CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

1. PARTIES

Ce contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

'ACHETEUR' ; (ci-après dénommé "ACHETEUR" dans le contrat)

NOM PRENOM :

ADRESSE :

'VENDEUR' ; (ci-après dénommé "VENDEUR" dans le contrat)

NOM PRENOM :

ADRESSE :

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance que si l'objet du contrat approuve la commande, il sera obligé de payer le prix de la commande ainsi que les frais supplémentaires, s'il y en a, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il a été informé à cet égard.

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes écrits ci-dessous exprimeront les explications écrites qui leur correspondent.

MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi sur la protection des consommateurs n° 6502,

RÈGLEMENT : Règlement sur les contrats à distance (JO : 27.11.2014/29188)

SERVICE : L'objet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens effectuée ou promise en échange d'un paiement ou d'un bénéfice,

VENDEUR : La société qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte ou au nom du fournisseur,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site web du VENDEUR,

CLIENT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par l'intermédiaire du site web du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Cela fait référence aux biens mobiles qui font l'objet de shopping et aux logiciels, sons, images et autres biens immatériels similaires préparés pour utilisation dans l'environnement électronique.

3. SUJET

Ce contrat réglemente les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du Règlement sur les contrats à distance, concernant la vente et la livraison du produit, dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement via le site web du VENDEUR.

Les prix affichés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour et leur modification. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR L'ORDREUR

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS CONTRACTUELS

1. Les caractéristiques de base du Bien/Produit/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la campagne.

7.2. Les prix affichés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour et leur modification. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

7.3. Le prix de vente des biens ou services soumis au contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous.

Description du produit

Pièce

Prix unitaire

Sous-total

(TVA incluse)

Montant des frais d'expédition

Total :

Méthode de paiement et plan

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de facturation

Date de commande

Date de livraison

Méthode de livraison

7.4. Les frais d'expédition, qui sont le coût d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : Lors de la livraison de la facture de commande, à l'adresse de la facture avec la commande.

Elle sera livrée.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires concernant les caractéristiques de base, le prix de vente, la méthode de paiement et la livraison du produit soumis au contrat sur le site web du VENDEUR et qu'il est informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. L'ACHETEUR ; Il accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans l'environnement électronique, avoir obtenu l'adresse qui sera fournie par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant l'établissement du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison de manière exacte et complète.

9.2. Chaque produit soumis au contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou à l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires du site web, en fonction de la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition que cela ne dépasse pas la période légale de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit soumis au contrat entièrement, conformément aux qualités spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, manuels d'utilisation, le cas échéant, ainsi que les informations et documents requis par la loi, exempt de tout type de défaut, conformément aux exigences de la législation légale, de manière solide, standard. Il accepte, déclare et s'engage à effectuer le travail conformément aux principes d'exactitude et d'honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à montrer le soin et l'attention nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation de performance contractuelle.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage que s'il est impossible de remplir le produit ou le service soumis à la commande, il informera le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la date d'apprentissage de cette situation et remboursera le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer ce contrat par voie électronique pour la livraison du produit soumis au contrat, et que si le prix du produit du contrat n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les enregistrements bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel cessera.

9.7. Après la livraison du produit soumis au contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou à l'ACHETEUR, en raison de l'utilisation abusive du crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'établissement financier concerné. Il accepte, déclare et s'engage à le retourner au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR pour l'expédition.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit soumis au contrat ne peut pas être livré dans le délai imparti en raison de situations de force majeure qui se développent au-delà de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit d'exiger du VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou le retard de la période de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Si la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit est remboursé en espèces et intégralement dans les 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Dans les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut prendre en moyenne de 2 à 3 semaines pour que le montant retourné par le VENDEUR soit reflété sur le compte de l'ACHETEUR par la banque. Il accepte, déclare et s'engage à ce qu'il ne peut pas être tenu responsable.

9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes de téléphone fixe et mobile du VENDEUR et les autres coordonnées spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, de communication, de marketing, de notification et de contact et a le droit de joindre l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut s'engager dans les activités de communication mentionnées ci-dessus.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services sous contrat avant de les recevoir ; les biens/services endommagés et défectueux tels que les emballages cabossés, cassés ou déchirés ne seront pas acceptés par la société de livraison. Les biens/services reçus seront réputés intacts et non endommagés. La responsabilité de protéger soigneusement les biens/services après la livraison appartient à l'ACHETEUR. Si le droit de retrait doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR devra fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, l'énoncé du mois précédent de la carte de crédit utilisée dans la commande ou demander à l'ACHETEUR de soumettre une lettre de la banque du titulaire de la carte attestant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents concernés par la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription au site appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR sera immédiatement indemnisé de tous les dommages, en espèces et à l'avance, dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le début à se conformer aux dispositions des règlements légaux et à ne pas les violer lors de l'utilisation du site web du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités civiles et pénales qui peuvent en découler lieront entièrement et exclusivement l'ACHETEUR.

9.14. L'ACHETEUR n'utilise d'aucune manière le site web du VENDEUR pour perturber l'ordre public, la morale publique. Contre la loi, de manière à troubler et harceler les autres, à des fins illégales, de manière à porter atteinte aux droits matériels et moraux d'autrui. De plus, le membre ne peut pas participer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres.

9.15. Des liens vers d'autres sites web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou appartenant et/ou exploités par d'autres tiers peuvent être fournis sur le site web du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ou la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site web lié.

9.16. Le membre qui viole une ou plusieurs des articles énoncés dans ce contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et tiendra le VENDEUR indemne des conséquences légales et pénales de ces violations. De plus ; Dans le cas où l'incident est porté devant le tribunal pour cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts contre le membre en raison de la non-conformité à l'accord d'adhésion.

10. DROIT DE RETRAIT

10.1. L'ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance concerne la vente de biens, le produit lui-même ou la personne/organisation à l'adresse indiquée, dans un délai de 14 (quatorze) jours à partir de la date de livraison, sous réserve de notifier le VENDEUR, il peut exercer son droit de se retirer du contrat en rejetant les biens sans encourir aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de raison. Dans les contrats à distance liés à la prestation de services, cette période commence à la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de retrait, le droit de retrait ne peut pas être exercé dans les contrats de services où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les frais découlant de l'exercice du droit de retrait incombent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance d'avoir été informé du droit de retrait.

10.2. Afin d'exercer le droit de retrait, une notification écrite doit être envoyée au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le droit de retrait ne peut pas être exercé" réglementées dans ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livrée à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est professionnelle, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commande dont les factures sont établies au nom des institutions ne peuvent être complétés à moins qu'une FACTURE DE RETOUR ne soit émise.)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits devant être retournés doivent être livrés complets et non endommagés, avec la boîte, l'emballage et les accessoires normaux, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est obligé de retourner le prix total et les documents qui engagent l'ACHETEUR, à l'ACHETEUR dans les 10 jours au plus tard, depuis la réception de la notification de retrait, et de retourner les biens dans les 20 jours.

e) S'il y a une diminution de la valeur des biens due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR en fonction de sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui se produisent en raison de l'utilisation appropriée des biens ou des produits pendant la période du droit de retrait.

f) En cas de chute en dessous du montant limite de campagne fixé par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de retrait, le montant de réduction utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

11. PRODUITS QUE L'ON NE PEUT PAS RETOURNER EN RAISON DU DROIT DE RETRAIT

Les sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, produits de maquillage, produits jetables, biens qui sont en danger de se gâter rapidement ou qui sont susceptibles d'expirer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou clairement aux besoins personnels et qui ne peuvent pas être retournés, sont livrés à l'ACHETEUR. Les produits qui ne sont pas adaptés à la santé et à l'hygiène ne peuvent pas être retournés si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR après livraison, produits qui sont mélangés à d'autres produits après livraison et ne peuvent être séparés en raison de leur nature, biens liés à des périodiques tels que des journaux et magazines, sauf ceux fournis dans le cadre d'un accord d'abonnement, Services exécutés immédiatement par voie électronique ou biens immatériels livrés immédiatement au consommateur, ainsi que des enregistrements audio ou vidéo, livres, contenu numérique, programmes logiciels, dispositifs d'enregistrement de données et de stockage de données, consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément au Règlement si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, avant l'expiration du droit de retrait, il n'est pas possible d'exercer le droit de retrait concernant les services qui ont été commencés avec l'approbation du consommateur, conformément au Règlement.

Pour que les cosmétiques et produits de soins personnels, sous-vêtements, maillots de bain, bikinis, livres, logiciels reproductibles et programmes, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, bande, etc.) puissent être retournés, leurs emballages doivent être intacts, non ouverts, non testés et non utilisés.

12. CAS DE RETARD ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre le titulaire de la carte et la banque et d'être responsable envers la banque en cas de défaut dans le cadre des transactions de paiement effectuées par carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager des poursuites juridiques ; peut réclamer les frais et honoraires d'avocat pouvant découler de l'ACHETEUR, et dans tous les cas, si l'ACHETEUR ne respecte pas en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les dommages et intérêts subis par le VENDEUR en raison du retard d'exécution de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Les plaintes et objections liées aux litiges découlant de ce contrat doivent être adressées au tribunal arbitral ou à la cour des consommateurs du lieu de résidence du consommateur ou là où la transaction de consommation est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations sur le seuil monétaire sont ci-dessous :

En vigueur depuis le 28/05/2014 :

a) Auprès des commissions d'arbitrage de consommateurs de district dans les litiges dont la valeur est inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL, conformément à l'article 68 de la Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,

b) Aux commissions d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les litiges dont la valeur est inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces ayant le statut de métropole, des demandes sont formulées auprès des commissions d'arbitrage des consommateurs provinciaux pour des litiges d'une valeur comprise entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL.

Ce contrat est établi à des fins commerciales

14. ENTRÉE EN VIGUEUR

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement pour la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté tous les termes de ce contrat. Le VENDEUR est obligé de faire les arrangements logiciels nécessaires pour obtenir la confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit exécutée.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :