ACORD DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ
1. PĂRȚILE
Acest Acord a fost semnat între următoarele
părți în cadrul termenilor și condițiilor stabilite mai jos.
'Cumpărător'; (denumit în continuare "CUMPĂRĂTOR" în contract)
NUME PRENUME:
ADRESĂ:
'Persoană de Vânzare'; (denumit în continuare "VÂNZĂTOR" în contract)
NUME PRENUME:
ADRESĂ:
Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă dinainte
că, dacă subiectul contractului aprobă comanda, va fi obligat să plătească prețul comenzii și taxele suplimentare, dacă există, cum ar fi taxa de transport și impozitul, și că a fost informat în legătură cu acest lucru.
2. DEFINIȚII
În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise corespunzătoare acestora.
MINISTRU: Ministrul Comerțului și al Vămilor,
MINISTER: Ministerul Comerțului și al Vămilor,
LEGE: Legea privind Protecția Consumatorilor Nr. 6502,
REGULAMENT: Regulamentul privind Contractele la Distanță
(OG:27.11.2014/29188)
SERVICIU: Subiectul oricărei tranzacții de consum care nu constă în furnizarea de bunuri efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unei taxe sau beneficiu,
VÂNZĂTOR: Compania care oferă bunuri consumatorilor
în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele
sau în numele furnizorului,
CUMPĂRĂTOR: O persoană fizică sau juridică care achiziționează, utilizează sau
beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau non-profesionale,
SITE: Website-ul VÂNZĂTORULUI,
CLIENT: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun
sau serviciu prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI,
PĂRȚILE: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,
ACORD: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și
CUMPĂRĂTOR,
BUNURI: Se referă la bunurile mobile care sunt subiectul cumpărării și la software-ul, sunetul, imaginea și bunurile intangibile similare
pregătite pentru utilizare în mediu electronic.
3. SUBIECTUL
Acest Acord reglementează drepturile și obligațiile
părților în conformitate cu dispozițiile legii Nr. 6502 privind
Protecția Consumatorilor și Regulamentul privind Contractele la Distanță, referitoare la
vânzarea și livrarea produsului, a cărui calitate și preț de vânzare
sunt specificate mai jos, care a fost comandat electronic prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI de către CUMPĂRĂTOR.
Preturile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare.
Preturile publicate și promisiunile sunt valabile până la actualizarea și modificarea lor.
Preturile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.
4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR
titlu
Adresă
Telefon
Fax
5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR
Persoana care va primi
Adresa de livrare
Telefon
Fax
Email/nume utilizator
6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE COMANDĂ
Nume/Prenume/Titlu
Adresă
Telefon
Fax
Email/nume utilizator
7. INFORMAȚII DESPRE PRODUCȚIA/PREȚUL PRODUSELOR CONTRACTUALE
1. Caracteristicile de bază ale
Bunului/Produse/Produse/Serviciu (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt
publicate pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă vânzătorul organizează o campanie, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului relevant în timpul campaniei. Valabil până la data campaniei.
7.2. Preturile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Preturile publicate și promisiunile sunt valabile până la actualizarea și modificarea lor. Preturile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.
7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor care fac obiectul contractului, inclusiv toate impozitele, este arătat mai jos.
Descrierea produsului
Buclă
Pret unitar
Subtotal
(TVA inclus)
Sumă transport
Total :
Metodă și plan de plată
Adresă de livrare
Persoana care va primi
Adresă de facturare
Data comenzii
data livrării
Metodă de livrare
7.4. Taxa de expediere, care este costul de expediere al produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.
8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ
Nume/Prenume/Titlu
Adresă
Telefon
Fax
Email/nume utilizator
Livrarea facturii: În timpul livrării facturii
comenzii, va fi livrată la adresa facturii împreună cu comanda.
9. DISPOZIȚII GENERALE
9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că a
citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului supus contractului pe
site-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și dă confirmarea necesară în mediul electronic. CUMPĂRĂTORUL; Acceptă, declară și se angajează că confirmă informațiile preliminare în mediu electronic, a obținut adresa pe care VÂNZĂTORUL trebuie să o ofere CUMPĂRĂTORULUI înainte de încheierea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor inclusiv impozitele, informațiile de plată și livrare în mod corect și complet.
9.2. Fiecare produs supus contractului este livrat
persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, în perioada specificată în secțiunea de informații preliminare de pe
site, în funcție de distanța de la locul de reședință al CUMPĂRĂTORULUI,
cu condiția să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în această perioadă, CUMPĂRĂTORUL are dreptul să rezilieze contractul.
9.3. VÂNZĂTORUL se angajează să livreze produsul supus
contractului complet, conform calificărilor specificate în
comandă, și cu documentele de garanție, manualele utilizatorului, dacă este cazul, și informațiile și documentele necesare pentru muncă, libere de toate tipurile de defecte,
în conformitate cu cerințele legislației legale, într-o stare solidă, standard. Acceptă, declară și se angajează să execute lucrările conform principiilor de acuratețe și onestitate, să mențină și să crească calitatea serviciilor, să arate atenția și atenția necesare în performanța lucrării, să acționeze cu prudență și previziune.
9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț egal, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând acordul său explicit, înainte de expirarea obligației contractuale.
9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că, dacă este imposibil să îndeplinească produsul sau serviciul supus comenzii, îi va notifica pe consumator în scris în termen de 3 zile de la data în care a aflat despre această situație și va returna suma totală CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.
9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că
va confirma acest Acord electronic pentru livrarea produsului supus contractului, și că, dacă prețul produsului contractat nu este plătit din vreun motiv și/sau este anulată în registrele bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual va înceta.
9.7. După livrarea produsului supus
contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca rezultat al utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către
persoane neautorizate, dacă prețul produsului supus contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca relevantă sau instituția financiară. Acceptă, declară și se angajează că va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile, pe cheltuiala VÂNZĂTORULUI pentru transport.
9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să
notify CUMPĂRĂTORUL dacă produsul supus contractului nu poate fi livrat la timp din cauza situațiilor de forță majoră care dezvoltă dincolo de voința părților, care sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. CUMPĂRĂTORUL are de asemenea dreptul să ceară de la VÂNZĂTOR anularea comenzii, înlocuirea produsului supus contractului cu precedentul său, dacă există, și/sau întârzierea perioadei de livrare până la eliminarea obstacolului. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului este plătită în numerar și integral în termen de 14 zile pentru plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR cu cardul de credit, suma produsului este returnată băncii relevante în termen de 14 zile după ce comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL poate dura în medie 2 până la 3 săptămâni pentru a reflecta suma returnată de VÂNZĂTOR la contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă. Acceptă, declară și se angajează că nu poate fi tras la răspundere.
9.9. Adresa VÂNZĂTORULUI, adresa de e-mail, liniile de telefon fixe și mobile și celelalte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare pe site sau actualizate mai târziu de el, prin scrisoare, e-mail, SMS, telefon și alte mijloace, comunicația, marketingul, notificarea și are dreptul de a contacta CUMPĂRĂTORUL în alte scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.
9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunurile/serviciile cu ambalajul denteți, rupte, deteriorate etc. nu vor fi primite de compania de curierat. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate neschimbate și intacte. Responsabilitatea de a proteja cu atenție bunurile/serviciile după livrare revine CUMPĂRĂTORULUI. Dacă dreptul de retragere trebuie utilizat, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată
9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit folosit în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană, sau dacă se detectează o vulnerabilitate de securitate privind cardul de credit utilizat în comandă înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va oferi identitatea și informațiile de contact ale titularului cardului de credit, declarația lunară a cardului de credit utilizat în comandă sau va solicita CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare de la banca titularului cardului menționând că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi înghețată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele solicitate, și dacă cererile menționate nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul să anuleze comanda.
9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și celelalte informații furnizate în timp ce se abonează la site-ul aparținând
VÂNZĂTORULUI sunt adevărate și că VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunelor, în numerar și în avans, la prima notificare a VÂNZĂTORULUI.
9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează din start
să respecte dispozițiile reglementărilor legale și să nu le încalce
la utilizarea site-ului VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, toate responsabilitățile legale și penale care ar putea apărea vor lega complet și exclusiv CUMPĂRĂTORUL.
9.14. CUMPĂRĂTORUL nu utilizează site-ul VÂNZĂTORULUI în niciun
mod pentru a perturba ordinea publică, moralitatea publică. Împotriva legii, într-un mod care deranjează și hărțuiește pe alții, pentru un scop ilegal, într-un mod care încalcă drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, virus, cal troian etc.) care împiedică sau îngreunează utilizarea serviciilor de către alții.
9.15. Linkuri către alte site-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau deținute și/sau operate de alte terțe părți pot fi furnizate prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI. Aceste linkuri sunt furnizate în scopul ofertei de orientare ușoară pentru CUMPĂRĂTOR și nu sprijină niciun site web sau persoana care operează acel site și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în site-ul legat.
9.16. Membrul care încalcă una sau mai multe dintre articolele
enumerate în acest contract va fi responsabil penal și personal pentru această
încălcare și va menține VÂNZĂTORUL liber de consecințele legale și penale
ale acestor încălcări. În plus; În cazul în care incidentul este îndreptat către domeniul legal din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri împotriva membrului din cauza neconformității cu acordul de membru.
10. DREPTUL DE RETRAGERE
10.1. CUMPĂRĂTORUL; În cazul în care contractul la distanță se referă la vânzarea de bunuri, produsul în sine sau persoana / organizația
la adresa indicată, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării,
cu condiția de a notifica VÂNZĂTORUL, poate utiliza dreptul său de a se retrage din
contract prin respingerea bunurilor fără a suporta vreo responsabilitate juridică sau penală și fără a da vreo explicație. În contractele la distanță referitoare la furnizarea de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului.
Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în cazul contractelor de servicii în care prestarea serviciului a început
cu aprobarea consumatorului. Costurile care rezultă din utilizarea dreptului
de retragere îi aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă dinainte că a fost informat cu privire la dreptul de retragere.
10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să fie furnizată o
notificare scrisă către VÂNZĂTOR prin poștă recomandată, fax sau
e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie utilizat în cadrul prevederilor „Produselor pentru care dreptul de
retrage nu poate fi exercitat” reglementate în acest contract. Dacă acest drept
este exercitat,
a) Factura produsului livrat unei 3-a persoane
sau CUMPĂRĂTORULUI, (Dacă factura produsului ce se returnează este corporativă, trebuie să fie trimisă împreună cu factura de returnare emisă de instituție în momentul returnării. Returnările de comenzi ale căror facturi sunt emise în numele instituțiilor nu pot fi finalizate decât dacă este emisă o FACTURĂ DE RETURNARE.)
b) Formularul de returnare,
c) Produsele care urmează a fi returnate trebuie livrate
complet și intacte, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă este cazul.
d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și
documentele care l-au îndatorat pe CUMPĂRĂTOR, CUMPĂRĂTORULUI în termen de maximum 10 zile, de la primirea notificării de retragere, și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.
e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor datorată vinovăției CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să despăgubească VÂNZĂTORUL pentru daune proporțional cu vinovăția sa.
Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care
apar din utilizarea corectă a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.
f) În cazul în care valoarea limitată de campanie
stabilită de VÂNZĂTOR scade din cauza exercitării dreptului de retragere, suma discountului utilizată în cadrul campaniei este anulată.
11. PRODUSE PENTRU CARE NU SE POATE UTILIZA DREPTUL DE RETRAGERE
Lenjerie, costume de baie și funduri de bikini, produse cosmetice, produse de unică folosință, bunuri care sunt în pericol de a se strica rapid sau care sunt susceptibile de a expira, care sunt pregătite conform cererii CUMPĂRĂTORULUI
sau nevoilor personale clare și care nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI. Produse care nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă pentru a fi returnate dacă ambalajul lor este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare, produse care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din cauza naturii lor,
Bunuri legate de periodice precum ziare și reviste, cu excepția celor oferite în baza contractului de abonament,
Servicii electronice executate instantaneu sau bunuri intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și
înregistrări audio sau video, cărți, conținut digital, programe software, dispozitive de înregistrare de date și dispozitive de stocare a datelor, consumabile pentru calculatoare, nu pot fi returnate conform Regulamentului dacă ambalajul lor a fost deschis de CUMPĂRĂTOR.
În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibil să se utilizeze dreptul de retragere cu privire la serviciile care au fost început cu aprobarea consumatorului, conform Regulamentului.
În vederea returnării produselor cosmetice și produselor de îngrijire personală, produsele de lenjerie, costume de baie, cărți, software și programe reproducibile, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete și consumabile de papetărie (toner, cartuș, bandă, etc.)
pachetele lor trebuie să fie sigilate, netestate, intacte. și nefolosite.
12. CAZUL DE ÎNTÂRZIERE ȘI CONSECINȚELE JURIDICE
CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobândă conform cadrului în care are loc contractul de credit între banca titularului cardului și bancă și va fi responsabili față de bancă în cazul întârzierii în
realizarea tranzacțiilor de plată cu un card de credit. În acest caz, banca relevantă poate întreprinde acțiuni legale; poate solicita costurile și onorariile avocatului care rezultă de la CUMPĂRĂTOR, și în orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL întârzie din cauza datoriei sale, acceptă, declară și se angajează că va despăgubi
daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR din cauza neexecutării întâmpinate a datoriei.
13. CURTEA COMPETENTĂ
Reclamațiile și obiecțiile privind disputele care decurg din acest contract se vor face la tribunalul arbitral sau la instanța de consumatori din locul de reședință al consumatorului sau unde a fost realizată tranzacția de consum, în cadrul limitelor monetare specificate în legislația de mai jos. Informații referitoare la limita monetară sunt mai jos:
În vigoare de la 28/05/2014:
a) La comitetele de arbitraj pentru consumatori de district în
dispute al căror valoare este mai mică de 2.000,00 (două mii) TL, conform
Articolului 68 din Legea Nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,
b) Comitetelor de arbitraj pentru consumatori provinciale în dispute
al căror valoare este mai mică de 3.000,00 (trei mii) TL,
c) În provinciile cu statut metropolitan,
cererile se fac la comitetele de arbitraj pentru consumatori provinciale în disputele cu o valoare între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.
Acest Acord este realizat în scopuri comerciale
14. ÎNCEPEREA
Când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe
Site, se consideră că a acceptat toate termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să facă aranjamentele software necesare pentru a obține
confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe
site înainte de a fi îndeplinită comanda.
PERSOANA DE VÂNZARE:
CUMPĂRĂTOR:
DATA:
