ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - ОТКАЗ - УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И АНУЛИРАНЕ
ОБЩО:
Ако направите поръчка електронно чрез уебсайта
който използвате, се счита, че сте приели предварителната информация
и договора за дистанционна продажба, представени ви.
Купувачите подлежат на разпоредбите на Закона за защита на
потребителите № 6502 и Регламента за дистанционни договори (ДВ:
27.11.2014/29188) и други приложими закони относно продажбата и доставката на
продукта, който са закупили.
Разходите за доставка, които са разходи за доставка на продукцията, ще
бъдат заплатени от купувачите.
Всеки закупен продукт се доставя на лицето и/или
организацията на адреса, посочен от купувача, при условие че не
надвишава законния срок от 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този
период, купувачите могат да анулират договора.
Закупеният продукт трябва да бъде доставен изцяло и в
съответствие с характеристиките, посочени в поръчката, и с документи
като гаранционен сертификат, ръководство за потребителя, ако има такива.
Ако стана невъзможно да се продаде закупеният продукт,
продавачът е длъжен да уведоми купувача в писмен вид в рамките на 3 дни след
узнаването за тази ситуация. Общата цена трябва да бъде върната на купувача в рамките на 14 дни.
АКО ЦЕНАТА НА ЗАКУПЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ Е ПЛАТЕНА:
Ако купувачът не е платил цената на закупения
продукт или я анулира в банковите записи, задължението на продавача да достави
продукта приключва.
ПОКУПКИ, НАПРАВЕНИ С НЕПРАВОМЕРНА УПОТРЕБА НА КРЕДИТНА КАРТА:
След доставката на продукта, ако се установи, че
кредитната карта, с която купувачът е платил, е използвана неправилно от неупълномощени
лица и цената на продадения продукт не е била платена на продавача от
съответната банка или финансова институция, купувачът трябва да върне продукта
предмет на договора в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА. Той трябва да
бъде върнат на ПРОДАВАЧА.
АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН В СРОК ПОРАДИ
НЕПРЕДВИДЕНИ ПРИЧИНИ:
Ако настъпи форсмажорно обстоятелство, което продавачът не може да предвиди
и продуктът не може да бъде доставен навреме, купувачът ще бъде уведомлен. Купувачът
може да поиска анулиране на поръчката, замяна на продукта с
подобен продукт или отлагане на доставката до отстраняване на пречката. Ако
ку purchaser на анулира поръчката; Ако плащането е извършено в кеш, тази сума ще
му бъде възстановена в кеш в срок от 14 дни от датата на анулиране. Ако
ку purchaser е направил плащането с кредитна карта и го анулира, цената на продукта
ще бъде върната на банката в срок от 14 дни от тази анулира, но е
възможно банката да я преведе на сметката на купувача в срок от 2-3 седмици.
ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:
Купувачът ще провери договорените стоки/услуги
преди да ги получи; вдлъбнати, счупени, скъсани опаковки и т.н. повредени и
дефектни стоки/услуги няма да се приемат от куриерската компания. Получените
стоки/услуги ще се считат за незасегнати и непокътнати. КУПУВАЧЪТ
е длъжен внимателно да защитава стоките/услугите след доставката. Ако правото на
отказ трябва да бъде използвано, стоките/услугите не следва да се използват. Фактурата трябва
да бъде върната заедно с продукта.
ПРАВО НА ОТКАЗ:
КУПУВАЧЪТ; В рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на
доставката на закупения продукт на себе си или на лицето/организацията на
адреса, посочен, той може да упражни правото си да се откаже от договора, като
откаже стоките без да поема каквато и да е правна или наказателна отговорност и
без да дава причина, при условие че уведоми ПРОДАВАЧА чрез контактната
информация по-долу.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ, КОЯТО ТРЯБВА ДА БЪДЕ УВЕДОМЕНА ЗА ПРАВОТО НА ОТКАЗ НА ПРОДАВАЧА:
ФИРМА
ИМЕ/НАЗВАНИЕ: Най-добра агенция за туризъм в Кападокия ООД
АДРЕС: Каваклъоню Мах. Шхт Турана Кад. Үргюп
Ишмеркези №: 5/2 КАТ 10 Үргюп/Невшехир
Е-МАЙЛ: info@bestcappadociatour.com
ТЕЛ: +905324955463
ПЕРИОД НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:
Ако е услуга, закупена от купувача, този 14-дневен
период започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на
правото на отказ, правото на отказ не може да бъде упражнено в услуги
в договори, при които е започнало изпълнението на услугата с одобрението на
потребителя.
Разходите, произтичащи от използването на правото на отказ
принадлежат на ПРОДАВАЧА.
За да упражни правото на отказ, трябва да се даде писмено
уведомление на ПРОДАВАЧА по пощата, факс или имейл
в рамките на 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да се използва в
рамките на разпоредбите на "Продуктите, по отношение на които правото на
отказ не може да се упражни", регулирано в този договор.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:
Фактурата на продукта, доставена на трето лице или
КУПУВАЧА (Ако фактурата на продукта, която ще бъде върната, е корпоративна, тя трябва
да бъде изпратена с фактура за връщане, издадена от институцията при връщането ѝ.
Връщания на поръчки, чиято фактура е издадена на името на институции, не могат да
бъдат завършени, освен ако не е издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)
Формуляр за връщане. Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да
бъдат предадени изцяло и непокътнати, заедно с кутията, опаковката, стандартните
аксесоари, ако има такива.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
ПРОДАВАЧЪТ е длъжен да върне общата цена и
документите, които натоварват КУПУВАЧА в рамките на 10 дни най-късно от получаването на
уведомлението за отказ и да върне стоките в срок от 20 дни.
Ако има намаление в стойността на стоките поради
вината на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно
КУПУВАЧЪТ е длъжен да компенсира вредите на
ПРОДАВАЧА в съответствие с неговата вина. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за
промените и уврежданията, които се случват поради правилната употреба на стоките или
продуктите в рамките на периода на правото на отказ.
В случай на падане под лимита за кампания, определен от
ПРОДАВАЧА поради упражняване на правото на отказ, сумата отстъпка,
използвана в рамките на кампанията, ще бъде отменена.
ПРОДУКТИ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ИЗПОЛЗВАНИ С ПРАВОТО НА ОТКАЗ:
Долна бельо, бански и долнища на бикини, козметични
материали, продукти за еднократна употреба, стоки, които са в опасност бързо да се развалят или
които вероятно ще изтекат, които са подготвени в съответствие с исканията на КУПУВАЧА
или ясни лични нужди и не са подходящи за връщане, се доставят на
КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за връщане от гледна точка на здравето и хигиената,
ако опаковката им е отворена от КУПУВАЧА след доставката, продукти, които са
смесени с други продукти след доставката и не могат да бъдат отделени поради
естеството си, Стоки, свързани с периодични издания като вестници и списания, освен
тези, предоставени по силата на договор за абонамент, Незабавни услуги в електронна среда,
предоставяни или нематериални стоки, които се предават незабавно на потребителя, както и
аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за
запис на данни и устройства за съхранение на данни, компютърни
консумативи, не могат да бъдат върнати в съответствие с Регламента, ако опаковките им са
открити от КУПУВАЧА. Освен това, преди изтичането на правото на отказ, е невъзможно да се упражни правото на отказ по отношение на
услугите, които са започнали с одобрението на потребителя, в съответствие с Регламента.
За да могат козметични и лични грижи,
продукти за долно бельо, бански, книги, възобновяем софтуер и
програми, DVD, VCD, CD и касети и канцеларски консумативи (тонер,
картридж, лента и т.н.) да бъдат върнати, техните опаковки трябва да бъдат непокътнати, неоткрити,
не увредени. и те трябва да не бъдат използвани.
СЛУЧАЙ НА ЗАБАВЕНО И ЗАКОННИ ПОСЛЕДИЦИ
КУПУВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да
плати лихва в рамките на договора за кредитна карта между
банката на притежателя на картата и банката и да бъде отговорен към банката в случай на закъснение, в
случаите на извършване на платежни транзакции с кредитна карта. В този случай,
съответната банка може да предприеме законови действия; може да претендира за разходите и адвокатските
такси, произтичащи от КУПУВАЧА и в какъвто и да е случай, в случай че КУПУВАЧЪТ
закъснее поради дълг, КУПУВАЧЪТ приема, че ще плати вредите и
загубите, понесени от ПРОДАВАЧА поради забавено изпълнение на дълга.
ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Можете да направите това на който и да е от нашите банкови сметки (TL), като
направите банкова превод или EFT (електронен трансфер на средства).
С вашите кредитни карти на нашия сайт можете да се възползвате от
възможности за онлайн еднократна плащане или онлайн инсталация за всички видове
кредитни карти. При вашите онлайн плащания сумата ще бъде изтеглена от вашата
кредитна карта в края на вашата поръчка.
