CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA
1. PARTI
Il presente contratto è stato firmato tra le seguenti
parti nel quadro dei termini e delle condizioni stabiliti di seguito.
'ACQUIRENTE'; (d'ora in avanti denominato "ACQUIRENTE"
nel contratto)
NOME COGNOME:
INDIRIZZO:
'RAPPRESENTANTE DELLA VENDITA'; (d'ora in avanti denominato
"VENDITORE" nel contratto)
NOME COGNOME:
INDIRIZZO:
Accettando questo contratto, l'ACQUIRENTE accetta anticipatamente
che se l'oggetto del contratto approva l'ordine, sarà obbligato a pagare il prezzo dell'ordine e le eventuali spese aggiuntive,
come le spese di spedizione e le tasse, e di essere stato informato a riguardo.
2. DEFINIZIONI
Nell'applicazione e interpretazione di questo contratto,
i termini scritti di seguito esprimeranno le spiegazioni scritte relative ad essi.
MINISTRO: Ministro delle Dogane e del Commercio,
MINISTERO: Ministero delle Dogane e del Commercio,
LEGGE: Legge sulla Protezione del Consumatore n. 6502,
REGOLAMENTO: Regolamento sui Contratti a Distanza
(OG:27.11.2014/29188)
SERVIZIO: L'oggetto di qualsiasi transazione di consumo diversa
fornita o promessa di fornire in cambio di un pagamento o di un beneficio,
VENDITORE: L'azienda che offre beni al consumatore
nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali o agisce per conto
del fornitore,
ACQUIRENTE: Una persona fisica o giuridica che acquista, utilizza o
beneficia di un bene o servizio per scopi commerciali o non professionali,
SITO: Il sito web del VENDITORE,
CLIENTE: La persona fisica o giuridica che richiede un bene
o servizio attraverso il sito web del VENDITORE,
PARTI: VENDITORE e ACQUIRENTE,
CONTRATTO: Questo contratto concluso tra il VENDITORE e
l'ACQUIRENTE,
BENI: Riferisce ai beni mobili che sono
oggetto dello shopping e ai beni immateriali come software, suoni, immagini e simili
preparati per l'uso in un ambiente elettronico.
3. OGGETTO
Il presente contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle
parti in conformità con le disposizioni della Legge n. 6502 sulla
Protezione dei Consumatori e del Regolamento sui Contratti a Distanza, riguardo
alla vendita e consegna del prodotto, le cui qualità e prezzo di vendita
sono specificati di seguito, che l'ACQUIRENTE ha ordinato elettronicamente attraverso il
sito web del VENDITORE.
I prezzi elencati e annunciati sul sito sono prezzi di vendita.
I prezzi pubblicizzati e le promesse sono validi fino a quando non vengono aggiornati e modificati.
I prezzi annunciati per un determinato periodo sono validi fino alla fine del periodo specificato.
4. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
titolo
Indirizzo
Telefono
Fax
5. INFORMAZIONI SULL'ACQUIRENTE
Persona a cui deve essere consegnato
Indirizzo di consegna
Telefono
Fax
Email/username
6. INFORMAZIONI SULLA PERSONA CHE ORDINA
Nome/Cognome/Titolo
Indirizzo
Telefono
Fax
Email/username
7. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI/PRODOTTI CONCESSIONALI
1. Le caratteristiche fondamentali del
Bene/Prodotto/Prodotti/Servizio (tipo, quantità, marca/modello, colore, numero) sono
pubblicate sul sito web del VENDITORE. Se il venditore organizza una campagna, puoi esaminare le caratteristiche fondamentali del prodotto rilevante durante la
campagna. Valido fino alla data della campagna.
7.2. I prezzi elencati e annunciati sul sito sono prezzi di vendita. I prezzi pubblicizzati e le promesse sono validi fino a quando non vengono aggiornati e cambiati. I prezzi annunciati per un periodo di tempo sono validi fino alla fine del periodo specificato.
7.3. Il prezzo di vendita dei beni o dei servizi soggetti al
contratto, comprensivo di tutte le tasse, è mostrato di seguito.
Descrizione del prodotto
Numero di pezzi
Prezzo unitario
Totale
(IVA inclusa)
Importo della spedizione
Totale :
Metodo e Piano di Pagamento
Indirizzo di consegna
Persona a cui deve essere consegnato
Indirizzo di fatturazione
Data dell'ordine
Data di consegna
Metodo di consegna
7.4. Le spese di spedizione, che rappresentano il costo di spedizione del prodotto, saranno sostenute dall'ACQUIRENTE.
8. INFORMAZIONI SULLA FATTURA
Nome/Cognome/Titolo
Indirizzo
Telefono
Fax
Email/username
Consegna della fattura: Durante la consegna della fattura
dell'ordine, all'indirizzo della fattura insieme all'ordine.
Sarà consegnata.
9. DISPOSIZIONI GENERALI
9.1. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a aver
letto le informazioni preliminari sulle caratteristiche fondamentali, il prezzo di vendita, il metodo di pagamento e la consegna del prodotto soggetto al contratto sul
sito web del VENDITORE e di essere informato e di dare la necessaria
conferma in ambiente elettronico. L'ACQUIRENTE; accetta, dichiara
e si impegna a confermare le Informazioni Preliminari in ambiente elettronico, di aver ottenuto l'indirizzo che il VENDITORE deve fornire all'ACQUIRENTE prima della conclusione del contratto di vendita a distanza, le caratteristiche fondamentali dei
prodotti ordinati, il prezzo dei prodotti comprese le tasse, le informazioni sul pagamento e sulla consegna in modo preciso e completo.
9.2. Ciascun prodotto soggetto al contratto è consegnato
alla persona e/o organizzazione all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE o dall'ACQUIRENTE stesso entro il periodo specificato nella sezione delle informazioni preliminari del
sito web, a seconda della distanza dal luogo di residenza dell'ACQUIRENTE,
purché non superi il termine legale di 30 giorni. Se il prodotto
non può essere consegnato all'ACQUIRENTE entro questo periodo, l'ACQUIRENTE si riserva il
diritto di recedere dal contratto.
9.3. Il VENDITORE si impegna a consegnare il prodotto oggetto
del contratto in modo completo, conformemente alle specifiche indicate nell'ordine, e con i documenti di garanzia, le istruzioni per l'uso, se presenti, e le
informazioni e i documenti richiesti dalla legge, esenti da ogni tipo di difetto,
in conformità con i requisiti della legislazione vigente, in modo solido e standard. Si impegna a eseguire il lavoro in conformità con i principi di accuratezza e correttezza, a mantenere e aumentare la qualità del servizio, a mostrare la necessaria cura e attenzione durante l'esecuzione del lavoro, a comportarsi in modo prudente e previdente.
9.4. Il VENDITORE può fornire un prodotto diverso di pari
qualità e prezzo, informando l'ACQUIRENTE e ottenendo la sua esplicita
approvazione, prima della scadenza dell'obbligo di prestazione contrattuale.
9.5. Il VENDITORE accetta, dichiara e si impegna che se
non fosse possibile soddisfare il prodotto o il servizio oggetto dell'ordine, ne darà comunicazione al consumatore per iscritto entro 3 giorni dalla data di apprendimento di
questa situazione e restituirà il prezzo totale all'ACQUIRENTE entro 14 giorni.
9.6. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a
confermare elettronicamente questo contratto per la consegna del
prodotto oggetto del contratto, e che se il prezzo del prodotto contrattuale non viene
pagato per qualsiasi motivo e/o viene annullato nei registri bancari, l'obbligo
del VENDITORE di consegnare il prodotto contrattuale terminerà.
9.7. Dopo la consegna del prodotto soggetto al contratto alla
persona e/o organizzazione all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE o dall'ACQUIRENTE stesso, a causa dell'uso improprio della carta di credito da parte
di persone non autorizzate, se il prezzo del prodotto soggetto al contratto non
viene pagato al VENDITORE dalla relativa banca o istituzione finanziaria. Accetta, dichiarando e impegnandosi a restituirlo al VENDITORE entro 3
giorni a spese del VENDITORE per la spedizione.
9.8. Il VENDITORE accetta, dichiara e si impegna a
informare l'ACQUIRENTE se il prodotto soggetto al contratto non può essere consegnato nei
tempi dovuti a cause di forza maggiore che si sviluppano al di là della volontà delle
parti, sono imprevedibili e impediscono e/o ritardano l'adempimento degli
obblighi delle parti. L'ACQUIRENTE ha anche il diritto di richiedere al VENDITORE l'annullamento dell'ordine, la sostituzione del prodotto oggetto del contratto con un precedente, se presente, e/o il rinvio del periodo di consegna fino a quando non venga rimossa l'ostacolo. Nel caso in cui l'ordine venga annullato dall'ACQUIRENTE, l'importo del prodotto viene rimborsato in contante e per intero entro 14 giorni per i pagamenti effettuati dall'ACQUIRENTE in contante. Negli acquisti effettuati dall'ACQUIRENTE tramite carta di credito, l'importo del prodotto verrà restituito alla relativa banca entro 14 giorni dalla cancellazione dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a non poter essere ritenuto responsabile per i tempi di riflessione del rimborso d'importo alla carta di credito da parte del VENDITORE fino al suo rilascio sul conto dell'ACQUIRENTE da parte della banca.
9.9. L'indirizzo del VENDITORE, l'indirizzo email, i numeri di telefono fissi e mobili e altre informazioni di contatto specificate dall'ACQUIRENTE nel modulo di registrazione sul sito o aggiornate successivamente da lui, tramite lettera, e-mail, SMS,
telefonata e altri mezzi, comunicazione, marketing, notifica e ha il
diritto di contattare l'ACQUIRENTE per altri scopi. Accettando questo contratto, l'ACQUIRENTE accetta e dichiara che il VENDITORE può impegnarsi nelle attività di comunicazione sopra menzionate.
9.10. L'ACQUIRENTE deve ispezionare i beni/servizi contrattati prima di riceverli; beni/servizi danneggiati e difettosi, come imballaggi ammaccati, rotti, strappati, ecc., non saranno ricevuti dalla compagnia di consegna. I beni/servizi ricevuti saranno considerati non danneggiati e intatti. La responsabilità di proteggere con attenzione i beni/servizi dopo la consegna spetta all'ACQUIRENTE. Se si intende esercitare il diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere utilizzati. La fattura deve essere restituita.
9.11. Se l'ACQUIRENTE e il titolare della carta di credito utilizzata durante l'ordine non sono la stessa persona, o se viene rilevata una vulnerabilità di sicurezza riguardante la carta di credito utilizzata nell'ordine prima che il prodotto venga consegnato all'ACQUIRENTE, il VENDITORE deve fornire l'identità e le informazioni di contatto del titolare della carta di credito, il rendiconto del mese precedente relativo alla carta di credito utilizzata per l'ordine, o richiedere all'ACQUIRENTE di presentare una lettera della banca del titolare della carta che attesti che la carta di credito appartiene a lui. L'ordine sarà congelato fino a quando l'ACQUIRENTE non fornirà le informazioni/documenti richiesti, e se le suddette richieste non vengono soddisfatte entro 24 ore, il VENDITORE ha il diritto di annullare l'ordine.
9.12. L'ACQUIRENTE dichiara e si impegna a che le informazioni personali e le altre informazioni fornite durante l'iscrizione al sito web appartenente al VENDITORE siano veritiere, e che il VENDITORE sarà immediatamente risarcito di tutti i danni, in contante e in anticipo, al primo avviso del VENDITORE.
9.13. L'ACQUIRENTE accetta e si impegna fin dall'inizio
a rispettare le disposizioni delle normative LEGALI e a non violarle
quando utilizza il sito web del VENDITORE. In caso contrario, tutte le responsabilità legali e penali che potrebbero derivare ricadranno completamente e esclusivamente sull'ACQUIRENTE.
9.14. L'ACQUIRENTE non utilizza in alcun modo il sito web del VENDITORE per interrompere l'ordine pubblico, la moralità pubblica, per uno scopo illecito, in modo da disturbare e molestare gli altri, in violazione dei diritti materiali e morali di altri. Inoltre, il membro non può impegnarsi in attività (spam, virus, cavallo di troia, ecc.) che impediscano o rendano difficile per altri l'utilizzo dei servizi.
9.15. Sono forniti link ad altri siti web e/o altri contenuti che
non sono sotto il controllo del VENDITORE e/o posseduti e/o gestiti da terzi
attraverso il sito web del VENDITORE. Questi link vengono forniti a scopo di orientamento per l'ACQUIRENTE e non supportano alcun sito web o la persona che gestisce tale sito e non costituiscono alcuna garanzia per le informazioni contenute nel sito linkato.
9.16. Il membro che viola uno o più degli articoli
elencati in questo contratto sarà personalmente e penalmente responsabile per questa
violazione e manterrà il VENDITORE esente dalle conseguenze legali e penali
di tali violazioni. Inoltre, nel caso in cui l'incidente venga sottoposto al campo legale a causa di questa violazione, il VENDITORE si riserva il diritto di richiedere un risarcimento nei confronti del membro per non conformità all'accordo di adesione.
10. DIRITTO DI RECESSO
10.1. L'ACQUIRENTE; nel caso in cui il contratto a distanza sia
relativo alla vendita di beni, può esercitare il diritto di recesso dal contratto rifiutando i beni senza alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcun motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, a condizione di notificare il VENDITORE. Nella vendita a distanza relativa alla fornitura di servizi, questo periodo inizia dalla data di firmare il contratto.
Prima della scadenza del diritto di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti di servizi in cui è iniziata l'esecuzione del servizio con l'approvazione del consumatore. I costi derivanti dall'esercizio del diritto di recesso spettano al VENDITORE. Accettando questo contratto, l'ACQUIRENTE accetta in anticipo di essere stato informato del diritto di recesso.
10.2. Per esercitare il diritto di recesso, deve essere data
una notifica scritta al VENDITORE tramite raccomandata, fax o
e-mail entro 14 (quattordici) giorni e il prodotto non deve essere utilizzato nel rispetto delle disposizioni dei "Prodotti per cui non è possibile esercitare il diritto di recesso" regolati in questo contratto. Se questo diritto viene esercitato,
a) La fattura del prodotto consegnato a terzi
o all'ACQUIRENTE, (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere inviata con la fattura di ritorno emessa dall'ente al momento del ritorno. Le restituzioni degli ordini le cui fatture sono emesse a nome delle istituzioni non possono essere completate a meno che non venga emessa una FATTURA DI RITORNO.)
b) Modulo di ritorno,
c) I prodotti da restituire devono essere consegnati
completi e non danneggiati, insieme alla scatola, all'imballaggio e agli accessori standard, se presenti.
d) Il VENDITORE è obbligato a restituire il prezzo totale e
i documenti che obbligano l'ACQUIRENTE, all'ACQUIRENTE entro 10 giorni al massimo, dalla ricezione della notifica di recesso, e a restituire i beni entro 20 giorni.
e) Se vi è una diminuzione del valore dei beni dovuta
alla colpa dell'ACQUIRENTE o se la restituzione diventa impossibile, l'ACQUIRENTE è obbligato a risarcire i danni del VENDITORE in proporzione alla propria colpa.
Tuttavia, l'ACQUIRENTE non è responsabile per i cambiamenti e le deteriorazioni che
si verificano a causa dell'uso appropriato dei beni o dei prodotti durante il periodo di
diritto di recesso.
f) In caso di scendimento al di sotto dell'importo limite di campagna
stabilito dal VENDITORE a causa dell'esercizio del diritto di recesso, l'importo dello sconto utilizzato nell'ambito della campagna viene annullato.
11. PRODOTTI PER CUI NON È POSSIBILE ESEGUIRE IL DIRITTO DI
RECESSO
Indumenti intimi, costumi da bagno e bikini, materiali per il trucco, prodotti usa e getta, beni che sono a rischio di deterioramento veloce o che possono scadere, che sono preparati in linea con la richiesta dell'ACQUIRENTE o esigenze chiaramente personali e non sono idonei alla restituzione, sono consegnati all'ACQUIRENTE. Prodotti che non sono idonei per la salute e l'igiene da restituire se la loro imballaggio è stata aperta dall'ACQUIRENTE dopo la consegna, prodotti che sono stati mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati per loro natura, beni relativi a pubblicazioni periodiche come giornali e riviste, eccetto quelli forniti nell'ambito del contratto di abbonamento, Servizi elettronici eseguiti immediatamente o beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore, così come registrazioni audio o video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione dati e dispositivi di stoccaggio dati, consumabili informatici, non possono essere restituiti in conformità con il Regolamento se l'imballaggio è stato aperto dall'ACQUIRENTE.
Inoltre, prima della scadenza del diritto di recesso, non è possibile exercitare il diritto di recesso riguardo ai servizi che sono stati iniziati con l'approvazione del consumatore, ai sensi del Regolamento.
Affinché i cosmetici e i prodotti per la cura personale, i prodotti intimi, i costumi da bagno, i bikini, i libri, i software e programmi riproducibili, DVD, VCD, CD e cassette e consumabili di cancelleria (toner, cartuccia, nastro, ecc.) possano essere restituiti, i loro imballaggi devono essere integri, non testati e non utilizzati.
12. CASO DI MORA E CONSEGUENZE LEGALI
L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi nell'ambito dell'accordo di carta di credito tra la banca titolare della carta e la banca e a essere responsabile nei confronti della banca in caso di inadempimento nelle transazioni di pagamento effettuate con una carta di credito. In questo caso, la banca competente può intraprendere azioni legali; può richiedere all'ACQUIRENTE i costi e le spese legali derivanti dall'ACQUIRENTE, e in ogni caso, se l'ACQUIRENTE inadempimento a causa del proprio debito, accetta, dichiara e si impegna a risarcire il danno e la perdita subita dal VENDITORE a causa dell'inadempimento ritardato del debito.
13. TRIBUNALE COMPETENTE
Le lamentele e le opposizioni nei contenziosi derivanti da questo
contratto devono essere presentate all'arbitro o al tribunale dei consumatori nel luogo
di residenza del consumatore o dove si è perfezionata la transazione commerciale, entro
i limiti monetari specificati nella legge di seguito. Informazioni sui limiti monetari sono sotto:
Effettivo dal 28/05/2014:
a) A comitati arbitrali consumatori distrettuali in
dispute il cui valore è inferiore a 2.000,00 (duemila) TL, ai sensi dell'Articolo 68 della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori,
b) A comitati arbitrali provinciali per i contenziosi
il cui valore è inferiore a 3.000,00 (tremila) TL,
c) Nelle province con status metropolitano,
le domande vengono presentate ai comitati arbitrali provinciali in
dispute con un valore tra 2.000,00 (duemila) TL e 3.000,00 (tremila) TL.
Questo contratto è effettuato per scopi commerciali
14. ENFORCEMENT
Quando l'ACQUIRENTE effettua il pagamento per l'ordine effettuato sul
Sito, si considera che abbia accettato tutte le condizioni di questo contratto. Il
VENDITORE è obbligato a effettuare le necessarie disposizioni software per ottenere
la conferma che questo contratto sia stato letto e accettato dall'ACQUIRENTE sul
sito prima che l'ordine venga evaso.
RAPPRESENTANTE DELLA VENDITA:
ACQUIRENTE:
DATA: