ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТМЕНА - УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
Если вы размещаете заказ в электронной форме через сайт
который вы используете, вы считаетесь принявшим предварительную информацию
и договор о дистанционных продажах, представленный вам.
Покупатели подлежат положениям Закона о защите прав потребителей № 6502
и Регламента о дистанционных контрактах (RG:
27.11.2014/29188) и другим применимым законам, касающимся продажи и доставки
приобретенного ими продукта.
Транспортные расходы, связанные с доставкой продукта, будут
оплачены покупателями.
Каждый купленный продукт доставляется лицу и/или
организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не
превышает установленный законный срок в 30 дней. Если продукт не был доставлен
в течение этого срока, Покупатели могут расторгнуть контракт.
Купленный продукт должен быть доставлен полностью и в
соответствии с качествами, указанными в заказе, и с такими документами
как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если такие имеются.
Если станет невозможным продать приобретенный продукт,
продавец обязан уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнал об
этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.
ЕСЛИ СТОИМОСТЬ КУПЛЕНОГО ПРОДУКТА НЕ УПЛАЧЕНА:
Если Покупатель не оплачивает стоимость купленного
продукта или отменяет ее в банковских записях, обязательство Продавца по доставке
продукта прекращается.
ПОКУПКИ, СДЕЛАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕУПОЛНОМОЧЕННОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
После того как продукт будет доставлен, если будет установлено, что
кредитная карта, с которой Покупатель произвел оплату, использовалась неправомерно неуполномоченными
лицами и стоимость проданного продукта не была оплачена Продавцу соответствующим
банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть продукт
по договору в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Он должен
вернуть его ПРОДАВЦУ.
ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО
НЕПРЕДСЛЕДЕННЫМ ПРИЧИНОМ:
Если происходит форс-мажор, который Продавец не может предсказать
и продукт не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется. Покупатель
может запросить отмену заказа, замену продукта на
аналогичный продукт или отсрочку доставки до устранения препятствия. Если
покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, эта сумма
будет возвращена ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если Покупатель
осуществил оплату с помощью кредитной карты и отменяет ее, стоимость продукта
будет возвращена в банк в течение 14 дней с даты данной отмены, но
возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2–3 недель.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРЯТЬ ПРОДУКТ:
Покупатель должен осмотреть заключенные товары/услуги
до их получения; в случае поврежденной, сломанной, порванной упаковки и т.д. поврежденные и
дефектные товары/услуги не будут приняты от транспортной компании. Полученные
товары/услуги считаются неповрежденными и в целости. ПОКУПАТЕЛЬ
должен тщательно охранять товары/услуги после их доставки. Если право
отмены будет использовано, товары/услуги не должны быть использованы. Инвойс должен
быть возвращен вместе с продуктом.
ПРАВО НА ОТМЕНУ:
ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты
доставки приобретенного продукта себе или должнику/организации по
указанному адресу, может воспользоваться своим правом на отмену контракта, отказавшись
от товаров без каких-либо юридических или уголовных последствий и
без указания причин, при условии, что он уведомляет ПРОДАВЦА с помощью контактной
информации, указанных ниже.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ НА ОТМЕНУ:
Кompания
НАЗВАНИЕ/ДОЛЖНОСТЬ: Лимитированная компания 'Best Cappadocia Tour Agency'
АДРЕС: Каваклыюню Мах. Шт Туран Кад. Юргюп
Исмерkezi Нет: 5/2 Кот 10 Юргюп /Невшеир
ЭЛ. ПОЧТА: info@bestcappadociatour.com
ТЕЛ: +905324955463
СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТМЕНУ:
Если это услуга, приобретенная покупателем, то этот 14-дневный
период начинается с даты подписания контракта. До окончания
права на отмену, право на отмену не может быть реализовано в договорах на услуги,
где исполнение услуги началось с согласия потребителя.
Расходы, возникающие при осуществлении права на отмену,
несет ПРОДАВЕЦ.
Чтобы воспользоваться правом на отмену, необходимо направить
письменное уведомление ПРОДАВЦУ по зарегистрированной почте, факсу или электронной почте
в течение 14 (четырнадцати) дней, и товар не должен быть использован в
рамках положений "Товары, для которых нельзя осуществить право на отмену",
регламентируемых в этом договоре.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТМЕНУ:
Инвойс продукта, доставленного третьему лицу или
ПОКУПАТЕЛЮ (Если инвойс продукта, который требуется вернуть, является корпоративным, он должен
быть отправлен с возвратным инвойсом, выданным учреждением при возврате.)
Форма возврата, продукты, которые подлежат возврату,
должны быть предоставлены полностью и без повреждений, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными
аксессуарами, если таковые имеются.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые
обязывают ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 10 дней не позднее с момента получения уведомления о
возврате и вернуть товары в течение 20 дней.
Если произошло уменьшение стоимости товаров из-за
вины ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат стал невозможным,
ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ущерб ПРОДАВЦУ в размере своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не
несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят в результате
правильного использования товаров или продуктов в течение периода права на отмену.
В случае снижения лимита акции, установленного ПРОДАВЦЕМ, в
результате использования права на отмену, сумма скидки, использованная в рамках
акции, будет аннулирована.
ТОВАРЫ, НА КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ УПРАВЛЯТЬ ПРАВОМ НА ОТМЕНУ:
Нижнее белье, купальники и нижняя часть купальника, косметические
средства, одноразовые продукты, товары, которые быстро портятся или
которые имеют вероятность скоро испортиться, приготовленные в соответствии с запросами ПОКУПАТЕЛЯ
или явно личными потребностями, и которые не подходят для возврата, доставленные ПОКУПАТЕЛЮ. Продукты, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены,
если их упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки; продукты, которые были
смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены.
Группы товаров, связанных с периодическими изданиями, такими как газеты и журналы, кроме
тех, которые предоставляются по соглашению о подписке; Немедленное выполнение услуг в.
электронной среде, известные или нематериальные товары, доставленные
немедленно потребителю, а также аудио или видео записи, книги, цифровые
содержания, программное обеспечение, записи данных и носители данных, компьютерные
расходные материалы, не могут быть возвращены в соответствии с Регламентом, если их упаковка была
открыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения срока действия права на отмену, не возможно осуществить
право на отмену в отношении услуг, которые начались с согласия потребителя, в
соответствии с Регламентом.
Для возврата косметики и средств личной гигиены,
нижнего белья, купальников, книг, воспроизводимого программного обеспечения и
программ, DVD, VCD, CD и кассет, а также канцелярских расходных материалов (тонер,
картридж, лента и т.д.) их упаковки должны быть неоткрытыми, непроверенными,
целыми и не использованными.
СЛУЧАЙ ОТКЛАДКИ И ЮРИДИЧЕСКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется платить проценты в рамках
договора по кредитной карте между держателем карты и банком и нести ответственность перед банком в случае неисполнения
в случае проведения платежей с помощью кредитной карты. В этом случае
соответствующий банк может предпринять юридические действия; может потребовать покрыть расходы и
гонорары, возникающие для ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ
не исполнил свои обязательства, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, что он обязуется компенсировать ущерб и
потери, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за задержки выполнения обязательств.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Вы можете произвести оплату на любой из наших банковских счетов (TL)
с помощью банковского перевода или ЭФТ (электронный банковский перевод).
С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться
возможностями онлайн-оплаты или рассрочки для всех типов
кредитных карт. При ваших онлайн-платежах сумма будет удержана с вашей
кредитной карты в конце вашего заказа.
