PERJANJIAN JUALAN JARAK JAUH
1. PIHAK-PIHAK
Perjanjian ini telah ditandatangani antara pihak-pihak berikut dalam rangka syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah.
'PEMBELI'; (selanjutnya disebut sebagai "PEMBELI" dalam kontrak)
NAMA DAN NOMBOR KAF:
ALAMAT:
'PENJUAL'; (selanjutnya disebut sebagai "PENJUAL" dalam kontrak)
NAMA DAN NOMBOR KAF:
ALAMAT:
Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahawa jika subjek kontrak meluluskan pesanan, dia akan berada di bawah kewajipan untuk membayar harga pesanan dan yuran tambahan, jika ada, seperti yuran penghantaran dan cukai, dan bahawa dia telah dimaklumkan mengenainya.
2. DEFINISI
Dalam pelaksanaan dan tafsiran kontrak ini, istilah yang ditulis di bawah akan menyatakan penjelasan bertulis terhadapnya.
MENTERI: Menteri Kastam dan Perdagangan,
MINISTRI: Kementerian Kastam dan Perdagangan,
UNDANG-UNDANG: Undang-Undang Perlindungan Pengguna No. 6502,
PERATURAN: Peraturan Kontrak Jarak Jauh
(OG:27.11.2014/29188)
PERKHIDMATAN: Subjek mana-mana transaksi pengguna selain bekalan barang yang dibuat atau dijanjikan untuk dibuat sebagai balasan untuk yuran atau manfaat,
PENJUAL: Syarikat yang menawarkan barang kepada pengguna dalam skop aktiviti komersial atau profesionalnya atau bertindak bagi pihak atau atas nama pembekal,
PEMBELI: Individu atau entiti undang-undang yang memperoleh, menggunakan atau mendapat manfaat daripada barang atau perkhidmatan untuk tujuan komersial atau bukan profesional,
LAMAN WEB: Laman web PENJUAL,
PELANGGAN: Individu atau entiti undang-undang yang meminta barang atau perkhidmatan melalui laman web PENJUAL,
PIHAK-PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,
PERJANJIAN: Kontrak ini yang ditandatangani antara PENJUAL dan PEMBELI,
BARANG: Merujuk kepada barang bergerak yang menjadi subjek pembelian dan perisian, bunyi, imej dan barang tidak ketara serupa yang disediakan untuk digunakan di persekitaran elektronik.
3. SUBJEK
Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban pihak-pihak sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna dan Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh, mengenai penjualan dan penghantaran produk, yang kualiti dan harga jualnya disebutkan di bawah, yang telah dipesan oleh PEMBELI secara elektronik melalui laman web PENJUAL.
Harga yang disenaraikan dan diumumkan di laman web adalah harga jual.
Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga mereka dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk suatu tempoh adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditentukan.
4. MAKLUMAT PENJUAL
Judul
Alamat
Telefon
Faks
5. MAKLUMAT PEMBELI
Orang yang perlu dihantar
Alamat penghantaran
Telefon
Faks
Email/nama pengguna
6. MAKLUMAT ORANG YANG MEMESAN
Nama/Nombor KAF/Judul
Alamat
Telefon
Faks
Email/nama pengguna
7. MAKLUMAT PRODUK/PRODUK KONTRAKUAL
1. Ciri asas barang/produk/perkhidmatan (jenis, kuantiti, jenama/model, warna, nombor) diterbitkan di laman web PENJUAL. Jika kempen dianjurkan oleh PENJUAL, anda boleh menyemak ciri asas produk berkaitan semasa kempen. Sah sehingga tarikh kempen.
7.2. Harga yang disenaraikan dan diumumkan di laman web adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga mereka dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk suatu tempoh adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditentukan.
7.3. Harga jual bagi barang atau perkhidmatan yang subjek kepada kontrak, termasuk semua cukai, ditunjukkan di bawah.
Deskripsi produk
Ketulan
Harga unit
Jumlah
(Termasuk VAT)
Jumlah penghantaran
Jumlah keseluruhan:
Kaedah dan Pelan Pembayaran
Alamat penghantaran
Orang yang perlu dihantar
Alamat bil
Tarikh pesanan
tarikh penghantaran
Kaedah penghantaran
7.4. Yuran penghantaran yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh PEMBELI.
8. MAKLUMAT INVOIS
Nama/Nombor KAF/Judul
Alamat
Telefon
Faks
Email/nama pengguna
Penyampaian invois: Semasa penghantaran pesanan, kepada alamat invois bersama dengan pesanan. Ia akan dihantar.
9. PROVISI UMUM
9.1. PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia telah membaca maklumat awal mengenai ciri asas, harga jual, kaedah pembayaran dan penghantaran produk subjek kontrak di laman web PENJUAL dan bahawa dia telah dimaklumkan dan memberikan pengesahan yang diperlukan dalam lingkungan elektronik. PEMBELI; Dia/yang menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia mengesahkan Maklumat Awal dalam lingkungan elektronik, telah memperoleh alamat yang akan diberikan oleh PENJUAL kepada PEMBELI sebelum pembentukan kontrak jual jarak jauh, ciri asas produk yang dipesan, harga produk termasuk cukai, dan maklumat pembayaran dan penghantaran dengan tepat dan lengkap.
9.2. Setiap produk yang subjek kepada kontrak disampaikan kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI dalam tempoh yang ditentukan dalam bahagian maklumat awal laman web, bergantung pada jarak dari tempat tinggal PEMBELI, dengan syarat tidak melebihi tempoh sah undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dapat dihantar kepada PEMBELI dalam tempoh ini, PEMBELI mempunyai hak untuk membatalkan kontrak.
9.3. PENJUAL berjanji untuk menghantar produk yang subjek kepada kontrak secara lengkap, sesuai dengan kelayakan yang ditentukan dalam pesanan, dan dengan dokumen jaminan, manual pengguna, jika ada, dan maklumat serta dokumen yang diperlukan mengikut pekerjaan, bebas dari semua jenis kecacatan, sesuai dengan keperluan undang-undang yang sah, dalam keadaan yang kukuh, standard. Ia menerima, mengisytiharkan dan berjanji untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prinsip ketepatan dan kejujuran, untuk mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, untuk menunjukkan perhatian dan perhatian yang diperlukan semasa melaksanakan pekerjaan, untuk bertindak dengan kebijaksanaan dan kebijaksanaan.
9.4. PENJUAL boleh membekalkan produk lain yang berkualiti dan harga sama, dengan memberitahu PEMBELI dan memperoleh persetujuannya yang jelas sebelum kewajipan pelaksanaan kontrak berakhir.
9.5. PENJUAL menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa jika tidak mungkin untuk memenuhi produk atau perkhidmatan yang subjek kepada pesanan, ia akan memaklumkan pengguna secara bertulis dalam masa 3 hari dari tarikh mengetahui keadaan ini dan mengembalikan jumlah harga kepada PEMBELI dalam masa 14 hari.
9.6. PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia akan mengesahkan Perjanjian ini secara elektronik untuk penghantaran produk yang subjek kepada kontrak, dan bahawa jika harga produk kontrak tidak dibayar atas apa-apa sebab dan/atau dibatalkan dalam rekod bank, kewajipan PENJUAL untuk menghantar produk kontrak akan berakhir.
9.7. Setelah penghantaran produk subjek kepada kontrak kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI, sebagai hasil daripada penggunaan yang tidak adil kad kredit PEMBELI oleh pihak yang tidak berhak, jika harga produk subjek kepada kontrak tidak dibayar kepada PENJUAL oleh bank atau institusi kewangan yang berkaitan. Ia menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa ia akan mengembalikannya kepada PENJUAL dalam masa 3 hari dengan perbelanjaan penghantaran PENJUAL.
9.8. PENJUAL menerima, mengisytiharkan dan berjanji untuk memaklumkan PEMBELI jika produk subjek kontrak tidak dapat dihantar tepat pada masanya disebabkan oleh keadaan force majeure yang timbul di luar kehendak pihak-pihak, tidak dapat diramalkan dan menghalang dan/atau menunda pemenuhan kewajipan pihak-pihak. PEMBELI juga mempunyai hak untuk menuntut dari PENJUAL pembatalan pesanan, penggantian produk subjek kepada kontrak dengan produk yang serupa, jika ada, dan/atau menangguhkan tempoh penghantaran sehingga halangan dihapuskan. Sekiranya pesanan dibatalkan oleh PEMBELI, jumlah produk dikembalikan kepadanya secara tunai dan sepenuhnya dalam masa 14 hari bagi pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI secara tunai. Dalam keadaan pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI melalui kad kredit, jumlah produk akan dikembalikan kepada bank berkaitan dalam masa 14 hari selepas pesanan dibatalkan oleh PEMBELI. PEMBELI boleh mengambil masa 2 hingga 3 minggu secara purata untuk mencerminkan jumlah yang dikembalikan kepada kad kredit oleh PENJUAL ke akaun PEMBELI oleh bank. Ia menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa ia tidak boleh dipertanggungjawabkan.
9.9. Alamat, alamat e-mel, talian telefon tetap dan mudah alih dan maklumat hubungan lain yang ditentukan oleh PEMBELI dalam borang pendaftaran di laman web atau yang dikemas kini kemudian olehnya, melalui surat, e-mel, SMS, panggilan telefon dan cara lain, komunikasi, pemasaran, pemberitahuan dan hak lain untuk mencapai PEMBELI untuk tujuan lain. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima dan mengisytiharkan bahawa PENJUAL boleh terlibat dalam aktiviti komunikasi yang disebut di atas.
9.10. PEMBELI hendaklah memeriksa barang/perkhidmatan yang dikontrak sebelum menerimanya; barang/perkhidmatan yang rosak, pecah, bungkusan koyak, dsb. tidak akan diterima dari syarikat kargo. Barang/perkhidmatan yang diterima akan dianggap tidak rosak dan utuh. Tanggungjawab untuk menjaga barang/perkhidmatan dengan teliti selepas penghantaran terletak di PEMBELI. Jika hak penarikan hendak digunakan, barang/perkhidmatan tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan
9.11. Sekiranya PEMBELI dan pemegang kad kredit yang digunakan semasa pesanan bukan orang yang sama, atau jika terdapat kelemahan keselamatan yang dikesan mengenai kad kredit yang digunakan dalam pesanan sebelum produk dihantar kepada PEMBELI, PENJUAL akan menyediakan identiti dan maklumat hubungan pemegang kad kredit, penyata bulan sebelumnya bagi kad kredit yang digunakan dalam pesanan. atau meminta PEMBELI untuk mengemukakan surat daripada bank pemegang kad yang menyatakan bahawa kad kredit tersebut miliknya. Pesanan akan dibekukan sehingga PEMBELI menyediakan maklumat/dokumen yang diminta, dan sekiranya permintaan tersebut tidak dipenuhi dalam masa 24 jam, PENJUAL mempunyai hak untuk membatalkan pesanan.
9.12. PEMBELI mengisytiharkan dan berjanji bahawa maklumat peribadi dan lain-lain yang diberikan semasa mendaftar ke laman web kepunyaan PENJUAL adalah benar, dan bahawa PENJUAL akan segera memberi ganti rugi semua kerugian, secara tunai dan di muka, sebaik sahaja diberitahu oleh PENJUAL.
9.13. PEMBELI menerima dan berjanji dari awal untuk mematuhi ketentuan undang-undang dan tidak melanggarnya semasa menggunakan laman web PENJUAL. Jika tidak, semua tanggungjawab undang-undang dan jenayah yang mungkin timbul akan mengikat PEMBELI sepenuhnya dan secara eksklusif.
9.14. PEMBELI tidak menggunakan laman web PENJUAL dengan cara untuk menggangu ketenteraman awam, moral awam. Menyalahi undang-undang, dengan cara yang mengganggu dan mengganggu orang lain, untuk tujuan yang menyalahi undang-undang, dengan cara yang melanggar hak material dan moral orang lain. Di samping itu, anggota tidak boleh terlibat dalam aktiviti (spam, virus, kuda trojan, dsb.) yang menghalang atau menyulitkan penggunaan perkhidmatan oleh orang lain.
9.15. Pautan kepada laman web lain dan/atau kandungan lain yang tidak berada di bawah kawalan PENJUAL dan/atau dimiliki dan/atau dikendalikan oleh pihak ketiga lain boleh diberikan di laman web PENJUAL. Pautan ini diberikan untuk tujuan menyediakan kemudahan orientasi kepada PEMBELI dan tidak menyokong mana-mana laman web atau orang yang mengendalikan laman tersebut dan tidak merupakan sebarang jaminan untuk maklumat yang terkandung dalam laman web yang dipautkan.
9.16. Anggota yang melanggar satu atau lebih artikel yang disenaraikan dalam kontrak ini akan bertanggungjawab secara peribadi dan jenayah bagi pelanggaran ini dan akan membebaskan PENJUAL daripada akibat undang-undang dan jenayah daripada pelanggaran ini. Tambahan pula; Sekiranya kejadian dirujuk ke bidang undang-undang akibat daripada pelanggaran ini, PENJUAL berhak untuk menuntut ganti rugi terhadap anggota kerana tidak mematuhi perjanjian keahlian.
10. HAK PENARIKAN DIRI
10.1. PEMBELI; Sekiranya kontrak jarak jauh berkaitan dengan penjualan barang, produk itu sendiri atau orang / organisasi di alamat yang ditunjukkan, dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran, dengan syarat memaklumkan PENJUAL, dia boleh menggunakan haknya untuk menarik diri daripada kontrak dengan menolak barang tanpa sebarang tanggungjawab undang-undang atau jenayah dan tanpa memberikan sebarang alasan. Dalam kontrak jarak jauh yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan, tempoh ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamatnya hak penarikan, hak penarikan tidak boleh dilaksanakan dalam kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan telah bermula dengan persetujuan pengguna. Kos yang timbul daripada penggunaan hak penarikan adalah menjadi tanggungjawab PENJUAL. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahawa dia telah dimaklumkan mengenai hak penarikan.
10.2. Untuk melaksanakan hak penarikan, notifikasi bertulis mesti diberikan kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam masa 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam rangka ketentuan "Produk yang Hak Penarikan tidak boleh dilaksanakan" yang diatur dalam kontrak ini. Sekiranya hak ini dilaksanakan,
a) Invois bagi produk yang disampaikan kepada pihak ketiga
atau PEMBELI, (Sekiranya invois produk yang akan dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar dengan invois pemulangan yang dikeluarkan oleh institusi semasa mengembalikannya. Pemulangan pesanan yang invois dikeluarkan atas nama institusi tidak dapat diselesaikan kecuali invois PEMULANGAN dikeluarkan.)
b) Borang pemulangan,
c) Produk yang akan dikembalikan mesti disampaikan
secara lengkap dan tidak rosak, bersama dengan kotak, pembungkusan dan aksesori standard, jika ada.
d) PENJUAL wajib mengembalikan jumlah harga keseluruhan dan
dokumen yang membebankan PEMBELI, kepada PEMBELI dalam masa 10 hari yang paling lambat, dari penerimaan pemberitahuan penarikan, dan mengembalikan barang dalam masa 20 hari.
e) Jika terdapat pengurangan dalam nilai barang disebabkan oleh kesalahan PEMBELI atau jika pengembalian menjadi mustahil, PEMBELI wajib ganti rugi kerugian PENJUAL mengikut kadar kesalahannya. Walau bagaimanapun, PEMBELI tidak bertanggungjawab atas perubahan dan kerosakan yang berlaku akibat penggunaan yang betul terhadap barang atau produk dalam tempoh hak penarikan.
f) Dalam kes jumlah di bawah tahap kempen
yang ditetapkan oleh PENJUAL akibat pelaksanaan hak penarikan, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen dibatalkan.
11. PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN
Barangan, pakaian renang dan bahagian bawah bikini, bahan solekan, produk sekali pakai, barang yang berisiko rosak dengan cepat atau yang mungkin tamat tempoh, yang disediakan berdasarkan permintaan PEMBELI
atau keperluan peribadi yang jelas dan tidak sesuai untuk pemulangan, disampaikan kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai untuk kesihatan dan kebersihan untuk dikembalikan jika pembungkusannya dibuka oleh PEMBELI selepas penghantaran, produk yang bercampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak boleh dipisahkan akibat sifatnya, barang-barang berkaitan tempoh seperti surat khabar dan majalah, kecuali yang diberikan di bawah perjanjian langganan, Perkhidmatan yang dilaksanakan secara elektronik dengan serta-merta atau barang tidak ketara yang disampaikan dengan segera kepada pengguna, serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, program perisian, peranti rakaman data dan penyimpanan data, barang habis pakai komputer, tidak boleh dikembalikan mengikut Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI.
Di samping itu, sebelum tamatnya hak penarikan, tidak mungkin untuk menggunakan hak penarikan berkenaan dengan perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, menurut Peraturan.
Untuk produk kosmetik dan penjagaan peribadi, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perisian dan program yang boleh digabungkan semula, DVD, VCD, CD dan kaset serta bahan habis pakai alat tulis (toner, kartrij, pita, dsb.) untuk dikembalikan, pembungkusannya tidak dibuka, tidak diuji, utuh. dan tidak digunakan perlu.
12. KEADAAN TERTUNTUT DAN KESAN UNDANG-UNDANG
PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia akan membayar faedah dalam rangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank sekiranya berlaku kelewatan dalam transaksi pembayaran dengan kad kredit. Dalam kes ini, bank yang berkaitan mungkin mengambil tindakan undang-undang; mungkin menuntut kos dan yuran peguam yang akan timbul daripada PEMBELI, dan dalam apa jua keadaan, jika PEMBELI lewat disebabkan oleh hutangnya, PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia akan membayar kerugian dan kerugian yang dialami oleh PENJUAL akibat pelaksanaan hutang yang tertangguh.
13. MAHKAMAH YANG BERKENAAN
Aduan dan bantahan dalam pertikaian yang timbul daripada kontrak ini hendaklah dibuat kepada tribunal timbang tara atau mahkamah pengguna di tempat kediaman pengguna atau di mana transaksi pengguna dilakukan, dalam had kewangan yang ditentukan dalam undang-undang di bawah. Maklumat mengenai had kewangan adalah seperti berikut:
Berlaku dari 28/05/2014:
a) Kepada jawatankuasa timbang tara pengguna daerah dalam
pertikaian yang bernilai kurang daripada 2,000.00 (dua ribu) TL, menurut
Pasal 68 undang-undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna,
b) Jawatankuasa timbang tara pengguna negeri dalam pertikaian
yang bernilai kurang daripada 3,000.00 (tiga ribu) TL,
c) Di negeri yang mempunyai status metropolitan,
permohonan dibuat kepada jawatankuasa timbang tara pengguna negeri dalam
pertikaian yang bernilai antara 2,000.00 (dua ribu) TL dan 3,000.00 (tiga ribu) TL.
Perjanjian ini dibuat untuk tujuan komersial.
14. PELAKSANAAN
Apabila PEMBELI membuat pembayaran untuk pesanan yang dibuat di Laman Web, ia dianggap telah menerima semua syarat kontrak ini. PENJUAL wajib membuat pengaturan perisian yang diperlukan untuk mendapatkan pengesahan bahawa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di laman web sebelum pesanan dilaksanakan.
PENJUAL:
PEMBELI:
TARIKH:
