KONSUMENTRÄTTIGHETER - ÅNGERRÄTT - AVBESTÄLLNING OCH RETURVILLKOR
ALLMÄNT:
Om du lägger en beställning elektroniskt genom den webbplats
du använder, anses du ha accepterat den preliminära informationsformuläret
och det distansavtal som presenteras för dig.
Köpare omfattas av bestämmelserna i konsumentskyddslagen nr 6502 och förordningen om distansavtal (RG:
27.11.2014/29188) och andra tillämpliga lagar angående försäljning och leverans av
produkten de har köpt.
Fraktkostnader, som är produktens fraktkostnader, ska
betalas av köparna.
Varje köpt produkt ska levereras till den person och/eller
organisation vid den adress som köparen angivit, förutsatt att den inte
överstiger den lagliga perioden på 30 dagar. Om produkten inte levereras inom denna
period kan köparna häva avtalet.
Den köpta produkten måste levereras i sin helhet och i
enlighet med de egenskaper som anges i beställningen och med dokument
såsom garantibevis, bruksanvisning, om sådana finns.
Om det blir omöjligt att sälja den köpta produkten,
ska säljaren meddela köparen skriftligen inom 3 dagar efter att ha fått
kännedom om denna situation. Det totala priset måste återbetalas till köparen inom 14 dagar.
OM PRISEN FÖR DEN KÖPTE PRODUKTEN INTE ÄR BETALD:
Om köparen inte betalar priset för den köpta
produkten eller avbokar det i bankens register, upphör säljarens skyldighet att
leverera produkten.
HÄMNING AV KÖP MED OBEHÖRIG ANVÄNDNING AV KREDITKORT:
Efter att produkten är levererad, om det fastställs att
det kreditkort som köparen har betalat med har använts på ett orättvis sätt av obehöriga
personer och att priset för den sålda produkten inte betalas till säljaren av den
aktuella banken eller finansiella institutionen, ska köparen återlämna produkten
som omfattas av avtalet inom 3 dagar på säljarens bekostnad. Den måste
återlämnas till säljaren.
OM PRODUKTEN INTE KAN LEVERERAS INOM TIDEN PÅ GRUND AV
OBSERVERBARA ORSAKER:
Om force majeure inträffar som säljaren inte kan förutse
och produkten inte kan levereras i tid, meddelas köparen. Köparen
kan begära att beställningen avbryts, att produkten byts ut mot
en liknande produkt eller att leveransen skjuts upp tills hindret är avlägsnat. Om
köparen avbokar beställningen; Om han har betalat kontant, kommer denna avgift att
betalas till honom kontant inom 14 dagar från avbokningstillfället. Om köparen
har betalat med kreditkort och avbokar det, kommer produktens pris
att återbetalas till banken inom 14 dagar från denna avbokning, men det är
möjligt att banken kommer att överföra det till köparens konto inom 2-3 veckor.
KÖPARNS SKYLDIGHET ATT KONTROLLERA PRODUKTEN:
Köparen ska inspektera de avtalade varorna/tjänsterna
innan de tas emot; buckliga, trasiga, rivna förpackningar, etc. skadade och
defekta varor/tjänster kommer inte att tas emot från fraktbolaget. De
mottagna varorna/tjänsterna anses vara oskadade och hela. Köparen
måste noga skydda varorna/tjänsterna efter leveransen. Om ångerrätten är
att utnyttja, får varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste
återlämnas tillsammans med produkten.
ÅNGERRÄTT:
KÖPAREN; Inom 14 (fjorton) dagar från datumet för
leverans av den köpta produkten till sig själv eller till den person/organisation vid
den adress som anges, kan han utöva sin rätt att återkalla avtalet genom
att avvisa varorna utan att ta på sig något juridiskt eller straffrättsligt ansvar och
utan att ange något skäl, förutsatt att han meddelar säljaren via kontakt
informationen nedan.
KONTAKTINFORMATION ATT MEDDELA SÄLJARENS ÅNGERRÄTT:
FÖRETAG
NAMN/TITEL: Best Cappadocia Tour Agency Limited Company
ADRESS: Kavaklıönü Mah. Şht Turan Cad. Ürgüp
İşmerkezi No: 5/2 Kat 10 Ürgüp /Nevşehir
E-POST: info@bestcappadociatour.com
TEL: +905324955463
VARAKTER FÖR ÅNGERRÄTT:
Om det är en tjänst som köptes av köparen, börjar denna 14-dagars
period från och med datumet för undertecknandet av avtalet. Före utgången av ångerrätten
kan ångerrätten inte utövas i tjänsteavtal där tjänstens utförande har påbörjats med godkännande av
konsumenten.
Kostnader som uppstår vid användning av ångerrätten
tillhör säljaren.
För att utöva ångerrätten måste en skriftlig
anmälan ges till säljaren med rekommenderat brev, fax eller e-post
inom 14 (fjorton) dagar och produkten får inte användas inom ramen
för bestämmelserna i "Produkter för vilka ångerrätt inte kan utövas" reglerat i detta avtal.
ANVÄNDNING AV ÅNGERRÄTTEN:
Fakturan för produkten som levererades till 3:e part eller
KÖPAREN, (Om fakturan för produkten som ska returneras är företagsfaktura, måste den
skickas med returfakturan utfärdad av institutionen vid återlämning av den.
Returleveranser vars fakturor utfärdats på namn av institutioner kan inte
fullbordas om inte en RETURFaktura utfärdas.)
Returformulär, De produkter som ska returneras måste
levereras kompletta och oskadda, tillsammans med lådan, förpackningen, standard
tillbehör, om sådana finns.
RETURVILLKOR:
Säljaren är skyldig att återbetala det totala priset och de
dokument som ålägger köparen skuld inom 10 dagar senast från mottagandet av återkallelsen
och att återlämna varorna inom 20 dagar.
Om det finns en minskning av varans värde på grund av
köparens fel eller om återlämnandet blir omöjligt
Är köparen skyldig att kompensera säljarens skador i förhållande till hans fel. Men köparen är inte ansvarig för
förändringar och försämringar som uppstår på grund av korrekt användning av varorna eller
produkter under perioden för ångerrättens utövande.
Vid fall av att kampanjgränsen under den fastställs av
säljaren på grund av utövandet av ångerrätt, kommer den använda rabattbelopp
att avbrytas.
PRODUKTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS MED ÅNGERRÄTT:
Underkläder, badkläder och bikiniunderdelar, smink
material, engångsprodukter, varor som är i riskzon för att snabbt förfalla eller
som sannolikt kommer att gå ut, som har tillverkats utifrån köparens begäran
eller klart personliga behov och som inte är lämpliga för retur, levererades till köparen. Produkter som inte är lämpliga för retur ur hälso- och hygienaspekt
om deras förpackning öppnas av köparen efter leverans, produkter som blandats med andra produkter efter leverans och inte kan separeras på grund av sin
natur, varor relaterade till periodiska skrifter såsom tidningar och tidskrifter, utom
de som tillhandahålls under prenumerationsavtalet, omedelbar prestation i
elektronisk miljö tjänster som tillhandahålls eller immateriella varor som levereras
omedelbart till konsumenten, samt ljud- eller videoinspelningar, böcker, digital
innehåll, programvara, datalagring och datastavar, dator
förbrukningsvaror, kan inte returneras enligt förordningen om deras förpackning har
öppnats av köparen. Dessutom, innan ångerrätten löper ut, är det inte möjligt att utöva ångerrätten avseende
de tjänster som har påbörjats med konsumentens samtycke, i
enlighet med förordningen.
För att kosmetika och personlig vårdprodukter,
underkläder, badkläder, bikinis, böcker, reproducerbar programvara och
program, DVD, VCD, CD och kassett och kontorsförbrukningsvaror (toner,
patron, band, etc.) ska kunna returneras, ska deras förpackningar vara oöppnade, obeprövade,
intakta. och de måste vara oanvända.
FALL AV DRÖJNING OCH JURIDISKA KONSEKVENSER
KÖPAREN godkänner, deklarerar och åtar sig att han/hon
skall betala ränta inom ramen för kreditkortavtalet mellan
kortinnehavande bank och banken och vara ansvarig gentemot banken vid dröjsmål i
fallet av att betalningstransaktioner genomförs med kreditkort. I detta fall kan
den relevanta banken vidta rättsliga åtgärder; kan kräva kostnader och advokatkostnader som uppstår av köparen, och i alla fall, om köparen
faller på grund av sin skuld, accepterar köparen att han ska betala den skada och
förlust som säljarens orsakats av försenad prestation av skulden.
BETALNING OCH LEVERANS
Du kan göra det till något av våra bankkonton (TL) genom
att göra en banköverföring eller EFT (elektronisk överföring).
Med dina kreditkort på vår webbplats kan du dra nytta av
online engångsbetalnings- eller online avbetalningsmöjligheter för alla typer av
kreditkort. Vid dina onlinebetalningar dras beloppet från ditt
kreditkort i slutet av din beställning.
