PERJANJIAN JUAL BELI JARAK JAUH

1. PIHAK-PIHAK

Perjanjian ini telah ditandatangani antara pihak-pihak berikut dalam kerangka syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah.

'PEMBELI'; (seterusnya disebut sebagai "PEMBELI" dalam kontrak)

NAMA DAN SURNAME:

ALAMAT:

'PEMBERI JUAL'; (seterusnya disebut sebagai "PENJUAL" dalam kontrak)

NAMA DAN SURNAME:

ALAMAT:

Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahawa jika subjek kontrak meluluskan pesanan, dia akan terikat untuk membayar harga pesanan dan caj tambahan, jika ada, seperti kos penghantaran dan cukai, dan dia telah diberitahu mengenainya.

2. DEFINISI

Dalam permohonan dan tafsiran kontrak ini, istilah yang ditulis di bawah ini akan menyatakan penjelasan yang ditulis berbanding dengan mereka.

MENTERI: Menteri Perdagangan dan Kastam,

KEMENTERIAN: Kementerian Perdagangan dan Kastam,

UNDANG-UNDANG: Undang-undang Perlindungan Pengguna No. 6502,

PERATURAN: Peraturan Mengenai Kontrak Jarak Jauh

(OG:27.11.2014/29188)

PERKHIDMATAN: Subjek mana-mana transaksi pengguna selain daripada bekalan barang yang dibuat atau dijanjikan untuk dibuat sebagai balasan untuk bayaran atau manfaat,

PENJUAL: Syarikat yang menawarkan barang kepada pengguna dalam skop aktiviti komersial atau profesionalnya atau bertindak bagi pihak pembekal,

PEMBELI: Individu atau badan hukum yang memperoleh, menggunakan atau mendapat manfaat daripada barang atau perkhidmatan untuk tujuan komersial atau bukan profesional,

LAMAN WEB: Laman web PENJUAL,

PELANGGAN: Individu atau badan hukum yang meminta barang atau perkhidmatan melalui laman web PENJUAL,

PIHAK-PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,

PERJANJIAN: Kontrak ini yang dimeterai antara PENJUAL dan PEMBELI,

BARANG: Merujuk kepada barang alih yang menjadi subjek pembelian serta perisian, suara, imej dan barang tidak ketara serupa yang disediakan untuk digunakan dalam persekitaran elektronik.

3. SUBJEK

Perjanjian ini mengatur hak dan kewajipan pihak-pihak sesuai dengan ketentuan Undang-undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna dan Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh, berkaitan dengan jualan dan penghantaran produk, ciri dan harga jual yang dinyatakan di bawah, yang telah dipesan secara elektronik oleh PEMBELI melalui laman web PENJUAL.

Harga yang disenaraikan dan diiklankan di laman web adalah harga jual.

Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga mereka dikemas kini dan diubah. Harga yang diiklankan untuk tempoh tertentu adalah sah sehingga akhir tempoh yang dinyatakan.

4. MAKLUMAT PENJUAL

tajuk

Alamat

Telefon

Faks

Email

5. MAKLUMAT PEMBELI

Orang yang akan dihantar

Alamat penghantaran

Telefon

Faks

Email/nama pengguna

6. MAKLUMAT ORANG YANG MEMESAN

Nama/Surname/Tajuk

Alamat

Telefon

Faks

Email/nama pengguna

7. MAKLUMAT PRODUK/PRODUK KONTRAKUAL

1. Ciri-ciri asas

Barang/Produk/Perkhidmatan (jenis, kuantiti, jenama/model, warna, nombor) diterbitkan di laman web PENJUAL. Sekiranya kempen dianjurkan oleh PENJUAL, anda boleh memeriksa ciri-ciri asas produk yang berkaitan semasa kempen. Sah sehingga tarikh kempen.

7.2. Harga yang disenaraikan dan diiklankan di laman web adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga mereka dikemas kini dan diubah. Harga yang diiklankan untuk tempoh tertentu adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditetapkan.

7.3. Harga jual barang atau perkhidmatan yang menjadi subjek kontrak, termasuk semua cukai, ditunjukkan di bawah.

Deskripsi produk

Helaian

Harga unit

Jumlah

(Cukai termasuk)

Jumlah Penghantaran

Jumlah :

Kaedah dan Rancangan Pembayaran

Alamat penghantaran

Orang yang akan dihantar

Alamat bil

Tarikh pesanan

tarikh penghantaran

Kaedah penghantaran

7.4. Caj penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh PEMBELI.

8. MAKLUMAT INVOIS

Nama/Surname/Tajuk

Alamat

Telefon

Faks

Email/nama pengguna

Penghantaran invois: Semasa penghantaran invois

pesanan, kepada alamat invois bersama dengan pesanan.

Ia akan dihantar.

9. PERUNTUKAN UMUM

9.1. PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan bersetuju bahawa dia telah membaca maklumat awal mengenai ciri-ciri asas, harga jual, kaedah pembayaran dan penghantaran produk yang menjadi subjek kontrak di laman web PENJUAL dan bahawa dia telah dimaklumkan dan memberikan pengesahan yang diperlukan dalam persekitaran elektronik. PEMBELI; Dia menerima, mengisytiharkan dan bersetuju bahawa dia mengesahkan Maklumat Awal dalam persekitaran elektronik, telah memperoleh alamat yang akan diberikan oleh PENJUAL kepada PEMBELI sebelum pembentukan kontrak jualan jarak jauh, ciri asas produk yang dipesan, harga produk termasuk cukai, maklumat pembayaran dan penghantaran dengan tepat dan lengkap. 

9.2. Setiap produk yang menjadi subjek kontrak diserahkan kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI dalam tempoh yang ditetapkan dalam seksyen maklumat awal laman web, bergantung kepada jarak dari tempat tinggal PEMBELI, dengan syarat bahawa ia tidak melebihi tempoh undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dapat dihantar kepada PEMBELI dalam tempoh ini, PEMBELI berhak untuk membatalkan kontrak.

9.3. PENJUAL berjanji untuk menghantar produk yang menjadi subjek kontrak secara lengkap, sesuai dengan kelayakan yang dinyatakan dalam pesanan, dan dengan dokumen jaminan, manual pengguna, jika ada, dan maklumat serta dokumen yang diperlukan oleh kerja, bebas dari semua jenis kecacatan, sesuai dengan keperluan undang-undang, dalam keadaan yang kukuh dan standard. Ia menerima, mengisytiharkan dan berjanji untuk melaksanakan kerja sesuai dengan prinsip ketepatan dan kejujuran, untuk menjaga dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, untuk menunjukkan perhatian dan perhatian yang diperlukan semasa pelaksanaan kerja, untuk bertindak dengan berhati-hati dan bijak.

9.4. PENJUAL boleh membekalkan produk berbeza dengan kualiti dan harga yang sama, dengan memaklumkan PEMBELI dan memperoleh kelulusan jelasnya, sebelum obligasi prestasi kontrak tamat.

9.5. PENJUAL menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa jika tidak mungkin untuk memenuhi produk atau perkhidmatan yang menjadi subjek pesanan, ia akan memberitahu pengguna secara bertulis dalam masa 3 hari dari tarikh mengetahui situasi ini dan pulangkan jumlah penuh kepada PEMBELI dalam masa 14 hari.

9.6. PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia akan mengesahkan Perjanjian ini secara elektronik untuk penghantaran produk yang menjadi subjek kontrak, dan bahawa jika harga produk kontrak tidak dibayar atas apa jua sebab dan/atau dibatalkan dalam rekod bank, obligasi PENJUAL untuk menghantar produk kontrak akan tamat.

9.7. Selepas penghantaran produk yang menjadi subjek kontrak kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI, akibat penyalahgunaan kad kredit PEMBELI oleh orang yang tidak berkuasa, jika harga produk subjek kontrak tidak dibayar kepada PENJUAL oleh bank atau institusi kewangan yang berkenaan. Ia menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa ia akan mengembalikannya kepada PENJUAL dalam masa 3 hari dengan kos penghantaran ditanggung oleh PENJUAL.

9.8. PENJUAL menerima, mengisytiharkan dan berjanji untuk memaklumkan PEMBELI jika produk yang menjadi subjek kontrak tidak dapat dihantar tepat pada masanya kerana situasi luar kuasa yang di luar kehendak pihak-pihak, tidak dapat diramalkan dan menghalang dan/atau melambatkan pemenuhan kewajipan pihak-pihak. PEMBELI juga mempunyai hak untuk menuntut dari PENJUAL pembatalan pesanan, penggantian produk yang menjadi subjek kontrak dengan produk sebelumnya, jika ada, dan/atau penangguhan tempoh penghantaran sehingga halangan diatasi. Sekiranya pesanan dibatalkan oleh PEMBELI, jumlah produk dibayar kepadanya secara tunai dan sepenuhnya dalam masa 14 hari untuk pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI secara tunai. Dalam pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI menggunakan kad kredit, jumlah produk dipulangkan kepada bank yang berkaitan dalam masa 14 hari selepas pesanan dibatalkan oleh PEMBELI. PEMBELI boleh mengambil masa 2 hingga 3 minggu secara purata untuk mengembalikan jumlah yang dipulangkan kepada kad kredit oleh PENJUAL ke akaun PEMBELI oleh bank. Ia menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa ia tidak boleh dianggap bertanggungjawab.

9.9. Alamat PENJUAL, alamat e-mel, talian telefon tetap dan mudah alih serta maklumat hubungan lain yang dinyatakan oleh PEMBELI dalam borang pendaftaran di laman web atau dikemas kini kemudian oleh beliau, melalui surat, e-mel, SMS, panggilan telefon dan cara lain, komunikasi, pemasaran, notifikasi dan mempunyai hak untuk menghubungi PEMBELI untuk tujuan lain. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima dan mengisytiharkan bahawa PENJUAL boleh terlibat dalam aktiviti komunikasi yang disebut di atas.

9.10. PEMBELI akan memeriksa barang/perkhidmatan yang dipersetujui sebelum menerimanya; pembungkusan yang penyok, pecah, koyak, dll. barang/barangan yang rosak dan cacat tidak akan diterima daripada syarikat kargo. Barang/barangan yang diterima dianggap tidak rosak dan utuh. Tanggungjawab untuk melindungi barang/barangan dengan teliti selepas penghantaran terletak pada PEMBELI. Sekiranya hak penarikan ingin digunakan, barang/barangan tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan.

9.11. Sekiranya PEMBELI dan pemegang kad kredit yang digunakan semasa pesanan bukan orang yang sama, atau jika terdapat kerentanan keselamatan yang dikesan berkenaan dengan kad kredit yang digunakan dalam pesanan sebelum produk dihantar kepada PEMBELI, PENJUAL hendaklah menyediakan identiti dan maklumat hubungan pemegang kad kredit, penyata bulan sebelumnya bagi kad kredit yang digunakan dalam pesanan. atau meminta PEMBELI untuk mengemukakan surat dari bank pemegang kad yang menyatakan bahawa kad kredit tersebut adalah miliknya. Pesanan akan dibekukan sehingga PEMBELI memberikan maklumat/dokumen yang diminta, dan jika tuntutan di atas tidak dipenuhi dalam masa 24 jam, PENJUAL mempunyai hak untuk membatalkan pesanan.

9.12. PEMBELI mengisytiharkan dan berjanji bahawa maklumat peribadi dan maklumat lain yang diberikan semasa mendaftar di laman web milik PENJUAL adalah benar, dan bahawa PENJUAL akan segera menanggung semua kerugian, secara tunai dan terlebih dahulu, selepas pemberitahuan pertama daripada PENJUAL.

9.13. PEMBELI menerima dan berjanji dari awal untuk mematuhi peruntukan undang-undang dan tidak melanggarnya semasa menggunakan laman web PENJUAL. Jika tidak, semua tanggungjawab undang-undang dan jenayah yang mungkin timbul akan mengikat PEMBELI sepenuhnya dan secara eksklusif.

9.14. PEMBELI tidak menggunakan laman web PENJUAL dengan cara yang mengganggu ketenteraman awam, moral awam. Melanggar undang-undang, cara yang mengganggu dan menghampakan orang lain, untuk tujuan yang tidak sah, dalam cara yang melanggar hak material dan moral orang lain. Selain itu, ahli tidak boleh terlibat dalam aktiviti (spam, virus, trojan horse, dll.) yang menghalang atau menyukarkan orang lain untuk menggunakan perkhidmatan.

9.15. Pautan ke laman web lain dan/atau kandungan lain yang tidak berada di bawah kawalan PENJUAL dan/atau dimiliki dan/atau dikendalikan oleh pihak ketiga lain boleh diberikan melalui laman web PENJUAL. Pautan ini disediakan untuk tujuan memberikan kemudahan orientasi kepada PEMBELI dan tidak menyokong mana-mana laman web atau orang yang mengendalikan laman tersebut dan tidak merupakan jaminan untuk maklumat yang terkandung di laman web yang dipautkan.

9.16. Anggota yang melanggar satu atau lebih artikel yang disenaraikan dalam kontrak ini akan bertanggungjawab secara peribadi dan jenayah atas pelanggaran ini dan akan membebaskan PENJUAL daripada akibat undang-undang dan jenayah dari pelanggaran ini. Selain itu; Sekiranya kejadian itu dirujuk kepada bidang undang-undang berkenaan dengan pelanggaran ini, PENJUAL berhak untuk menuntut ganti rugi terhadap anggota kerana tidak mematuhi perjanjian keanggotaan.

10. HAK PENARIKAN DIRI

10.1. PEMBELI; Sekiranya kontrak jarak jauh berkaitan dengan penjualan barang, produk itu sendiri atau orang / organisasi di alamat yang ditunjukkan, dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran, dengan syarat memaklumkan PENJUAL, dia boleh menggunakan haknya untuk menarik diri dari kontrak dengan menolak barang tanpa sebarang tanggungjawab undang-undang atau jenayah dan tanpa memberikan sebarang sebab. Dalam kontrak jarak jauh yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan, tempoh ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamatnya hak penarikan, hak penarikan tidak boleh digunakan dalam kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan telah dimulakan dengan persetujuan pengguna. Kos yang timbul daripada penggunaan hak penarikan adalah tanggungjawab PENJUAL. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahawa dia telah dimaklumkan tentang hak penarikan.

10.2. Untuk menggunakan hak penarikan, notifikasi bertulis mesti diberikan kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam tempoh 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam rangka peruntukan "Produk yang tidak dapat digunakan dengan hak penarikan" yang diatur dalam kontrak ini. Sekiranya hak ini digunakan,

a) Invois produk yang dihantar kepada pihak ke-3 atau PEMBELI, (Jika invois produk yang akan dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar bersama invois kembali yang dikeluarkan oleh institusi semasa mengembalikannya. Pengembalian pesanan yang invoisnya dikeluarkan atas nama institusi tidak dapat diselesaikan kecuali invois KEMBALI dikeluarkan.)

b) Borang pengembalian,

c) Produk yang perlu dikembalikan mesti dihantar secara lengkap dan tidak rosak, bersama dengan kotak, pembungkusan dan aksesori standard, jika ada.

d) PENJUAL wajib mengembalikan jumlah penuh dan dokumen yang membebankan PEMBELI, kepada PEMBELI dalam masa 10 hari paling lewat, dari penerimaan notifikasi penarikan, dan mengembalikan barang dalam masa 20 hari.

e) Jika terdapat pengurangan nilai barang akibat kesalahan PEMBELI atau jika pengembalian menjadi mustahil, PEMBELI wajib memberi ganti rugi terhadap kerugian PENJUAL berdasarkan kadar kesalahannya. Namun, PEMBELI tidak bertanggungjawab terhadap perubahan dan kerosakan yang berlaku akibat penggunaan barang atau produk yang betul dalam tempoh hak penarikan.

f) Sekiranya jatuh di bawah jumlah had kempen yang ditetapkan oleh PENJUAL akibat penggunaan hak penarikan, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen dibatalkan.

11. PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN

Barangan pakaian dalam, pakaian renang dan bahagian bawah bikini, bahan solek, produk sekali pakai, barangan yang berisiko cepat rosak atau yang mungkin luput, yang disediakan mengikut permintaan PEMBELI atau jelas keperluan peribadi dan tidak sesuai untuk dikembalikan, adalah dihantar kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai bagi kesihatan dan kebersihan untuk dikembalikan jika pembungkusannya dibuka oleh PEMBELI selepas penghantaran, produk yang bercampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak dapat dipisahkan kerana sifatnya, barangan yang berkaitan dengan periodikal seperti surat khabar dan majalah, kecuali yang diperoleh di bawah perjanjian langganan, Perkhidmatan yang dilaksanakan secara serta-merta secara elektronik atau barangan tidak ketara yang dihantar dengan segera kepada pengguna, serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, program perisian, peranti rakaman data dan penyimpanan data, bahan habis komputer, tidak boleh dikembalikan sesuai dengan Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI.

Selain itu, sebelum tamatnya hak penarikan, adalah tidak mungkin untuk menggunakan hak penarikan berkenaan dengan perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, menurut Peraturan.

Untuk kosmetik dan produk penjagaan diri, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perisian dan program yang boleh dicetak semula, DVD, VCD, CD dan kaset serta bahan habis guna pejabat (toner, kartrij, pita dll) untuk dikembalikan, pembungkusannya mesti tidak dibuka, tidak dicuba, utuh. dan tidak digunakan.

12. KEADAAN TERTANGGUH DAN AKIBAT UNDANG-UNDANG

PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia akan membayar faedah dalam kerangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank sekiranya berlaku wanprestasi dalam membuat transaksi pembayaran dengan kad kredit. Dalam kes ini, bank berkaitan mungkin mengambil tindakan undang-undang; boleh menuntut kos dan yuran peguam yang timbul daripada PEMBELI, dan dalam apa jua keadaan, jika PEMBELI default kerana hutangnya, PEMBELI menerima, mengisytiharkan dan berjanji bahawa dia akan membayar kerosakan dan kerugian yang dialami oleh PENJUAL akibat prestasi hutang yang lewat.

13. MAHKAMAH YANG BERKUASA

Aduan dan bantahan dalam pertikaian yang timbul daripada kontrak ini hendaklah dibuat kepada tribunal arbitrasi atau mahkamah pengguna di tempat tinggal pengguna atau di mana transaksi pengguna dibuat, dalam lingkungan had kewangan yang ditentukan dalam undang-undang di bawah. Maklumat mengenai had kewangan adalah di bawah:

Berdasarkan dari 28/05/2014:

a) Kepada jawatankuasa arbitrasi pengguna daerah dalam pertikaian yang nilainya kurang daripada 2,000.00 (dua ribu) TL, menurut Pasal 68 Undang-undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna,

b) Jawatankuasa arbitrasi pengguna wilayah dalam pertikaian yang nilainya kurang daripada 3,000.00 (tiga ribu) TL,

c) Di provinsi dengan status metropolitan, permohonan dibuat kepada jawatankuasa arbitrasi pengguna wilayah dalam pertikaian dengan nilai antara 2,000.00 (dua ribu) TL dan 3,000.00 (tiga ribu) TL.

Perjanjian ini dibuat untuk tujuan komersial

14. PELAKSANAAN

Apabila PEMBELI membuat pembayaran untuk pesanan yang dibuat di Laman, ia dianggap telah menerima semua syarat kontrak ini. PENJUAL wajib membuat pengaturan perisian yang diperlukan untuk mendapatkan pengesahan bahawa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di laman sebelum pesanan dipenuhi.

PEMBERI JUAL:

PEMBELI:

TARIKH: