DIRITTI DEI CONSUMATORI - RECESSO - TERMINI DI ANNULLAMENTO E RESO
GENERALE:
Se effettui un ordine elettronicamente attraverso il sito web
che stai utilizzando, sei considerato aver accettato il modulo di informazioni preliminari
e il contratto di vendita a distanza a te presentato.
I compratori sono soggetti alle disposizioni della Legge sulla Protezione dei Consumatori
n. 6502 e al Regolamento sui Contratti a Distanza (RG:
27.11.2014/29188) e ad altre leggi applicabili relative alla vendita e alla consegna del
prodotto acquistato.
Le spese di spedizione, che sono i costi di spedizione del prodotto, saranno
pagate dai compratori.
Ogni prodotto acquistato deve essere consegnato alla persona e/o
organizzazione all'indirizzo indicato dal compratore, a condizione che non superi
il periodo legale di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo
periodo, i compratori possono risolvere il contratto.
Il prodotto acquistato deve essere consegnato in modo completo e conforme
alle qualifiche specificate nell'ordine e con documenti
come il certificato di garanzia, il manuale utente, se presente.
Se risulta impossibile vendere il prodotto acquistato,
il venditore deve informare per iscritto il compratore entro 3 giorni dal momento in cui
è venuto a conoscenza di questa situazione. Il prezzo totale deve essere restituito
al compratore entro 14 giorni.
SE IL PREZZO DEL PRODOTTO ACQUISTATO NON È PAGATO:
Se il compratore non paga il prezzo del prodotto acquistato
o lo annulla nei registri bancari, l'obbligo del venditore di consegnare
il prodotto termina.
ACQUISTI FATTI CON L'USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI CREDITO:
Dopo la consegna del prodotto, se risulta che
la carta di credito con cui il compratore ha pagato è stata utilizzata in modo non corretto
da persone non autorizzate e che il prezzo del prodotto venduto non è stato pagato al
venditore dalla banca o istituzione finanziaria coinvolta, il compratore deve restituire
il prodotto oggetto del contratto entro 3 giorni a spese del VENDITORE. Deve
essere restituito al VENDITORE.
SE IL PRODOTTO NON PUÒ ESSERE CONSEGNATO ENTRO IL TEMPO PER
CAUSE IMPREVEDIBILI:
Se si verifica un caso di forza maggiore che il venditore non può prevedere
e il prodotto non può essere consegnato in tempo, il compratore viene avvisato. Il compratore
può richiedere l'annullamento dell'ordine, la sostituzione del prodotto con
un prodotto simile o il rinvio della consegna fino a quando l'ostacolo non è rimosso. Se
il compratore annulla l'ordine; Se ha effettuato il pagamento in contante, questo importo sarà
restituito in contante entro 14 giorni dalla data di annullamento. Se il
compratore ha effettuato il pagamento con carta di credito e lo annulla, il prezzo del prodotto
sarà restituito alla banca entro 14 giorni da questo annullamento, ma è
possibile che la banca lo trasferisca sul conto del compratore entro 2-3 settimane.
OBBLIGO DEL COMPRATORE DI CONTROLLARE IL PRODOTTO:
Il compratore deve ispezionare i beni/servizi contrattati
prima di riceverli; imballaggi ammaccati, rotti, strappati, ecc. beni/servizi danneggiati e
difettosi non saranno ricevuti dalla compagnia di spedizioni. I
beni/servizi ricevuti si considerano indenne e integri. Il COMPRATORE
deve proteggere attentamente i beni/servizi dopo la consegna. Se si intende
esercitare il diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere utilizzati. L'invoice deve
essere restituita insieme al prodotto.
DIRITTO DI RECESSO:
IL COMPRATORE; Entro 14 quattordici giorni dalla data di
consegna del prodotto acquistato a se stesso o alla persona/organizzazione all'indirizzo
indicato, può esercitare il suo diritto di recesso dal contratto rifiutando la merce senza
assumere alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcuna motivazione,
purché informi il VENDITORE tramite le informazioni di contatto qui sotto.
INFORMAZIONI DI CONTATTO DA NOTIFICARE PER IL DIRITTO DI RECESSO DEL VENDITORE:
COMPANY
NOME/TITOLO: Best Cappadocia Tour Agency Limited Company
INDIRIZZO: Kavaklıönü Mah. Şht Turan Cad. Ürgüp
İşmerkezi No: 5/2 Kat 10 Ürgüp /Nevşehir
EMAIL: info@bestcappadociatour.com
TEL: +905324955463
DURATA DEL DIRITTO DI RECESSO:
Se si tratta di un servizio acquistato dal compratore, questo periodo di 14 giorni
inizia dalla data di firma del contratto. Prima della scadenza del diritto di recesso,
il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti di servizio in cui
l'esecuzione del servizio è iniziata con l'approvazione del consumatore.
I costi derivanti dall'uso del diritto di recesso
sono a carico del VENDITORE.
Per esercitare il diritto di recesso, deve essere inviata una comunicazione scritta al
VENDITORE tramite posta raccomandata, fax o e-mail
entro 14 (quattordici) giorni e il prodotto non deve essere utilizzato nell'ambito
delle disposizioni "Prodotti per i quali non può essere esercitato il diritto di
recesso" regolato in questo contratto.
UTILIZZO DEL DIRITTO DI RECESSO:
L'invoice del prodotto consegnato alla 3ª persona o
al COMPRATORE, (Se l'invoice del prodotto da restituire è aziendale, deve
essere inviata con l'invoice di reso emessa dall'istituzione al momento della restituzione.
I resi d'ordine le cui fatture sono emesse a nome delle istituzioni non possono essere
completati se non viene emessa una FATTURA DI RESO.)
Modulo di reso, I prodotti da restituire devono essere
consegnati completi e non danneggiati, insieme alla scatola, all'imballaggio, agli
accessori standard, se presenti.
TERMINI DI RESO:
Il VENDITORE è obbligato a restituire il prezzo totale e i
documenti che compromettono il COMPRATORE entro 10 giorni al massimo dalla
ricezione della notifica di recesso e a restituire i beni entro 20 giorni.
Se c'è una diminuzione del valore dei beni a causa
della colpa del COMPRATORE o se la restituzione diventa impossibile
Il COMPRATORE è obbligato a risarcire i danni del
VENDITORE in base al grado di colpa. Tuttavia, il COMPRATORE non è responsabile per
le modifiche e i deterioramenti che si verificano a causa del corretto utilizzo dei beni o
prodotti durante il periodo di diritto di recesso.
In caso di scendere al di sotto dell'importo limite della campagna stabilita dal
VENDITORE a causa dell'esercizio del diritto di recesso, l'importo dello sconto
utilizzato nell'ambito della campagna sarà annullato.
PRODOTTI PER I QUALI NON PUÒ ESSERE UTILIZZATO IL DIRITTO DI RECESSO:
Intimo, costumi da bagno e bikini, materiali per il trucco, prodotti monouso, beni
che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che sono soggetti a scadenza,
preparati in linea con la richiesta del COMPRATORE
o chiaramente necessità personali e non sono idonei per il reso, sono consegnati
al COMPRATORE. Prodotti che non sono idonei al reso in termini di salute e igiene
se il loro imballaggio è stato aperto dal COMPRATORE dopo la consegna, prodotti che sono
mischiati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati a causa della
loro natura, beni correlati a periodici come giornali e riviste, ad eccezione
di quelli forniti nell'ambito del contratto di abbonamento, prestazioni istantanee in
ambiente elettronico servizi forniti o beni immateriali consegnati
istantaneamente al consumatore, così come registrazioni audio o video, libri, contenuti
digitali, programmi software, dispositivi di registrazione dati e di archiviazione dati, materiali
consumabili per computer, non possono essere restituiti ai sensi del Regolamento
se il loro imballaggio è stato aperto dal COMPRATORE. Inoltre, prima della scadenza del
diritto di recesso, non è possibile esercitare il diritto di recesso relativamente
ai servizi che sono stati avviati con l'approvazione del consumatore, in
conformità al Regolamento.
Affinché i cosmetici e i prodotti per la cura personale,
prodotti intimi, costumi da bagno, bikini, libri, software e programmi riproducibili e
DVD, VCD, CD e cassette e materiali di cancelleria (toner,
cartuccia, nastro, ecc.) possano essere restituiti, i loro imballaggi devono essere
sigillati, non testati, intatti. e devono essere inutilizzati.
CASO DI MOROSITÀ E CONSEGUENZE LEGALI
Il COMPRATORE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi nel
quadro del contratto di carta di credito tra la banca del titolare della carta
e la banca e di essere responsabile nei confronti della banca in caso di inadempimento
nel caso di effettuare transazioni di pagamento con carta di credito. In questo caso,
la banca pertinente può intraprendere azioni legali; può richiedere i costi e le spese legali che
derivano dal COMPRATORE e, in ogni caso, nel caso in cui il COMPRATORE
non adempia alla propria obbligazione, il COMPRATORE accetta di pagare il danno e
il danno subito dal VENDITORE a causa del ritardo nell'adempimento della prestazione.
PAYMENTE E CONSEGNA
Puoi effettuare il pagamento a uno dei nostri conti bancari (TL) effettuando un
bonifico bancario o EFT (Trasferimento Elettronico di Fondi).
Con le tue carte di credito sul nostro sito, puoi beneficiare di
opportunità di pagamento online singolo o rateale online per tutti i tipi di
carte di credito. Nei tuoi pagamenti online, l'importo sarà addebitato sulla tua
carta di credito al termine del tuo ordine.
