Acuerdo de Venta a Distancia

CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA


1. PARTES


Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes

partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.


'COMPRADOR'; (en adelante denominado "COMPRADOR"

en el contrato)


NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:


'VENDEDOR'; (en adelante denominado

"VENDEDOR" en el contrato)


NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:


Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano

que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y los cargos adicionales, si los hubiera, como el costo de envío y el impuesto, y que ha sido informado al respecto.


2. DEFINICIONES


En la aplicación e interpretación de este contrato,

los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas correspondientes.


MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,


MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,


LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,


REGULACIÓN: Regulación de Contratos a Distancia

(OG:27.11.2014/29188)


SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo diferente

de la entrega de bienes hecha o prometida a cambio de una tarifa o

beneficio,


VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor

dentro del alcance de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre

del proveedor,


COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o

se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,


SITIO: El sitio web del VENDEDOR,


CLIENTE: La persona física o jurídica que solicita un bien

o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,


PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,


ACUERDO: Este contrato concluido entre el VENDEDOR y

el COMPRADOR,


BIENES: Se refiere a los bienes muebles que son el

objeto de la compra y al software, sonido, imagen y bienes intangibles similares

preparados para su uso en el entorno electrónico.


3. SUJETO


Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de

las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la

Protección del Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, con respecto a

la venta y entrega del producto, cuyas cualidades y precio de venta

se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del

sito web del VENDEDOR.


Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta.

Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados o cambiados.

Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.


4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR


Título

Dirección

Teléfono

Fax

Email


5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR


Persona a entregar

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Email/nombre de usuario


6. INFORMACIÓN DEL PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO


Nombre/A apellido/Título


Dirección

Teléfono

Fax

Email/nombre de usuario


7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO CONTRATUAL


1. Las características básicas del

Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) se

publican en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor organiza una campaña, puede examinar las características básicas del producto relevante durante la

campaña. Válido hasta la fecha de campaña.


7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.


7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del

contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.


Descripción del producto


Pieza


Precio unitario


Subtotal

(IVA incluido)


Costo de envío


Total:


Método y plan de pago


Dirección de entrega


Persona a entregar


Dirección de facturación


Fecha de pedido


Fecha de entrega


Método de entrega


7.4. El costo de envío, que es el costo de envío del producto, será pagado por el COMPRADOR.


8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA


Nombre/A apellido/Título


Dirección

Teléfono

Fax

Email/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido, se entregará a la dirección de la factura junto con el pedido.


9. DISPOSICIONES GENERALES


9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que ha

leído la información preliminar sobre las características básicas, precio de venta, método de pago y entrega del producto objeto del contrato en

el sitio web del VENDEDOR y que está informado y da la necesaria

confirmación en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Acepta, declara

y se compromete a que confirma la Información Preliminar en el entorno electrónico, ha obtenido la dirección que el VENDEDOR debe proporcionar al COMPRADOR antes de la formación del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos pedidos, el precio de los productos incluidos los impuestos, la información de pago y entrega con precisión y de manera completa.


9.2. Cada producto objeto del contrato será entregado a

la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el

COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del

sito web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del

COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. Si el producto

no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el

derecho de rescindir el contrato.


9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto

del contrato completamente, de acuerdo con las calidades especificadas en

el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hubiera, y la información y documentos requeridos por el trabajo, libres de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, de manera sólida,

estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo

con los principios de precisión y honestidad, a mantener y aumentar la

calidad del servicio, a mostrar el cuidado y atención necesarios durante la realización

del trabajo, a actuar con prudencia y previsión.


9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de calidad y precio igual, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual.


9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si

es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de los 3 días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de los 14 días.


9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que

confirmará este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no es

pagado por ninguna razón y/o se cancela en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual finalizará.


9.7. Después de la entrega del producto objeto del

contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el

COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso indebido del tarjeta de crédito del COMPRADOR por

personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no es

pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de los 3

días a expensas del VENDEDOR para el envío.


9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a

notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado en

el plazo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollan fuera de la voluntad de las

partes, son impredecibles y impiden y/o retrasan el cumplimiento de las

obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene el derecho de exigir al

VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto objeto del contrato por su precedente, si lo hubiera, y/o la prórroga del período de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, la cantidad del producto se le pagará en efectivo y en su totalidad dentro de 14 días en

los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR por

tarjeta de crédito, la cantidad del producto se devolverá al banco relevante dentro de los 14 días

después de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en

promedio para que el importe devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR

se refleje en la cuenta del COMPRADOR mediante el banco. acepta, declara y se compromete a que no se le puede

hacer responsable.


9.9. La dirección del VENDEDOR, dirección de correo electrónico, líneas de teléfono fijas y

móviles y otra información de contacto especificadas por el COMPRADOR en el

formulario de registro en el sitio o actualizadas posteriormente por él, a través de carta, correo electrónico, mensaje de texto,

llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene el

derecho de contactar al COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.


9.10. El COMPRADOR debe inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; no recibirá bienes/servicios

dañados, rotos, empaquetados, etc.

de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán undamaged y

intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después

de la entrega recae en el COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, los

bienes/servicios no deben ser utilizados. La factura debe ser devuelta


9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante

el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad

respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al

COMPRADOR, el VENDEDOR debe proporcionar la identidad y la información de contacto del

titular de la tarjeta de crédito, el estado de la cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada

en el pedido o solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta

que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará

hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos solicitados, y si no se cumplen las demandas mencionadas

dentro de 24 horas, el VENDEDOR tiene el derecho de cancelar el pedido.


9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal

y otros datos proporcionados al suscribirse al sitio web perteneciente al

VENDEDOR son verdaderos, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos

los daños, en efectivo y por adelantado, tras la primera notificación del VENDEDOR.


9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio

a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas

al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales

que puedan surgir serán completamente y exclusivamente vinculantes para el COMPRADOR.


9.14. El COMPRADOR no utiliza el sitio web del VENDEDOR de ninguna

manera para interrumpir el orden público, la moral pública. En contra de la ley, de manera que

perturbe y acose a otros, con un propósito ilícito, de manera que infrinja

los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar

en actividades (spam, virus, caballo de Troya, etc.) que impidan o dificulten que otros

utilicen los servicios.


9.15. En el sitio web del VENDEDOR se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y/o otro contenido que

no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad y/o están operados por otras

terceros. Estos enlaces se proporcionan con el fin de facilitar la orientación al COMPRADOR y no

apoyan ningún sitio web o a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía sobre la información contenida en el sitio web enlazado.


9.16. El miembro que viola uno o más de los artículos

enumerados en este contrato será responsable penal y personalmente de esta

violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales

de estas violaciones. Además; En caso de que el asunto se remita

al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar

una indemnización contra el miembro por incumplimiento del acuerdo de membresía.


10. DERECHO DE DESISTIMIENTO


10.1. El COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté

relacionado con la venta de bienes, el producto mismo o la persona / organización

en la dirección indicada, dentro de 14 (catorce) días desde la fecha de entrega,

con la condición de notificar al VENDEDOR, puede hacer uso de su derecho a desistir del

contrato rechazando los bienes sin incurrir en ninguna responsabilidad legal o penal

y sin dar ninguna razón. En contratos a distancia relacionados con la prestación de

servicios, este período comienza desde la fecha de firma del contrato.

Antes de la expiración del derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en los contratos de servicios en los que se ha comenzado la prestación del servicio con la aprobación del consumidor. Los costos que surjan del uso del derecho de desistimiento corresponden al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR

acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.


10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe enviarse una

notificación por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o

correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del

marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el derecho de desistimiento" reguladas en este contrato. Si se ejerce este derecho,


a) La factura del producto entregado a la 3ra persona

o al COMPRADOR, (Si la factura del producto que se va a devolver es corporativa, debe ser enviada con la factura de devolución emitida por la institución al devolverla. Los pedidos de devolución cuya factura se emite a nombre de las instituciones no pueden ser completados a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)


b) Formulario de devolución,


c) Los productos a devolver deben ser entregados

completos e intactos, junto con la caja, embalaje y accesorios estándar, si los hay.


d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y

los documentos que pongan al COMPRADOR bajo deuda, al COMPRADOR dentro de 10 días como máximo, desde la recepción de la notificación de desistimiento, y a devolver los

bienes dentro de 20 días.


e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido

a culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está

obligado a compensar los daños del VENDEDOR en proporción a su culpa.

Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable de los cambios y deterioros que

ocurran debido al uso adecuado de los bienes o productos durante el período de

derecho de desistimiento.


f) En caso de que se reduzca por debajo del monto límite de campaña

establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancelará el

monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.


11. PRODUCTOS PARA LOS CUALES NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE

DESISTIMIENTO


Ropa interior, trajes de baño y partes inferiores de bikini, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que corren el peligro de estropearse rápidamente o que son propensos a caducar, que se preparan de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR

o necesidades claramente personales y no son aptos para la devolución, se entregan al COMPRADOR. Productos inapropiados para la salud y la higiene que no pueden ser devueltos si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan

con otros productos después de la entrega y no pueden separarse por su naturaleza, Bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto aquellos proporcionados bajo el acuerdo de suscripción, Servicios ejecutados electrónicamente de inmediato

o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación de datos y dispositivos de almacenamiento de datos, consumibles de computadora, no pueden ser devueltos de acuerdo con la Regulación si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR.

Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible

utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que han sido iniciados

con la aprobación del consumidor, según la Regulación.


Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y cintas y consumibles de papelería (toner,

cartucho, cinta, etc.) sean devueltos, sus paquetes deben estar sin abrir, no utilizados, intactos. y sin usar.


12. CASO DE MOROSIDAD Y CONSECUENCIAS LEGALES


El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que pagará intereses dentro del marco del contrato de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y será responsable ante el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; puede reclamar los costos y los honorarios de abogado que surjan del COMPRADOR, y en cualquier caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar el daño

y la pérdida sufrida por el VENDEDOR debido al retraso en el cumplimiento de la deuda.


13. JUZGADO COMPETENTE


Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este

contrato se realizarán ante el tribunal de arbitraje o el tribunal de consumidores en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario es la siguiente:


Vigente desde 28/05/2014:


a) A los comités de arbitraje del consumidor del distrito en

disputas cuyo valor sea menor a 2,000.00 (dos mil) TL, de acuerdo con

el Artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,


b) Comités de arbitraje del consumidor provincial en disputas

cuyo valor sea menor a 3,000.00 (tres mil) TL,


c) En las provincias con estatus metropolitano,

las solicitudes se realizan a los comités de arbitraje del consumidor provincial en

disputas con un valor entre 2,000.00 (dos mil) TL y 3,000.00 (tres mil) TL.

Este Acuerdo se realiza con fines comerciales


14. ENTRADA EN VIGOR


Cuando el COMPRADOR realice el pago por el pedido realizado en

el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El

VENDEDOR está obligado a hacer los arreglos de software necesarios para obtener

la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de completar el pedido.


VENDEDOR:


COMPRADOR:


FECHA:


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