ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТМЕНА - УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Если вы размещаете заказ в электронной форме через сайт

который вы используете, вы считаетесь принявшим предварительную информацию

и договор о дистанционных продажах, представленный вам.

Покупатели подлежат положениям Закона о защите прав потребителей № 6502

и Регламента о дистанционных контрактах (RG:

27.11.2014/29188) и другим применимым законам, касающимся продажи и доставки

приобретенного ими продукта.

Транспортные расходы, связанные с доставкой продукта, будут

оплачены покупателями.

Каждый купленный продукт доставляется лицу и/или

организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не

превышает установленный законный срок в 30 дней. Если продукт не был доставлен

в течение этого срока, Покупатели могут расторгнуть контракт.

Купленный продукт должен быть доставлен полностью и в

соответствии с качествами, указанными в заказе, и с такими документами

как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если такие имеются.

Если станет невозможным продать приобретенный продукт,

продавец обязан уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнал об

этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ СТОИМОСТЬ КУПЛЕНОГО ПРОДУКТА НЕ УПЛАЧЕНА:

Если Покупатель не оплачивает стоимость купленного

продукта или отменяет ее в банковских записях, обязательство Продавца по доставке

продукта прекращается.

ПОКУПКИ, СДЕЛАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕУПОЛНОМОЧЕННОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

После того как продукт будет доставлен, если будет установлено, что

кредитная карта, с которой Покупатель произвел оплату, использовалась неправомерно неуполномоченными

лицами и стоимость проданного продукта не была оплачена Продавцу соответствующим

банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть продукт

по договору в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Он должен

вернуть его ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО

НЕПРЕДСЛЕДЕННЫМ ПРИЧИНОМ:

Если происходит форс-мажор, который Продавец не может предсказать

и продукт не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется. Покупатель

может запросить отмену заказа, замену продукта на

аналогичный продукт или отсрочку доставки до устранения препятствия. Если

покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, эта сумма

будет возвращена ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если Покупатель

осуществил оплату с помощью кредитной карты и отменяет ее, стоимость продукта

будет возвращена в банк в течение 14 дней с даты данной отмены, но

возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2–3 недель.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРЯТЬ ПРОДУКТ:

Покупатель должен осмотреть заключенные товары/услуги

до их получения; в случае поврежденной, сломанной, порванной упаковки и т.д. поврежденные и

дефектные товары/услуги не будут приняты от транспортной компании. Полученные

товары/услуги считаются неповрежденными и в целости. ПОКУПАТЕЛЬ

должен тщательно охранять товары/услуги после их доставки. Если право

отмены будет использовано, товары/услуги не должны быть использованы. Инвойс должен

быть возвращен вместе с продуктом.

ПРАВО НА ОТМЕНУ:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты

доставки приобретенного продукта себе или должнику/организации по

указанному адресу, может воспользоваться своим правом на отмену контракта, отказавшись

от товаров без каких-либо юридических или уголовных последствий и

без указания причин, при условии, что он уведомляет ПРОДАВЦА с помощью контактной

информации, указанных ниже.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ НА ОТМЕНУ:

Кompания

НАЗВАНИЕ/ДОЛЖНОСТЬ: Лимитированная компания 'Best Cappadocia Tour Agency'

АДРЕС: Каваклыюню Мах. Шт Туран Кад. Юргюп

Исмерkezi Нет: 5/2 Кот 10 Юргюп /Невшеир

ЭЛ. ПОЧТА: info@bestcappadociatour.com

ТЕЛ: +905324955463

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТМЕНУ:

Если это услуга, приобретенная покупателем, то этот 14-дневный

период начинается с даты подписания контракта. До окончания

права на отмену, право на отмену не может быть реализовано в договорах на услуги,

где исполнение услуги началось с согласия потребителя.

Расходы, возникающие при осуществлении права на отмену,

несет ПРОДАВЕЦ.

Чтобы воспользоваться правом на отмену, необходимо направить

письменное уведомление ПРОДАВЦУ по зарегистрированной почте, факсу или электронной почте

в течение 14 (четырнадцати) дней, и товар не должен быть использован в

рамках положений "Товары, для которых нельзя осуществить право на отмену",

регламентируемых в этом договоре.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТМЕНУ:

Инвойс продукта, доставленного третьему лицу или

ПОКУПАТЕЛЮ (Если инвойс продукта, который требуется вернуть, является корпоративным, он должен

быть отправлен с возвратным инвойсом, выданным учреждением при возврате.)

Форма возврата, продукты, которые подлежат возврату,
должны быть предоставлены полностью и без повреждений, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными

аксессуарами, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые

обязывают ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 10 дней не позднее с момента получения уведомления о

возврате и вернуть товары в течение 20 дней.

Если произошло уменьшение стоимости товаров из-за

вины ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат стал невозможным,

ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ущерб ПРОДАВЦУ в размере своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не

несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят в результате

правильного использования товаров или продуктов в течение периода права на отмену.

В случае снижения лимита акции, установленного ПРОДАВЦЕМ, в

результате использования права на отмену, сумма скидки, использованная в рамках

акции, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, НА КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ УПРАВЛЯТЬ ПРАВОМ НА ОТМЕНУ:

Нижнее белье, купальники и нижняя часть купальника, косметические

средства, одноразовые продукты, товары, которые быстро портятся или

которые имеют вероятность скоро испортиться, приготовленные в соответствии с запросами ПОКУПАТЕЛЯ

или явно личными потребностями, и которые не подходят для возврата, доставленные ПОКУПАТЕЛЮ. Продукты, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены,

если их упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки; продукты, которые были

смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены.

Группы товаров, связанных с периодическими изданиями, такими как газеты и журналы, кроме

тех, которые предоставляются по соглашению о подписке; Немедленное выполнение услуг в.

электронной среде, известные или нематериальные товары, доставленные

немедленно потребителю, а также аудио или видео записи, книги, цифровые

содержания, программное обеспечение, записи данных и носители данных, компьютерные

расходные материалы, не могут быть возвращены в соответствии с Регламентом, если их упаковка была

открыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения срока действия права на отмену, не возможно осуществить

право на отмену в отношении услуг, которые начались с согласия потребителя, в

соответствии с Регламентом.

Для возврата косметики и средств личной гигиены,

нижнего белья, купальников, книг, воспроизводимого программного обеспечения и

программ, DVD, VCD, CD и кассет, а также канцелярских расходных материалов (тонер,

картридж, лента и т.д.) их упаковки должны быть неоткрытыми, непроверенными,

целыми и не использованными.

СЛУЧАЙ ОТКЛАДКИ И ЮРИДИЧЕСКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется платить проценты в рамках

договора по кредитной карте между держателем карты и банком и нести ответственность перед банком в случае неисполнения

в случае проведения платежей с помощью кредитной карты. В этом случае

соответствующий банк может предпринять юридические действия; может потребовать покрыть расходы и

гонорары, возникающие для ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ

не исполнил свои обязательства, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, что он обязуется компенсировать ущерб и

потери, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за задержки выполнения обязательств.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете произвести оплату на любой из наших банковских счетов (TL)

с помощью банковского перевода или ЭФТ (электронный банковский перевод).

С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться

возможностями онлайн-оплаты или рассрочки для всех типов

кредитных карт. При ваших онлайн-платежах сумма будет удержана с вашей

кредитной карты в конце вашего заказа.