UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU

1. STRANE

Ovaj Ugovor je potpisan između sljedećih

strana u okviru odredbi i uslova navedenih u nastavku.

'KUPAC' ; (u daljnjem tekstu "KUPAC" u

ugovoru)

IME PREZIME:

ADRESA:

'PRODAJNA OSOBA' ; (u daljnjem tekstu "PRODAVAC" u

ugovoru)

IME PREZIME:

ADRESA:

Prihvaćanjem ovog ugovora, KUPAC unaprijed prihvaća

da će, ako predmet ugovora odobri narudžbu, biti pod

obavezom da plati cijenu narudžbe i dodatne naknade, ako ih ima, kao što

su troškovi dostave i porez, te da je o tome informisan.

2. DEFINICIJE

U primjeni i tumačenju ovog ugovora,

termini napisani u nastavku izražavaće pisana objašnjenja protiv njih.

MINISTAR: Ministar trgovine i carine,

MINISTARSTVO: Ministarstvo trgovine i carine,

ZAKON: Zakon o zaštiti potrošača br. 6502,

PROPIS: Propis o ugovorima na daljinu

(OG:27.11.2014/29188)

USLUGA: Predmet bilo koje transakcije potrošača osim

snabdevanja robom koja se vrši ili obećava u zamenu za naknadu ili

korist,

PRODAVAC: Kompanija koja nudi robu potrošaču

u okviru svojih komercijalnih ili profesionalnih aktivnosti ili deluje u ime

ili za dobavljača,

KUPAC: Prirodna ili pravna osoba koja stiče, koristi ili

benefitira od dobra ili usluge u komercijalne ili neprofesionalne svrhe,

SAJT: Veb stranica PRODAVCA,

KLIJENT: Prirodna ili pravna osoba koja traži dobro

ili uslugu putem veb stranice PRODAVCA,

STRANE: PRODAVAC i KUPAC,

UGOVOR: Ovaj ugovor zaključen između PRODAVCA i

KUPCA,

ROBA: Odnosi se na pokretnu robu koja je predmet trgovine i softver, zvuk, slika i slične nematerijalne robe

pripremljene za upotrebu u elektronskom okruženju.

3. PREDMET

Ovaj Ugovor reguliše prava i obaveze

strana u skladu sa odredbama Zakona br. 6502 o

zaštiti potrošača i Propisa o ugovorima na daljinu, u vezi s

prodajom i isporukom proizvoda, čije su osobine i prodajna cijena

navedene u nastavku, koji je KUPAC naručio elektronski putem

veb stranice PRODAVCA.

Cene navedene i objavljene na sajtu su prodajne cijene.

Oglašene cene i obećanja važe do ažuriranja i promjena.

Cene koje su objavljene za određeno vremensko razdoblje važe do kraja navedenog

vremenskog perioda.

4. INFORMACIJE O PRODAJCU

naziv

Adresa

Telefon

Faks

Email

5. INFORMACIJE O KUPCU

Osoba kojoj će se dostaviti

Adresa dostave

Telefon

Faks

Email/korisničko ime

6. INFORMACIJE O OSOBI KOJA NARUČUJE

Ime/Prezime/Titula

Adresa

Telefon

Faks

Email/korisničko ime

7. INFORMACIJE O UGOVORNOJ ROBI/PROIZVODIMA

1. Osnovne karakteristike

Dobra/Proizvod/Proizvodi/Usluga (tip, količina, brend/model, boja, broj) objavljene su na veb stranici PRODAVCA. Ako PRODAVAC organizuje promotivnu akciju, možete pregledati osnovne karakteristike relevantnog proizvoda tokom promotivne akcije. Važe do datuma isteka akcije.

7.2. Cene navedene i objavljene na sajtu su prodajne

cena. Oglašene cene i obećanja važe do ažuriranja i

promjena. Cene objavljene za određeno vreme važe do kraja

navedenog perioda.

7.3. Prodajna cijena roba ili usluga predmet

ugovora, uključujući sve poreze, navedena je u nastavku.

Opis proizvoda

Komad

Cijena po jedinici

Podukup

(uključujući PDV)

Trošak dostave

Ukupno :

Metod plaćanja i plan

Adresa dostave

Osoba kojoj će se dostaviti

Adresa fakture

Datum narudžbe

Datum isporuke

Metod dostave

7.4. Trošak dostave, koji predstavlja trošak dostave proizvoda, snosi KUPAC.

8. INFORMACIJE O FAKTURI

Ime/Prezime/Titula

Adresa

Telefon

Faks

Email/korisničko ime

Isporuka fakture: Prilikom isporuke fakture

narudžbe, na adresu fakture zajedno sa narudžbom.

Biće isporučena.

9. OPŠTE ODREDBE

9.1. KUPAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da je

pročitao preliminarne informacije o osnovnim karakteristikama, prodajnoj

cijeni, metodi plaćanja i isporuci proizvoda koji su predmet ugovora na

veb stranici PRODAVCA i da je obavešten i daje potrebnu

potvrdu u elektronskom okruženju. KUPAC; Prihvaća, izjavljuje

i preuzima obavezu da potvrdi Preliminarne informacije u elektronskom

okruženju, da je dobio adresu koju će PRODAVAC dati KUPCU

pre uspostavljanja ugovora o prodaji na daljinu, osnovne karakteristike

naručenih proizvoda, cijenu proizvoda uključujući poreze, informacije o

plaćanju i isporuci tačne i potpune.

9.2. Svaki proizvod predmet ugovora isporučuje se

osobi i/ili organizaciji na adresi koju je KUPAC naznačio ili KUPCU u

roku navedenom u odeljku preliminarnih informacija na

veb stranici, u zavisnosti od udaljenosti od KUPčeve adrese,

pod uslovom da ne premaši zakonski rok od 30 dana. Ako proizvod

ne može biti isporučen KUPCU u ovom roku, KUPAC zadržava

pravo da raskine ugovor.

9.3. PRODAVAC preuzima obavezu da isporuči proizvod

predmet ugovora kompletnu, u skladu sa karakteristikama navedenim u

naruđbi, i sa garancijskim dokumentima, uputstvima za upotrebu, ako ih ima, i

informacijama i dokumentima potrebnim za posao, oslobođene

sve vrste nedostataka, u skladu sa zahtevima zakonskog zakonodavstva, u solidnoj,

standardnoj. Prihvaća, izjavljuje i preuzima obavezu da izvrši rad u skladu

sa principima tačnosti i poštenja, da održava i povećava kvalitet usluge, da pokaže potrebnu brigu i pažnju tokom obavljanja

posla, da deluje sa oprezom i predviđanjem.

9.4. PRODAVAC može snabdjeti drugi proizvod jednake

kvaliteta i cijene, obavestivši KUPCA i dobijajući njegov eksplicitni

pristanak, pre isteka obaveze za izvršenje ugovora.

9.5. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da ako

nije moguće ispuniti proizvod ili uslugu predmet narudžbe, obavesti potrošača u

pisanoj formi u roku od 3 dana od dana saznanja za ovu situaciju i vrati ukupnu cijenu KUPCU u roku od 14 dana.

9.6. KUPAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da

će elektronski potvrditi ovaj Ugovor za isporuku proizvoda predmet

ugovora, i da ako cijena proizvoda iz ugovora nije plaćena iz bilo kog razloga i/ili je otkazana u bankovnim evidencijama, obaveza PRODAVCA da isporuči ugovorni proizvod će prestati.

9.7. Nakon isporuke proizvoda predmet ugovora osobi i/ili organizaciji na adresi koju je KUPAC naznačio ili KUPCU, kao rezultat nepravedne upotrebe KUPčeve kreditne kartice od strane

nepravno registrovanih osoba, ako cena proizvoda predmet ugovora nije

plaćena PRODAVCU od strane relevantne banke ili finansijske institucije. Prihvaća, izjavljuje i preuzima obavezu da će ga vratiti PRODAVCU u roku od 3

dana na trošak PRODAVCA za dostavu.

9.8. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da

obavesti KUPCA ako proizvod predmet ugovora ne može biti isporučen na vrijeme zbog viševrsnih situacija koje se razvijaju izvan volje strana, nepredvidive su i sprečavaju i/ili odlažu ispunjenje obaveza strana. KUPAC takođe ima pravo da traži od PRODAVCA otkazivanje narudžbe, zamenu proizvoda predmet ugovora s prethodnim, ako ga ima, i/ili odlaganje perioda isporuke dok se prepreka ne ukloni. U slučaju da KUPAC otkaže narudžbu, iznos proizvoda će mu biti isplaćen u gotovini i u cijelosti u roku od 14 dana za uplate KUPCA izvršene gotovinom. U uplati koje je KUPAC izvršio kreditnom karticom, iznos proizvoda se vraća relevantnoj banci u roku od 14 dana nakon što je narudžba otkazana od strane KUPCA. KUPAC može potrajati 2 do 3 nedelje u proseku da se iznos koji je PRODAVAC vratio KUPCU odraži na računu KUPCA od strane banke. prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da ne može biti odgovoran za to.

9.9. Adresa PRODAVCA, e-mail adresa, fiksne i

mobilne telefonske linije i druge kontakt informacije koje je KUPAC naveo u

registracionom obrascu na sajtu ili ažurirane kasnije od njega, putem pisma, e-maila, SMS-a,

telefonskog poziva i drugih sredstava, komunikacije, marketinga, obaveštenja i

ima pravo da dođe do KUPCA u druge svrhe. Prihvaćajući ovaj ugovor, KUPAC prihvata i izjavljuje da PRODAVAC može da se bavi gore navedenim

komunikacionim aktivnostima.

9.10. KUPAC će preuzeti odgovornost za pregled pogodbenih

dobara/usluga pre njihovog prijema; urezane, polomljene, poderane ambalaže itd.

oštećene i neispravne robe/usluge neće biti primljene od strane kurirske

kompanije. Primljeni dobra/usluge će se smatrati neosmešenim i

intaktima. Odgovornost čuvanja dobara/usluga nakon isporuke pripada

KUPCU. Ako se planira korišćenje prava na otkazivanje, dobra/usluge ne bi trebala biti korišćena. Faktura mora biti vraćena

9.11. Ako KUPAC i vlasnik kreditne kartice koji su korišćeni prilikom

narudžbe nisu iste osobe, ili ako se otkrije sigurnosna povreda

vezana za kreditnu karticu koja se koristi u narudžbi pre nego što se proizvod isporuči KUPCU, PRODAVAC će obezbediti identitet i kontakt informacije vlasnika kreditne kartice, izveštaj o prethodnom mesecu kreditne kartice koji se koristi u narudžbi. ili zatražiti od KUPCA da dostavi pismo od banke vlasnika kartice u kojem se navodi da kreditna kartica pripada njemu. Narudžba će biti obustavljena dok KUPAC ne dostavi informacije/dokumente koji su predmet zahteva, i ako se tražene informacije ne ispune u roku od 24 sata, PRODAVAC ima pravo da otkaže narudžbu.

9.12. KUPAC izjavljuje i preuzima obavezu da su lične

i druge informacije date prilikom pretplate na veb stranicu koja pripada

PRODAVCU tačne, i da će PRODAVAC odmah nadoknaditi sve

štete, u gotovini i unapred, po prvoj obavesti PRODAVCA.

9.13. KUPAC prihvata i preuzima obavezu od početka

da poštuje odredbe zakonodavstva i da ih ne krši

prilikom korišćenja veb stranice PRODAVCA. U suprotnom, sve pravne i krivične odgovornosti

koje mogu nastati će u potpunosti i isključivo obavezati KUPCA.

9.14. KUPAC ne koristi veb stranicu PRODAVCA na bilo koji

način za ometanje javnog poretka, javne moralnosti. Protivzakonito, na način koji uznemirava i uzrujava druge, u nezakonitu svrhu, na način koji krši

materijalna i moralna prava drugih. Pored toga, član ne može učestvovati u aktivnostima (spam, virus, trojanski konj itd.) koje sprečavaju ili otežavaju korišćenje usluga drugima.

9.15. Linkovi ka drugim veb sajtovima i/ili drugim sadržajima koji

nisu pod kontrolom PRODAVCA i/ili koje poseduju i/ili kojima upravljaju treće strane mogu se dati putem veb stranice PRODAVCA. Ovi linkovi su dati sa ciljem olakšavanja orijentacije KUPCA i ne podržavaju bilo koji veb sajt ili osobu koja upravlja tim sajtom i ne predstavljaju nikakvu garanciju za informacije sadržane u povezanoj veb stranici.

9.16. Član koji krši jedno ili više članova

navedenih u ovom ugovoru će biti lično i krivično odgovoran za ovo

kršenje i oslobodiće PRODAVCA od pravnih i krivičnih posledica

ovih kršenja. Osim toga; U slučaju da se incident uputi u pravno polje zbog ovog kršenja, PRODAVAC zadržava pravo da potražuje

naknadu štete od člana zbog nepoštovanja ugovora o članstvu.

10. PRAVO NA OTKAZIVANJE

10.1. KUPAC; U slučaju da je ugovor na daljinu

vezan za prodaju dobara, proizvod ili osoba / organizacija

na adresi koja je navedena, u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma isporuke,

uz uslov da obavesti PRODAVCA, može koristiti svoje pravo na

otkazivanje ugovora odbijajući robu bez preuzimanja bilo kakve pravne ili krivične

odgovornosti i bez davanja bilo kakvog razloga. U daljinskim ugovorima koji se odnose na

proizvodnju usluga, ovo razdoblje počinje od dana potpisivanja ugovora.

Pre isteka prava na otkazivanje, pravo na otkazivanje ne može se

koristiti u ugovorima o uslugama gde je započela realizacija usluge

s odobrenjem potrošača. Troškove koje proizađu iz korišćenja prava

na otkazivanje snosi PRODAVAC. Prihvaćanjem ovog ugovora, KUPAC

prima unapred da je obavešten o pravu na otkazivanje.

10.2. Da bi se ostvarilo pravo na otkazivanje, mora se

dati pismena obavijest PRODAVCU registrovanom poštom, faksom ili

e-mailom u roku od 14 (četrnaest) dana i proizvod ne smije biti korišćen u okviru odredbi "Proizvodi za koje se pravo na otkazivanje ne može koristiti" regulisano u ovom ugovoru. Ako se ovo pravo ispunjava,

a) Faktura proizvoda isporučena trećoj osobi

ili KUPCU, (Ako je faktura proizvoda koja će biti vraćena korporativna,

mora se poslati sa povratnom fakturom koju je izdao institucija prilikom vraćanja.

Povratak narudžbi kojima su fakture izdate u ime institucija ne može se završiti sve dok ne bude izdana POVRATNA FAKTURA.)

b) Obrazac za povratak,

c) Proizvodi koji se vraćaju moraju biti isporučeni

kompletni i neoštećeni, zajedno sa kutijom, pakovanjem i standardnim

dodacima, ako ih ima.

d) PRODAVAC je dužan da vrati ukupnu cenu i

dokumente koji su KUPCA opterećivali, KUPCU u roku od najkasnije 10 dana, od

prijema obaveštenja o povlačenju, i da vrati robu u roku od 20 dana.

e) Ako dođe do smanjenja vrednosti robe zbog krivice KUPCA ili ako povrat postane nemoguć, KUPAC je dužan da nadoknadi štetu PRODAVCA u stepenu svoje krivice.

Ipak, KUPAC nije odgovoran za promene i pogoršanja koja se dogode zbog pravilne upotrebe dobara ili proizvoda u periodu prava na otkazivanje.

f) U slučaju da ispod praga promocije

koji je postavio PRODAVAC zbog ostvarivanja prava na povlačenje, rabat se otkazuje.

11. PROIZVODI ZA KOJE SE NE MOŽE ISKORISTITI PRAVO NA

OTKAZIVANJE

Donji veš, kupaćih kostima i donjih dijelova bikinija, materijali za šminkanje, proizvodi za jednokratnu upotrebu, roba koja je u opasnosti od brze kvarljivosti ili koja je sklona isteku, koja je pripremljena u skladu sa zahtevima KUPCA

ili jasno ličnim potrebama i koja nije pogodna za povrat, isporučuje se KUPCU. Proizvodi koji su nepovoljni za zdravlje i higijenu koji se ne mogu vratiti ako

je njihovo pakovanje otvoreno od strane KUPCA nakon isporuke, proizvodi koji su pomešani sa drugim proizvodima nakon isporuke i ne mogu se odvojiti zbog svoje prirode,

Roba vezana za periodične izdanja kao što su novine i časopisi, osim onih koje se pružaju u okviru ugovora o pretplati, Odmah izvršene elektronski

usluge ili nematerijalna dobra isporučena odmah potrošaču, kao i audio ili video zapisi, knjige, digitalni sadržaj, softverski programi, uređaji za snimanje podataka i uređaji za skladištenje podataka, računarski potrošni materijali, ne mogu se vraćati u skladu sa Propisom ako je njihovo pakovanje otvoreno od strane KUPCA.

Pored toga, pre isteka prava na otkazivanje, ne može se koristiti pravo na otkazivanje u vezi sa uslugama koje su počele

sa odobrenjem potrošača, u skladu sa Propisom.

Ako se proizvodi za ličnu njegu, donji veš, kupaćih kostima, bikinija, knjiga, reprodukovanje softvera i programa, DVD, VCD, CD i kaseta i potrošni materijali (toner,

kartus, trakasta, itd.) vrate, njihova pakovanja moraju biti neotvorena, neproverena, cjelovita i neupotrebljena.

12. SLUČAJ ODLOŽENOG PLAĆANJA I PRAVNE POSLJEDICE

KUPAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da će plaćati kamate u okviru ugovora o kreditnoj kartici između banke koja je izdala karticu i banke i biti odgovoran banci u slučaju kašnjenja u slučaju izvršavanja transakcija plaćanja kreditnom karticom. U tom slučaju, relevantna banka može pokrenuti pravni postupak; može potraživati troškove i advokatske takse koje proizađu od KUPCA, i u svakom slučaju, ako KUPAC kasni zbog svog duga, KUPAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da će nadoknaditi štetu i gubitke koje je PRODAVAC pretrpeo zbog kašnjenja u izvršenju duga.

13. NADLEŽNI SUD

Žalbe i prigovori u sporovima koji proizađu iz ovog

ugovora podnose se arbitražnom sudu ili potrošačkom sudu u mjestu stanovanja potrošača ili gde je transakcija potrošača izvršena, unutar

novčanih limita iz zakona u nastavku. Informacije o novčanom

limitu su ispod:

Na snazi od 28/05/2014:

a) O okružnim potrošačkim arbitražnim komitetima u

sporovima čija je vrednost manja od 2.000,00 (dva hiljade) TL, prema

članu 68 Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača,

b) O pokrajinskim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima

čija je vrednost manja od 3.000,00 (tri hiljade) TL,

c) U provincijama sa statusom metropole,

prijave se podnose pokrajinskim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima sa vrednošću između 2.000,00 (dva hiljade) TL i 3.000,00 (tri hiljade) TL.

Ovaj Ugovor je napravljen u komercijalne svrhe

14. STUPANJE NA SNAGU

Kada KUPAC izvrši uplatu za narudžbu izvršenu na

Sajtu, smatra se da je prihvatio sve uslove ovog ugovora. PRODAVAC je obavezan da izvrši potrebne softverske aranžmane

kako bi dobio potvrdu da je ovaj ugovor pročitan i prihvaćen od strane KUPCA na

sajtu pre nego što se narudžba ispuni.

PRODAJNA OSOBA:

KUPAC:

DATUM: