Stornierungs- und Rückgabebestimmungen

VERBRAUCHERRECHTE - RÜCKTRITTSRECHT - STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEIN:

Wenn Sie eine Bestellung elektronisch über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, gelten Sie als damit einverstanden, das Ihnen vorgelegte Informationsblatt und den Fernabsatzvertrag zu akzeptieren.

Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG: 27.11.2014/29188) und anderen anwendbaren Gesetzen, die den Verkauf und die Lieferung des erworbenen Produkts betreffen.

Die Versandkosten, die die Versandkosten des Produkts beinhalten, sind von den Käufern zu tragen.

Jedes gekaufte Produkt wird an die Person und/oder Organisation an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert wird, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

Das gekaufte Produkt muss vollständig und entsprechend den im Auftrag angegebenen Qualifikationen sowie mit Unterlagen wie Garantieschein, Bedienungsanleitung, falls vorhanden, geliefert werden.

Wenn es unmöglich ist, das gekaufte Produkt zu verkaufen, muss der Verkäufer den Käufer schriftlich innerhalb von 3 Tagen über diese Situation informieren. Der Gesamtpreis muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT GEZAHLT WIRD:

Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht zahlt oder ihn in den Bankunterlagen storniert, erlischt die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

EINKÄUFE, DIE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE GETÄTIGT WERDEN:

Nach der Lieferung des Produkts, falls festgestellt wird, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer bezahlt hat, von unbefugten Personen missbraucht wurde und der Preis des verkauften Produkts nicht vom betreffenden Kreditinstitut oder der Bank an den Verkäufer gezahlt wurde, muss der Käufer das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des VERKÄUFERS an den VERKÄUFER zurückgeben.

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERGESEHENEN GRÜNDEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KANN:

Wenn unvorhersehbare höhere Gewalt eintritt, die der Verkäufer nicht voraussehen kann, und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer benachrichtigt. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches Produkt oder die Verzögerung der Lieferung bis zur Behebung des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Wenn er die Zahlung in bar geleistet hat, wird ihm dieser Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Stornierung in bar ausgezahlt. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte geleistet hat und diese storniert, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurücküberwiesen, es ist jedoch möglich, dass die Bank den Betrag innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU ÜBERPRÜFEN:

Der Käufer hat die vertraglich vereinbarten Waren/Dienstleistungen vor dem Empfang zu prüfen; beschädigte, defekte, zerrissene Verpackungen usw. beschädigte und mangelhafte Waren/Dienstleistungen werden nicht von der Spedition angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER hat die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig zu schützen. Wenn das Rücktrittsrecht ausgeübt werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht verwendet werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.

RÜCKTRITTSRECHT:

DER KÄUFER; kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn oder an die Person/Organisation an die angegebene Adresse sein Rücktrittsrecht aus dem Vertrag ausüben, indem er die Waren ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen ablehnt, sofern er den VERKÄUFER über die untenstehenden Kontaktdaten informiert.

KONTAKTINFORMATIONEN ZUR MITTEILUNG DES RÜCKTRITTSRECHT DES VERKÄUFERS:

UNTERNEHMEN

NAME/TITEL: Best Cappadocia Tour Turism Travel Agency Limited Company

ADRESSE: Kavaklıönü Mah. Şht Turan Cad. Ürgüp İşmerkezi  Nr.: 5/2 Kat 10 Ürgüp / Nevşehir

E-MAIL: info@bestcappadociatour.com

TEL: +905324955463 

DURCHFÜHRUNGSDAUER DES RÜCKTRITTSRECHTS:

Wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, die vom Käufer erworben wurde, beginnt dieser 14-tägige Zeitraum mit dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Vor Ablauf des Rücktrittsrechts kann das Rücktrittsrecht in Dienstleistungsvertägen, bei denen die Leistung mit der Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden.

Die Kosten, die durch die Ausübung des Rücktrittsrechts entstehen, trägt der VERKÄUFER.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss dem VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail zugehen, und das Produkt darf im Rahmen der Bestimmungen der "Produkte, für die das Rücktrittsrecht nicht ausgeübt werden kann" in diesem Vertrag nicht verwendet werden.

NUTZUNG DES RÜCKTRITTSRECHTS:

Die Rechnung des an die 3. Person oder an den KÄUFER gelieferten Produkts, (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt ist, muss sie zusammen mit der Rückgaberechnung, die von der Institution bei der Rücksendung ausgestellt wird, gesendet werden. Rücksendungen, deren Rechnungen im Namen der Institution ausgestellt sind, können nur abgeschlossen werden, wenn eine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wird.)

Rückgabeschein, Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt, zusammen mit der Box, Verpackung, Standardzubehör, falls vorhanden, geliefert werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER in Schulden setzen, spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung an den KÄUFER zurückzuerstatten und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzusenden.

Wenn es aufgrund des Verschuldens des KÄUFERS zu einem Wertverlust der Waren kommt oder wenn die Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, die Schäden des VERKÄUFERS im Verhältnis zu seinem Verschulden zu entschädigen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für die Änderungen und Verschlechterungen, die aufgrund der ordnungsgemäßen Nutzung der Waren oder Produkte innerhalb des Zeitraums des Rücktrittsrechts auftreten.

Im Falle eines Unterschreitens des von dem VERKÄUFER festgelegten Kampagnenlimits aufgrund der Ausübung des Rücktrittsrechts wird der im Rahmen der Kampagne genutzte Rabattbetrag storniert.

PRODUKTE, BEI DENEN DAS RÜCKTRITTSRECH NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:

Unterwäsche, Badekleidung und Bikinihosen, Make-up-Produkte, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben oder die voraussichtlich ablaufen, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder ganz persönlich gefertigt werden und die nicht zurückgegeben werden können, werden dem KÄUFER geliefert. Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn deren Verpackung vom KÄUFER nach der Lieferung geöffnet wird, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Waren, die mit Periodika wie Zeitungen und Zeitschriften verbunden sind, mit Ausnahme der im Rahmen des Abonnements gelieferten. Sofortige Dienstleistungen im elektronischen Umfeld, die bereitgestellt oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, ebenso wie Audio- oder Videoaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, datentragende und Datenkraftspeichergeräte, Computerverbrauchsmaterialien können nicht zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus kann das Rücktrittsrecht in Bezug auf Dienstleistungen, die mit der Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden, gemäß der Verordnung nicht ausgeübt werden, bevor die Frist des Rücktrittsrechts abgelaufen ist.

Um Kosmetika und Produkte für die Körperpflege, Unterwäscheprodukte, Badekleidung, Bikinis, Bücher, reproduzierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Verbrauchsmaterialien im Büro (Toner, Kartusche, Tape usw.) zurückzugeben, müssen deren Verpackungen ungeöffnet, unbenutzt, intakt und unbeschädigt sein.

FALL DES RÜCKSTANDS UND RECHTLICHE FOLGEN

Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, im Rahmen des Kreditkartenvertrags zwischen der Karteninhaberbank und der Bank Zinsen im Falle eines Verzugs bei den Zahlungsabwicklungen mit einer Kreditkarte zu zahlen, und ist der Bank gegenüber verpflichtet. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; die durch den KÄUFER entstehenden Kosten und Anwaltsgebühren fordern, und in jedem Fall, falls der KÄUFER aufgrund seiner Schulden in Verzug gerät, erkennt der KÄUFER an, dass er die Schäden und Verluste zu entschädigen hat, die dem VERKÄUFER aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schulden entstanden sind.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Sie können auf eines unserer Bankkonten (TL) per Banküberweisung oder EFT (Elektronische Überweisung) einzahlen.

Mit Ihren Kreditkarten auf unserer Website können Sie von Online-Einmalzahlungsmöglichkeiten oder Online-Installationsmöglichkeiten für alle Arten von Kreditkarten profitieren. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.