vendosur nga SHITËSI për shkak të ushtrimit të të drejtës së tërheqjes, shuma e zbritjes e utilizuar brenda kuadrit të fushatës anulohet.

11. PRODUKTET PËR TË CILAT NUK MUND TË KRYHET E DREJTA E TËRHEQJES

Rrobat e brendshme, kostumet e plazhit dhe poshtërvat, materialet e grimit, produktet e një përdorimi, mallrat që rrezikojnë të prishen shpejt ose që janë të prirura të skadojnë, të cilat janë përgatitur në përputhje me kërkesën e BLERËSIT ose nevojat e qarta personale dhe nuk janë të përshtatshme për kthim, i janë dorëzuar BLERËSIT. Produktet që nuk janë të përshtatshme për shëndetin dhe higjienën për t'u kthyer nëse paketa e tyre është hapur nga BLERËSI pas dorëzimit, produktet që janë përzier me produkte të tjera pas dorëzimit dhe nuk mund të ndahen për shkak të natyrës së tyre, Mallrat e lidhura me periudha si gazetat dhe revistat, përveç atyre që ofrohen në kuadër të marrëveshjes së abonimit, Shërbime që përmirësohen menjëherë në formë elektronike ose mallra të paprekshme që dorëzohen menjëherë te konsumatori, si dhe regjistrime audio apo video, libra, përmbajtje dixhitale, programe softuerike, pajisje regjistrimi të dhënash dhe pajisje ruajtjeje të të dhënave, konsumables kompjuterik, nuk mund të kthehen në përputhje me Rregulloren nëse paketa e tyre është hapur nga BLERËSI. Përveç kësaj, para skadimit të të drejtës së tërheqjes, nuk është e mundur të përdoret e drejta e tërheqjes për shërbimet që ka filluar me miratimin e konsumatorit, sipas Rregullores.

Në mënyrë që produktet e kozmetikës dhe produkteve të kujdesit personal, produktet e rrobave të brendshme, kostumet e plazhit, librat, softueret e riprodhueshme dhe programet, DVD, VCD, CD dhe kasetat dhe konsumables të menjëhershme të zyrave (toner, karikues, kasetë, etj.) të kthehen, paketat e tyre duhet të jenë të paprekura, të pa provuara, të paprekura dhe të papërdorura.

12. RASTI I DËMTIMT DHE PASOJAT LIGJORE

BLERËSI pranon, deklaron dhe angazhohet se do të paguajë interesin brenda kuadrit të marrëveshjes së kartelës së kreditit midis bankës mbajtëse të kartelës dhe bankës dhe të jetë përgjegjës ndaj bankës në rast të mospagesës në rast të transaksioneve të pagesave me kartë krediti. Në këtë rast, banka përkatëse mund të ndërmarrë veprime ligjore; mund të kërkojë shpenzimet dhe tarifat e avokateve që do të lindin nga BLERËSI, dhe në çdo rast, nëse BLERËSI ështëështë në default për shkak të borxhit të tij, BLERËSI pranon, deklaron dhe angazhohet se do të paguajnë dëmet dhe humbjet që SHITËSI ka pësuar për shkak të vonesës në përmbushjen e borxhit.

13. GJYKATA KOMPETENTE

Ankesat dhe kundërshtimet në mosmarrëveshjet që lindin nga kjo kontratë do të bëhen në tribunalin arbitral ose gjykatën e konsumatorëve në vendbanimin e konsumatorit ose aty ku është bërë transaksioni i konsumatorëve, brenda kufijve monetarë të përcaktuar në ligjin më poshtë. Informacioni mbi kufirin monetar është më poshtë:

Eficient nga 28/05/2014:

a) Në komitetet e arbitrazhit të konsumatorëve të rrethit në mosmarrëveshjet e vlerës së më pak se 2,000,00 (dy mijë) TL, në përputhje me Nenin 68 të Ligjit Nr. 6502 për Mbrojtjen e konsumatorëve,

b) Në komitetet e arbitrazhit të konsumatorëve në mosmarrëveshjet e vlerës së më pak se 3,000,00 (tre mijë) TL,

c) Në provincat me status metropolit,

aplikimet bëhen në komitetet e arbitrazhit të konsumatorëve të provincës në mosmarrëveshjet e vlerës midis 2,000,00 (dy mijë) TL dhe 3,000,00 (tre mijë) TL.

Kjo Marrëveshje është bërë për qëllime tregtare

14. SHKALLA E ZBATIMIT

Kur BLERËSI bën pagesën për urdhrin e bërë në Fa, ai konsiderohet se ka pranuar të gjitha kushtet e kësaj kontrate. SHITËSI është i obliguar të bëjë përgatitjet e nevojshme të softuerit për të marrë konfirmimin se kjo kontratë është lexuar dhe pranuar nga BLERËSI në fa para se të përfundohet urdhri.

SHITËSI:

BLERËSI:

DATA: