ДОГОВОР ЗА ДИСТАНЦИОННА ПРОДАЖБА
1. СТРАНИ
Този договор е подписан между следните
страни в рамките на условията и разпоредбите, изложени по-долу.
'КУПУВАЧ' ; (наричан по-долу "КУПУВАЧ"
в договора)
ИМЕ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
'ПРОДАВАЧ' ; (наричан по-долу "ПРОДАВАЧ"
в договора)
ИМЕ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ предварително приема,
че ако предметът на договора одобри поръчката, ще бъде
обвързан с задължението да плати цената на поръчката и допълнителните такси, ако има, като
такса за доставка и данък, и че е получил информация за това.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При прилагането и тълкуването на този договор
термините, написани по-долу, ще изразяват писмените обяснения срещу тях.
МИНИСТЪР: Министър на митниците и търговията,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство на митниците и търговията,
ЗАКОН: Закон за защита на потребителите № 6502,
НАРЕДБА: Наредба за дистанционни договори
(Обн. 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет на всяка потребителска транзакция,
освен доставката на стоки, извършена или обещана да бъде извършена срещу такса или
полза,
ПРОДАВАЧ: Компанията, която предлага стоки на потребителя
в рамките на своята търговска или професионална дейност, или действа от името
на или за сметка на доставчика,
КУПУВАЧ: Физическо или юридическо лице, което придобива, използва или
полага полза от стока или услуга за търговски или нетърговски цели,
САЙТ: Уебсайтът на ПРОДАВАЧА,
КЛИЕНТ: Физическо или юридическо лице, което иска стока
или услуга чрез уебсайта на ПРОДАВАЧА,
СТРАНИ: ПРОДАВАЧ и КУПУВАЧ,
ДОГОВОР: Този договор, сключен между ПРОДАВАЧА и
КУПУВАЧА,
СТОКИ: Отнася се за движимите стоки, които са
предмет на пазаруването и софтуер, звук, изображение и подобни нематериални стоки
подготвени за използване в електронна среда.
3. ПРЕДМЕТ
Настоящият договор регулира правата и задълженията на
страните в съответствие с разпоредбите на Закона № 6502 за
защита на потребителите и Наредбата за дистанционни договори, относно
продажбата и доставката на продукта, качествата и продажната цена на които
са посочени по-долу, който КУПУВАЧЪТ е поръчал електронно чрез
уебсайта на ПРОДАВАЧА.
Цените, изброени и обявени на сайта, са продажни цени.
Рекламираните цени и обещания са валидни до момента на обновяване и промяна.
Цените, обявени за определен период, са валидни до края на посочения
период.
4. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДАВАЧА
наименование
Адрес
Телефон
Факс
Имейл
5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПУВАЧА
Лице за доставка
Адрес за доставка
Телефон
Факс
Имейл/потребителско име
6. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЦЕТО ПОРЪЧВАЩО
Име/Фамилия/Наименование
Адрес
Телефон
Факс
Имейл/потребителско име
7. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОГОВОРЕН ПРОДУКТ/ПРОДУКТИ
1. Основните характеристики на
Стоката/Продукта/Продуктите/Услугата (тип, количество, марка/модел, цвят, номер) са
публикувани на уебсайта на ПРОДАВАЧА. Ако ПРОДАВАЧЪТ организира кампания, можете да прегледате основните характеристики на съответния продукт по време на кампанията. Валида до датата на кампанията.
7.2. Цените, изброени и обявени на сайта, са продажни
цени. Рекламираните цени и обещания са валидни до момента на обновяване и
промяна. Цените, обявени за определен период, са валидни до края на посочения период.
7.3. Продажната цена на стоките или услугите, предмет на
договора, включително всички данъци, е посочена по-долу.
Описание на продукта
Брой
Единична цена
Обща сума
(включително ДДС)
Такса за доставка
Общо :
Метод на плащане и план
Адрес за доставка
Лице за доставка
Адрес за фактуриране
Дата на поръчката
Дата на доставка
Метод на доставка
7.4. Таксата за доставка, която е разходът за доставки на продукта,
ще бъде платена от КУПУВАЧА.
8. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФАКТУРАТА
Име/Фамилия/Наименование
Адрес
Телефон
Факс
Имейл/потребителско име
Доставяне на фактура: По време на доставката на фактурата
поръчка, на адреса на фактурата заедно с поръчката.
Тя ще бъде доставена.
9. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема ангажимент да е
прочел предварителната информация за основните характеристики, продажната
цена, метода на плащане и доставката на продукта, предмет на договора на
уебсайта на ПРОДАВАЧА и че е информиран и дава необходимото
потвърждение в електронната среда. На КУПУВАЧА; Той/тя приема, декларира
и поема ангажимент да потвърди Предварителната информация в електронна
среда, е получил адреса, който трябва да бъде предоставен от ПРОДАВАЧА на КУПУВАЧА
преди установяването на дистанционния продажен договор, основните характеристики на
поръчаните продукти, цената на продуктите, включително данъци, информация за
плащане и доставка точно и изцяло.
9.2. Всеки продукт, предмет на договора, се доставя на
лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА или на
КУПУВАЧА в срока, посочен в раздела с предварителната информация на
уебсайта, в зависимост от разстоянието от местоживеенето на КУПУВАЧА,
при условие че не надвишава законовия срок от 30 дни. Ако продуктът
не може да бъде доставен на КУПУВАЧА в този срок, КУПУВАЧЪТ запазва правото
да прекрати договора.
9.3. ПРОДАВАЧЪТ поема ангажимент да достави продукта, предмет
на договора напълно, в съответствие с квалификациите, посочени в
поръчката, и с гаранционни документи, ръководства за потребителя, ако има, и
информация и документи, изисквани от работата, без всякакви дефекти,
в съответствие с изискванията на правната уредба, в солиден, стандартен
приемайки, декларира и поема ангажимент да изпълнява работата в съответствие
с принципите на точност и почтеност, да поддържа и увеличава качеството на услугата,
да показва необходимата грижа и внимание при изпълнението на работата, да действа с
внимание и предвидливост.
9.4. ПРОДАВАЧЪТ може да предостави различен продукт с равна
качество и цена, след предварително уведомление на КУПУВАЧА и получаване на
неговото/нейното изрично одобрение, преди да изтече задължението за изпълнение на договора.
9.5. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и поема ангажимент, че ако
е невъзможно да изпълни стоката или услугата, предмет на поръчката, ще
уведоми потребителя в писмен вид в срок от 3 дни от датата на узнаването за
тази ситуация и да върне общата цена на КУПУВАЧА в срок от 14 дни.
9.6. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема ангажимент, че
ще потвърди този договор електронно за доставката на продукта, предмет на договора,
и че ако цената на договора за продукта не бъде платена по каквато и да е причина и/или е отменена в банковите записи, задължението на ПРОДАВАЧА да достави
договорния продукт ще изтече.
9.7. След доставката на продукта, предмет на договора на лицето и/или
организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА или на КУПУВАЧА, в случай на несправедливо използване на кредитната карта на КУПУВАЧА от
неупълномощени лица, ако цената на продукта, предмет на договора, не
бъде платена на ПРОДАВАЧА от съответната банка или финансово учреждение. Той
приема, декларира и поема ангажимент да го върне на ПРОДАВАЧА в срок от 3
дена за сметка на ПРОДАВАЧА за доставка.
9.8. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и поема ангажимент да
уведоми КУПУВАЧА, ако продуктът, предмет на договора, не може да бъде доставен навреме поради форсмажорни обстоятелства, които се развиват извън волята на
страните, са непредвидими и пречат и/или забавят изпълнението на задълженията на страните. КУПУВАЧЪТ също има право да поиска от ПРОДАВАЧА анулиране на поръчката, замяната на продукта, предмет на договора, с предишен, ако има, и/или отлагане на срока на доставка, докато препятствието бъде отстранено. В случай, че поръчката бъде отменена от КУПУВАЧА, продуктът ще му бъде върнат в кеш и изцяло в рамките на 14 дни при плащания, извършени от КУПУВАЧА в кеш. При плащанията, извършени от КУПУВАЧА с кредитна карта, сумата на продукта ще бъде върната на съответната банка в срок от 14 дни след анулиране на поръчката от КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ може да отнеме между 2 и 3 седмици в средно време, за да отрази сумата, върната на кредитната карта от ПРОДАВАЧА на сметката на КУПУВАЧА от банката. приема, декларира и поема ангажимент, че не може да бъде считан за отговорен.
9.9. Адресът на ПРОДАВАЧА, имейл адресът, стационарните и мобилните телефонни линии и друга контактна информация, посочена от КУПУВАЧА в регистрационната форма на сайта или актуализирана по-късно от него, чрез писмо, имейл, SMS, телефонно обаждане и други средства, комуникация, маркетинг, уведомление и има
право да се свързва с КУПУВАЧА за други цели. С приемането на този договор КУПУВАЧЪТ приема и декларира, че ПРОДАВАЧЪТ може да участва в посочените по-горе комуникационни дейности.
9.10. КУПУВАЧЪТ трябва да инспектира договорените
стоки/услуги преди получаването им; не ще приемат дентед, счупени, разкъсани опаковки и т.н. повредени и дефектни стоки/услуги от куриерската компания. Получените стоки/услуги ще се считат за незасегнати и непокътнати. Отговорността за внимателно защитаване на стоките/услугите след доставката принадлежи на КУПУВАЧА. Ако правото на отказ трябва да бъде използвано, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Фактурата трябва да бъде върната.
9.11. Ако КУПУВАЧЪТ и притежателят на кредитната карта, използвана по време на поръчката, не са едно и също лице, или ако преди продукта да бъде доставен на КУПУВАЧА бъде открито уязвимо място за сигурност относно използваната кредитна карта, ПРОДАВАЧЪТ ще предостави идентификационната и контактната информация на притежателя на кредитната карта, извлечение от предходния месец на кредитната карта, използвана в поръчката. или поиска от КУПУВАЧА да представи писмо от банката на притежателя на картата, в което да се потвърди, че кредитната карта принадлежи на него. Поръчката ще бъде замразена, докато КУПУВАЧЪТ предостави информацията/документите, предмет на искането, и ако исканията, споменати по-горе, не бъдат изпълнени в срок от 24 часа, ПРОДАВАЧЪТ има правото да анулира поръчката.
9.12. КУПУВАЧЪТ декларира и поема ангажимент, че личните
и друга информация, предоставена при абонамента за уебсайта на ПРОДАВАЧА, е вярна, и че ПРОДАВАЧЪТ ще обезщети незабавно всички
вреди, в кеш и предварително, след първото уведомление от ПРОДАВАЧА.
9.13. КУПУВАЧЪТ приема и поема ангажимент от самото начало
да спазва разпоредбите на законодателството и да не нарушава, когато използва уебсайта на ПРОДАВАЧА. В противен случай всички правни и наказателни отговорности, които могат да възникнат, ще задължат КУПУВАЧА напълно и изключително.
9.14. КУПУВАЧЪТ не използва уебсайта на ПРОДАВАЧА по какъвто и да е начин, за да нарушава общественото ред, обществената морал. Срещу закона, по начин, който нарушава и безпокойства другите, за незаконна цел, по начин, който нарушава
материалните и морални права на другите. Освен това, членът не може да участва
в дейности (спам, вируси, троянски коне и др.), които предотвратяват или затрудняват използването на услугите от други.
9.15. Линкове към други уебсайтове и/или друго съдържание, което
не е под контрола на ПРОДАВАЧА и/или притежавано и/или експлоатирано от трети страни, могат да бъдат предоставени чрез уебсайта на ПРОДАВАЧА. Тези линкове са предоставени с цел лесна ориентация за КУПУВАЧА и не подкрепят нито един уебсайт или лицето, което управлява този сайт и не предствляват гаранция за информацията, съдържаща се в свързания уебсайт.
9.16. Член, който нарушава една или повече от статията,
посочени в този договор, ще носи лична и наказателна отговорност за това
нарушение и ще освободи ПРОДАВАЧА от правните и наказателни последици на тези нарушения. Освен това; В случай, че инцидентът бъде подаден в правната сфера поради това нарушение, ПРОДАВАЧЪТ запазва правото да поиска компенсация от члена за невъзможно изпълнение на членството.
10. ПРАВО НА ОТКАЗ
10.1. КУПУВАЧЪТ; В случай, че дистанционният договор е
свързан с продажбата на стоки, продуктът сам или лицето/организацията
на посочения адрес, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка,
при условие на уведомяване на ПРОДАВАЧА, може да упражни правото си да се откаже от
договора, като откаже стоките, без да носи каквато и да било правна или криминална
отговорност и без да дава причина. В дистанционни договори, свързани с предоставяне на услуги, този срок започва от датата на подписване на договора.
Преди изтичането на правото на отказ, правото на отказ не може да бъде
упражнено в договори за услуги, при които е започнала изпълнението на услугата
с одобрението на потребителя. Разходите, произтичащи от използването на правото
на отказ, принадлежат на ПРОДАВАЧА. С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ
приема предварително, че е получил информация относно правото на отказ.
10.2. За да упражни правото на отказ, трябва да бъде подадено
письмено уведомление на ПРОДАВАЧА по регистрирана поща, факс или
имейл в срок от 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да бъде използван в рамките на
разпоредбите на "Продукти, по отношение на които правото на
отказ не може да бъде упражнено", регулирано в този договор. Ако това право
бъде упражнено,
a) Фактурата на продукта, предоставена на 3-то лице
или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, която трябва да бъде върната, е корпоративна,
тя трябва да бъде изпратена с фактура за връщане, издадена от институцията, при връщането на
нея. Връщания на поръчки, чиито фактури са издадени от името на институции, не могат да бъдат завършени, освен ако не бъде издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)
b) Форма за връщане,
c) Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да бъдат предоставени
пълен и непокътнат, заедно с кутията, опаковката и стандартните
аксесоари, ако има.
d) ПРОДАВАЧЪТ е задължен да върне общата цена и
документите, които поставят КУПУВАЧА под дълг, на КУПУВАЧА в срок от 10 дни най-късно от получаване на уведомлението за отказ, и да върне стоките в срок от 20 дни.
e) Ако има намаление в стойността на стоките, поради вина на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно, КУПУВАЧЪТ е длъжен да компенсира щетите на ПРОДАВАЧА в размер на неговата вина.
Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за промени и влошавания, които настъпват по време на правилното използване на стоките или продуктите в рамките на периода на правото на отказ.
f) В случай на падане под лимита на кампанията
установен от ПРОДАВАЧА поради упражняване на правото на отказ, използваната отстъпка ще бъде отменена.
11. ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЕ МОЖЕ ДА СЕ УПРАЖНИ ПРАВО НА ОТКАЗ
Долни облекла, бански костюми и дъна на бански костюми, грим
материали, еднократни продукти, стоки, които бързо могат да се развалят или
които вероятно ще изтекат, които са подготвени в съответствие с искането на КУПУВАЧА
или ясно лични нужди и не са подходящи за връщане, се доставят на КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за здраве и хигиена, не могат да бъдат върнати, ако
опаковката им е отворена от КУПУВАЧА след доставката, продукти, които са смесени
с други продукти след доставката и не могат да бъдат разделени поради своето естество,
Стоки, свързани с периодики като вестници и списания, освен тези, предоставени по силата
на договора за абонамент, Изпълнявани незабавно електронно
Услуги или нематериални стоки, доставени незабавно на потребителя, както и
аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, данни
записващи и устройства за съхранение на данни, компютърни консумативи, не могат да бъдат върнати
в съответствие с Наредбата, ако опаковката им е била отворена от КУПУВАЧА.
Освен това, преди изтичането на правото на отказ, не е възможно да се упражни правото на отказ относно услугите, които са започнали с одобрението на потребителя, съгласно Наредбата.
За да бъдат върнати козметични и лични грижи,
продукти за долно облекло, бански костюми, книги, възобновяем софтуер и
програми, DVD, VCD, CD и касети и консумативи за канцеларии (тонер,
картридж, лента и т.н.) опаковките им трябва да бъдат непокътнати, непроверени,
интактни и неизползвани.
12. СЛУЧАЙ НА ЗАБАВЕНИЕ И ЮРИДИЧЕСКИ ПОСЛЕДИЦИ
КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема ангажимент да плаща лихва в рамките на договора за кредитна карта между банката на притежателя на картата и банката и да бъде отговорен към банката в случай на неизпълнение при извършване на плащанията с кредитна карта. В този случай
съответната банка може да предприеме правни действия; може да претендира разходите и адвокатските такси, които произтичат от КУПУВАЧА, и в никакъв случай, ако КУПУВАЧЪТ е в забавяне поради дълга си, КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема ангажимент да плати щетите
и загубите, понесени от ПРОДАВАЧА поради забавеното изпълнение на дълга.
13. КОМПЕТЕНТЕН СЪД
Оплакванията и възраженията по спорове, произтичащи от този
договор, ще се правят пред арбитражен трибунал или потребителски съд на мястото
на пребиваване на потребителя или където е направена потребителската транзакция, в сроковете
указани в закона по-долу. Информация за паричния лимит е по-долу:
В сила от 28/05/2014:
a) На районните комитети за арбитраж на потребителите в
спорове с стойност под 2,000.00 (две хиляди) лв., съгласно
чл. 68 от Закона № 6502 за защита на потребителите,
b) На провинциалните комитети за арбитраж на потребителите в спорове
със стойност под 3,000.00 (три хиляди) лв.,
c) В провинциите с метрополинен статус,
заявленията се правят на провинциалните комитети за арбитраж на потребителите в
спорове с стойност между 2,000.00 (две хиляди) лв. и 3,000.00 (три
хиляди) лв.
Този договор е сключен с търговска цел
14. ВЛИЗАНЕ В СИЛА
Когато КУПУВАЧЪТ извърши плащането за поръчката, направена на
Сайта, се счита, че е приел всички условия на този договор. ПРОДАВАЧЪТ е задължен да направи необходимите софтуерни настройки, за да получи
потвърждение, че този договор е бил прочетен и приет от КУПУВАЧА на
сайта преди изпълнението на поръчката.
ПРОДАВАЧ:
КУПУВАЧ:
ДАТА:
