ПРАВА СПОЖИВАЧІВ - ОТМЕНА - УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ:
Якщо ви оформлюєте замовлення електронним способом через сайт,
яким користуєтеся, вважається, що ви прийняли попередню інформацію
та договір про дистанційні продажі, представлені вам.
Покупці підлягають положенням Закону про захист споживачів № 6502
і Регламенту про дистанційні контракти (ОГ:
27.11.2014/29188) та інших застосовних законів щодо продажу та доставки
продукту, який вони придбали.
Витрати на доставку, які є витратами на перевезення продукції, будуть
оплачені покупцями.
Кожен придбаний продукт доставляється особі та/або
організації за адресою, зазначеною покупцем, за умови, що це не
перевищує законний термін у 30 днів. Якщо продукт не буде доставлено
протягом цього терміну, покупці можуть розірвати договір.
Придбаний продукт повинен бути доставлений повністю і відповідно
до характеристик, зазначених у замовленні, а також з документами
такими як гарантійний сертифікат, інструкція з використання, якщо є.
Якщо стає неможливим продати придбаний продукт,
продавець повинен повідомити покупця письмово протягом 3 днів з моменту
виявлення цієї ситуації. Загальна сума повинна бути повернена
покупцеві протягом 14 днів.
ЯКЩО ЦІНА КУПЛЕНОГО ПРОДУКТУ НЕ БУЛА СПЛАЧЕНА:
Якщо покупець не сплачує ціну придбаного
продукту або скасовує її в банківських записах, зобов'язання продавця
доставити продукт припиняється.
ПОКУПКА, ЗДІЙСНЕНА З НЕАВТОРИЗОВАНИМ ВИКОРИСТАННЯМ КРЕДИТНОЇ КАРТИ:
Після доставки продукту, якщо виявлено, що
кредитна картка, з якої покупець оплатив, була використана неправомірно
неавторизованими особами і ціна проданого продукту не була сплачена
продавцеві відповідним банком або фінансовою установою, покупець зобов'язується
повернути продукт, призначений за контрактом, протягом 3 днів за рахунок ПРОДАВЦЯ.
ЯКЩО ПРОДУКТ НЕ МОЖНА ДОСТАВИТИ В СТРОК ЗА
НЕПЕРЕВИДЕННИХ ПРИЧИН:
Якщо відбувається форс-мажор, який продавець не може передбачити
і продукт не може бути доставлений вчасно, покупець повідомляється. Покупець
може вимагати скасування замовлення, заміни продукту на
аналогічний продукт або відкладення доставки до усунення перешкоди. Якщо
покупець скасовує замовлення; якщо він сплатив готівкою, ця сума
повинна бути виплачена йому готівкою протягом 14 днів з дати скасування. Якщо
покупець здійснив оплату кредитною карткою та скасовує, ціна продукту
повернеться до банку протягом 14 днів з моменту скасування, але
можливо, що банк переведе її на рахунок покупця протягом 2-3 тижнів.
ОБОВ'ЯЗОК ПОКУПЦЯ ПРОВЕРИТИ ПРОДУКТ:
Покупець повинен перевірити замовлені товари/послуги
перед їх отриманням; не приймати пошкоджені, зламовані, порвані упаковки
тощо. Продукти/послуги з дефектами. Отримані товари/послуги вважаються
незайманими та цілими. Покупець зобов'язується ретельно берегти товари/послуги
після доставки. Якщо право на відкликання потрібно використовувати, товари/послуги
не повинні бути використані. Інвойс має бути повернений разом з продуктом.
ПРАВО ВІДКЛИКУ:
ПОКУПЕЦЬ; Протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати
доставки придбаного продукту самому собі або особі/організації за
адресою, зазначеною, він може скористатися своїм правом на відкликання
з договору, відмовившись від товару без жодної юридичної або кримінальної відповідальності
і без наведених причин, за умови, що він сповістить ПРОДАВЦЯ за
контактними даними, наведеними нижче.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ СПОВІЩЕННЯ ПРО ПРАВО ВІДКЛИКУ ПРОДАВЦЯ:
КОМПАНІЯ
НАЗВА/ЗВАННЯ: Товариство з обмеженою відповідальністю "Найкраща туристична агенція Каппадокії"
АДРЕСА: Мах. Кавакліоню. Шт Турхан Кад. Ургюп
Ізмеркан. No: 5/2 К. 10 Ургюп /Невшехір
ЕЛЕКТРОННА ПОШТА: info@bestcappadociatour.com
ТЕЛЕФОН: +905324955463
ТРИВАЛІСТЬ ПРАВА ВІДКЛИКУ:
Якщо це послуга, придбана покупцем, цей 14-денний
період починається з дати підписання договору. Перед закінченням
права на відкликання, право на відкликання не може бути застосоване в угодах
про послугу, у яких виконання послуги почалося з погодження споживача.
Витрати, які виникають у зв'язку з використанням права на відкликання
належать ПРОДАВЦЮ.
Щоб скористатися правом відкликання, письмове
повідомлення повинно бути надіслане ПРОДАВЦЮ рекомендованою поштою, факсом або електронною поштою
протягом 14 (чотирнадцяти) днів, і продукт не повинен бути використаний у межах
положень "Продукти, для яких не можна здійснити право відкликання",
регульованих у цьому контракті.
ВИКОРИСТАННЯ ПРАВА ВІДКЛИКУ:
Інвойс продукту, доставленого третій особі або
ПОКУПЦЕВІ (Якщо інвойс продукту, що повертається, є корпоративним,
він повинен бути надісланий з поверненням інвойсу, виданого установою,
коли його повертають. Повернення замовлень, інвойси яких видані від імені
установ, не можуть бути завершені, якщо повернення НЕВІДПОВІДНО надано.)
Форма повернення, Продукти, що повертаються, повинні
постачатися в комплекті та неушкодженими, разом з коробкою, упаковкою,
стандартними аксесуарами, якщо такі є.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:
ПРОДАВЕЦЬ зобов'язаний повернути загальну суму та
документи, які зобов'язують ПОКУПЦЯ, протягом 10 днів
навіть з моменту отримання повідомлення про відгук і повернути товари
протягом 20 днів.
Якщо є зменшення вартості товару через
помилку ПОКУПЦЯ або якщо повернення стає неможливим,
ПОКУПЕЦЬ зобов'язується компенсувати збитки ПРОДАВЦЯ на
основі його провини. Але ПОКУПЕЦЬ не несе відповідальності за
зміни та погіршення, що виникають внаслідок належного використання
товарів або продукції протягом періоду права на відкликання.
У разі зниження суми кампанії, визначеної ПРОДАВЦЕМ, унаслідок
використання права на відкликання, знижка, використана в рамках
кампанії буде скасована.
ПРОДУКТИ, ЯКІ НЕ МОЖНА ВИКОРИСТОВУВАТИ ПРИ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРАВА ВІДКЛИКУ:
Сюди входять нижню білизну, купальники та бікіні, косметичні
засоби, одноразові продукти, товари, які швидко псуються або
які можуть закінчитися терміни придатності, які виготовлені за запитом
ПОКУПЦЯ або чітко особистими потребами і не підходять до повернення,
доставлені ПОКУПЦЕВІ. Продукти, які не підходять для повернення з
погляду здоров'я та гігієни, якщо їх упаковка була відкритою ПОКУПЦЕМ
після доставки, продукти, змішані з іншими продуктами після доставки
і не можуть бути відокремлені через свою природу, товари, пов'язані з періодичними виданнями
такі як газети та журнали, за винятком тих, що надаються за угодами про підписку,
миттєве виконання в електронному середовищі послуги, що надаються або
немайнові товари, доставки здійснені миттєво споживачу, а також
аудіо або відеозаписи, книги, цифровий контент, програмне забезпечення,
пристрої для запису даних, комп'ютерні упаковки, що споживаються, не можуть
бути повернені, якщо їх упаковка була відкрита ПОКУПЦЕМ. Додатково,
перед закінченням терміна відкликання, неможливо здійснити право на
відкликання щодо послуг, які почалися за згоди споживача, відповідно
до Регламенту.
Для повернення косметичних та особистих товарів,
продуктів нижньої білизни, купальників, бікіні, книг, відтворювального
програмного забезпечення й програм, DVD, VCD, CD та касет
і канцелярських витратних матеріалів (тонер, картридж, стрічка тощо)
упаковка повинна бути не розпакованою, неперевіреною, цілісною.
ВИПАДОК ВІДСТРОЧЕНОГО І ЮРИДИЧНІ ПОСЛІДСТВИЯ
ПОКУПЕЦЬ погоджується, заявляє та зобов'язується, що він/вона
сплатить відсотки в рамках кредитного договору між банком-емітентом
картки та банком та несе відповідальність перед банком у випадку затримки
при оплаті, здійсненій за допомогою кредитної картки. У цьому випадку
відповідний банк може вжити юридичних заходів; може стягнути витрати та гонорари
адвоката, що виникли з боку ПОКУПЦЯ та в будь-якому випадку, у разі,
якщо ПОКУПЕЦЬ допускає прострочення через свій борг, ПОКУПЕЦЬ приймає, що він
сплатить завдані ПРОДАВЦЕВІ збитки та втрати через затримку виконання боргу.
ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА
Ви можете здійснити оплату на будь-який з наших банківських рахунків (TL) шляхом
банківського переказу або EFT (електронного переказу коштів).
З вашими кредитними картками на нашому сайті ви можете скористатися
онлайн єдиною оплатою або онлайн можливостями часткової оплати
для всієї кількості кредитних карток. При ваших онлайн-оплатах, сума буде
знята з вашої кредитної картки в кінці вашого замовлення.
